Права пациентов на бумаге и в жизни

• Благодарности

• Предисловие

• Памятка пациенту

• Памятка близким пациента

• Раздел 1. Уровень удовлетворенности населения России качеством медицинской помощи и защитой права на охрану здоровья
• 1. Удовлетворенность населения качеством и доступностью медицинской помощи
• 2. Масштаб и острота проблемы
• 3. Причины обращений граждан в «Лигу пациентов»
• 4. Данные о защите прав пациентов

• Раздел 2. Особенности врачебной профессии
• 1. Неписаное право, конфликты и парадоксы
• 2. Риски обязательного страхования профессиональной ответственности врача[19]

• Раздел 3. Понятие пациентского права
• 1. Понятие права на охрану здоровья
• 2. Право на что?
• 3. Право на охрану чего, или Что же такое здоровье?
• 4. Международные требования к охране здоровья[26]
• 5. Пациентское право
• 6. Термины и определения
• 7. Врачебная ошибка

• Раздел 4. Защитники прав пациентов в России
• 1. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития[46]
• 2. Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
• 3. Прокуратура
• 4. Страховые медицинские организации
• 5. ФФОМС
• 6. Общественные организации. «Лига пациентов»
• 7. Государственный уполномоченный по правам пациентов.[54] Здравоохранная прокуратура и страховые комиссары

• Раздел 5. Права пациента и их защита
• 1. Источники пациентского права
• 2. Способы защиты прав пациентов
• 3. Защита конституционного права на бесплатную медицинскую помощь[62]
• 3.1. Социально-политическая составляющая
• 3.2. Правовая составляющая
• 4. Обязательное медицинское страхование как ограничение права граждан на доступность медицинской помощи
• 5. Право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала[68]
• 5.1. Этика и деонтология
• 5.2. Модели отношений между пациентом и врачом
• 5.3. Значение этики врача в разрешении конфликта
• 5.4. Значение культуры пациента для профилактики конфликтов
• 5.5. Механизмы реализации и защиты права на уважительное и гуманное отношение
• 6. Право на выбор врача, в том числе семейного и лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования[74]
• 6.1. Теория права на выбор врача и ЛПУ
• 6.2. Механизм реализации права на выбор врача и ЛПУ
• 7. Право на обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям[77]
• 8. Право на проведение по просьбе пациента консилиума и консультаций других специалистов
• 9. Право на облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами
• 10. Право на сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при обследовании и лечении, и врачебная тайна
• 11. Право на получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья
• 12. Право на получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования
• 13. Право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и право на отказ от медицинского вмешательства
• 13.1. Некоторые источники права на информированное добровольное согласие
• 13.2. Требования к согласию
• 13.3. Процедура информирования
• 13.4. Устная и письменная форма согласия
• 13.5. Кто может получить информацию?
• 13.6. Кто может дать согласие на вмешательство?
• 13.7. Риски медицинского вмешательства
• 13.8. Распределение и фиксация рисков медицинского вмешательства
• 13.9. Внесение подписи пациента в формы медицинской отчетности
• 13.10. Механизм защиты права на информированность
• 13.11. Правовые последствия нарушения права на информированность
• 14. Право лекарственного обеспечения
• 14.1. Дополнительное лекарственное обеспечение (ДЛО)
• 14.2. Оценка программы ДЛО
• 14.3. Отдельные проблемы ДЛО
• 14.4. Биологически активные добавки[113]

• Раздел 6. Конфликты и их разрешение. Право на возмещение ущерба в случае причинения вреда здоровью пациента при оказании медицинской помощи
• 1. Основные группы конфликтов и методы реагирования
• 2. Досудебная защита прав застрахованных
• 3. Общие понятия об обязательствах из причинения вреда
• 4. Основные методы анализа доказательств
• 5. Общие сложности доказывания вины медицинских организаций и работников
• 6. Выявление причинно-следственной связи
• 7. Отсутствие необходимых следствий противоправного бездействия
• 8. Вина в гражданском праве
• 9. Невиновное причинение вреда и моральный вред
• 10. Форма и размер компенсации морального вреда
• 11. Предъявление иска, заявлений и жалоб в суд
• 11.1. Лица
• 11.2. В какой суд?
• 11.3. Сроки давности
• 11.4. Форма и содержание иска
• 11.5. Льготы и освобождение от уплаты пошлины
• 11.6. Отказ в приеме иска или возврат иска
• 11.7. Определения суда
• 11.8. Представители по закону и по доверенности
• 11.9. Доказывание и доказательства
• 11.10. Письменные доказательства
• 11.11. Специалист
• 11.12. Вещественные доказательства
• 11.13. Аудио– и видеозаписи
• 11.14. Свидетели
• 11.15. Разрешение дела без судебно-медицинской экспертизы
• 11.16. Судебно-медицинская экспертиза в гражданском процессе
• 11.16.1. В каких случаях назначается экспертиза?
• 11.16.2. Лицензирование судебно-медицинской экспертной деятельности
• 11.16.3. Вопросы на экспертизу
• 11.16.4. Требования к определению суда о назначении экспертизы
• 11.16.5. Требования к проведению судебно-медицинских экспертиз
• 11.16.6. Оценка экспертного заключения сторонами, судом, допрос экспертов и назначение дополнительной и повторной экспертизы
• 12. Обжалование решения суда

• Раздел 7. Пациент-потребитель
• 1. Особенности потребительских отношений в медицине
• 2. Договор оказания медицинских услуг
• 3. Досудебное урегулирование потребительских конфликтов
• 4. Предъявление иска

• Раздел 8. Уголовная ответственность медицинского персонала
• 1. Оговорки[137]
• 2. Общая логика и термины УК РФ
• 3. Пример квалификации преступления
• 4. Степень тяжести вреда здоровью
• 5. Общий перечень статей УК РФ, субъектом преступления которых может выступать медицинский персонал
• 6. Заявление о преступлении и его рассмотрение
• 7. Особенности назначения судебно-медицинской экспертизы в уголовном деле

• Приложение 1. Перечень некоторых нормативных правовых актов и норм здравоохранного права

• Приложение 2. Проект «Основные положения Концепции развития здравоохранения до 2020 года»

• Приложение 3. Об актуальной необходимости создания государственной программы запрета табака в России

• Приложение 4. Перечень Управлений Росздравнадзора по субъектам Российской Федерации

• Приложение 5. Органы субъектов РФ, осуществляющие лицензирование и контроль качества медицинской помощи