Глоссарий

Воодушевление – вызывание подъема духа у кого-либо, побуждение к деятельности.

Делегирование – передача части прав и обязанностей в принятии решений и в осуществлении тех или иных действий из сферы деятельности руководителя подчиненному, который принимает на себя ответственность за них.

Доверие – уверенность в чьей-либо добросовестности, искренности, правильности чего-нибудь.

Задание – то, что нужно сделать.

Инструктаж – объяснение и демонстрация исполнителю информации для правильного выполнения работы.

Навык – действие, автоматизирующееся в процессе своего формирования и становящееся операцией как компонентом более сложного навыка.

Обучение – передача знаний, умений, видов и способов деятельности с целью развития способностей индивида.

Ответственность – необходимость, обязанность отдавать кому-либо отчет в своих действиях, поступках.

Ошибка – неправильность в действиях, мыслях.

Поддержка – помощь, содействие.

Подотчетность – необходимость докладывать о ходе выполнения делегированного задания.

Полномочия – официально предоставленные должностному лицу права и обязанности в определенной сфере деятельности.

Похвала – хороший отзыв о чем-либо, ком-либо, одобрение.

Признательность – чувство благодарности.

Промежуточные отчеты – полная осведомленность о каждом этапе выполнения поручения.

Риск – возможность опасности, неудачи.