Организационное поведение. Учебник для ВУЗов

• Авторский коллектив: В. Г. Антонов, О. Н. Громова /b...

• Введение

• Глава 1 Основы организационного поведения
• Цели главы:
• 1.1. Понятие и направления развития организационного поведения
• 1.2. История становления организационного поведения
• 1.3. Понятие и виды организации
• 1.4. Поведение индивида
• 1.5. Эффективность деятельности организации
• Краткое содержание главы
• Вопросы для повторения и обсуждения
• Литература

• Глава 2 Восприятие и атрибуция
• Цели главы:
• 2.1. Сущность и значимость восприятия
• 2.2. Свойства и процесс восприятия
• 2.3. Законы и эффекты восприятия
• 2.4. Атрибуция
• 2.5. Формирование впечатлений и управление впечатлениями
• Краткое содержание главы
• Вопросы для повторения и обсуждения
• Литература

• Глава 3 Личность и организация
• Цели главы:
• 3.1. Теории поведения личности
• 3.2. Процесс формирования и развития личности
• 3.3. Личность и работа
• 3.4. Ценности
• 3.5. Установки
• 3.5.1. Понятие, компоненты и функции установок
• 3.5.2. Функции установок
• 3.5.3. Изменение установок
• 3.5.4. Когнитивный диссонанс
• 3.5.5. Удовлетворенность трудом
• 3.5.6. Вовлеченность в работу и приверженность организации
• Краткое содержание главы
• Вопросы для повторения и обсуждения
• Литература

• Глава 4 Мотивация и результативность
• Цели главы:
• 4.1. Сущность и содержание мотивации
• 4.2. Самоорганизация индивида
• 4.3. Мотивация и стимулирование
• 4.4. Механизм мотивации
• 4.5. Результативность мотивации
• Краткое содержание главы
• Вопросы для повторения и обсуждения
• Литература

• Глава 5 Формирование группового поведения в организации
• Цели главы:
• 5.1. Природа группы
• 5.1.1. Понятие группы. Классификация групп
• 5.1.2. Причины создания групп
• 5.1.3. Стадии развития групп
• 5.2. Характеристики группы
• 5.2.1. Основные характеристики группы
• 5.2.2. Ситуационные характеристики группы
• 5.2.3. Групповая сплоченность
• 5.3. Формальные и неформальные группы, их взаимодействие в организации
• 5.3.1. Формальные группы
• 5.3.2. Неформальные группы
• 5.4. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе
• 5.4.1. Преимущества работы в группе
• 5.4.2. Основные потенциальные недостатки работы в группе
• 5.5. Команды в современных организациях
• 5.5.1. Рабочая группа и команда: сходство и различие
• 5.5.2. Модель развития команды
• 5.5.3 Самоуправляемая команда
• 5.5.4. Управленческая команда (команда менеджеров высшего уровня управления)
• 5.6. Условия и факторы эффективности групповой работы
• 5.6.1. Критерии эффективности групповой работы
• 5.6.2. Условия деятельности организации
• 5.6.3. Поддерживающее окружение
• 5.6.4. Личностные характеристики сотрудников, входящих в группу
• 5.7. Управление межгрупповыми конфликтами
• 5.7.1. Особенности и причины межгрупповых конфликтов
• 5.7.2. Причины межгрупповых конфликтов
• 5.7.3. Управление межгрупповыми конфликтами
• Краткое содержание главы
• Вопросы для повторения и обсуждения
• Литература

• Глава 6 Лидерство в организации
• Цели главы:
• 6.1. Истоки и классические исследования лидерства
• 6.1.1. Теория личностных черт
• 6.1.2. Поведенческий подход
• 6.1.3. Ситуационные теории
• 6.2. Организационное лидерство или лидер организации
• 6.3. Властный аспект организационного лидерства
• 6.4. Управленческий аспект лидерства
• 6.4.1. Делегирование полномочий и ответственности
• 6.4.2. Проблемы делегирования полномочий
• 6.5. Современные оценки феномена лидерства[36]
• Краткое содержание главы
• Вопросы для повторения и обсуждения
• Литература

• Глава 7 Коммуникативное поведение в организации
• Цели главы:
• 7.1. Процесс коммуникации
• 7.1.1. Понятие и значение коммуникаций
• 7.1.2. Этапы и элементы процесса коммуникации
• 7.2. Виды коммуникаций в организации. Классификация коммуникаций
• 7.3. Невербальные коммуникации
• 7.4. Барьеры на пути эффективных коммуникаций
• 7.5. Активное слушание как средство эффективного общения
• 7.6. Коммуникационные сети
• Краткое содержание главы
• Вопросы для повторения и обсуждения
• Литература

• Глава 8 Управление поведением организации
• Цели главы:
• 8.1. Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла
• 8.1.1. Понятие жизненного цикла организации. Особенности отдельных стадий
• 8.1.2. Детализация стадий жизненного цикла
• 8.2. Корпоративная культура и поведение организации
• 8.2.1. Составляющие корпоративной культуры
• 8.2.2. Типы корпоративной культуры
• 8.2.3. Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры
• 8.2.4. Формирование и поддержание корпоративной культуры
• 8.2.5. Изменение корпоративной культуры
• 8.2.6. Современная ситуация и перспективы развития корпоративной культуры в России
• 8.3. Формирование репутации организации
• 8.3.1. Составляющие репутации организации
• 8.3.2. Понятие бренда товара
• 8.3.3. Ловушки репутации
• 8.3.4. Управление репутацией организации
• Краткое содержание главы
• Вопросы для повторения
• Литература

• Глава 9 Изменения в организации
• Цели главы:
• 9.1. Организационное развитие
• 9.2. Изменения в организации
• 9.3. Преодоление сопротивления нововведениям
• 9.4. Индивидуальный стресс
• 9.4.1. Сущность индивидуального стресса
• 9.4.2. Динамика стресса
• 9.4.3. Факторы, вызывающие стрессы
• 9.4.4. Управление стрессом
• Краткое содержание главы
• Вопросы для повторения и обсуждения
• Литература

• Глава 10 Социализация индивида в организации
• Цели главы:
• 10.1. Сущность процесса социализации
• 10.2. Обучение при вхождении в организацию
• 10.3. Методологическое представление социализации личности в организации
• 10.4. Проблематика организационной социализации
• 10.5. Факторы, способствующие девиации
• 10.6. Классификация преступлений и девиаций на работе
• 10.7. Взаимодействие человека и организационного окружения
• Краткое содержание главы
• Вопросы для повторения и обсуждения
• Литература

• Глава 11 Управление карьерой
• Цели главы:
• 11.1. Сущность карьеры
• 11.2. Жизненный цикл работника как объект управления
• 11.3. Состав и содержание карьеры работника
• 11.4. Управление карьерой работника
• 11.5. Эффективность карьеры
• Краткое содержание главы
• Вопросы для повторения и обсуждения
• Литература

• Глава 12 Формирование поведения индивида
• Цели главы:
• 12.1. Поведенческий маркетинг
• 12. 2. Компетенция персонала
• 12.3. Управление поведением индивидов внутри организации
• Краткое содержание главы
• Вопросы для повторения и обсуждения
• Литература

• Глава 13 Организационное поведение в международном бизнесе
• Цели главы:
• 13.1. Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний
• 13.2. Модели межкультурных различий
• 13.2.1. Модель ценностной ориентации А. Клукхона и Ф. Стродтбека
• 13.2.2. Выделение групп стран по признаку сходства культурных ценностей
• 13.2.3. Модель изучения культурных ценностей Г. Хофстеде
• 13.3. Особенности формирования организационной культуры российских компаний
• 13.4. Адаптация организаций в межкультурной среде
• Краткое содержание главы
• Вопросы для повторения и обсуждения
• Литература

• Глоссарий

• Литература

• Интернет-ресурсы