Запоминание – это активный процесс. Максимальное использование возможностей вашей памяти предусматривает более эффективное распределение внимания, планирование и организацию, но вы также можете применять соответствующие методы или стратегии улучшения памяти. Некоторые из этих стратегий являются составной частью нашего естественного процесса запоминания информации, однако вы можете также взять на вооружение дополнительные методы и стратегии, которыми вы не пользовались до сих пор.

Существуют два основных типа стратегий:

• Внутренние стратегии, которые помогают формировать более прочные воспоминания, которые вы можете легче воскрешать в памяти. К ним относятся эффективные способы усвоения информации и простые методы ее воспроизведения, такие как мнемоника или мнемотехника.

• Внешние стратегии – это физические вспомогательные средства, например, списки или дневники.

Целью данной главы является обучение пониманию теории функционирования данных стратегий и их применению в конкретных случаях.

Этот этап охватывает внутренние стратегии, позволяющие усовершенствовать процесс активного запоминания и сохранения информации (включая ассоциативные стратегии обучения и намеренного повторения информации) и стратегии воспроизведения. Конечно, любые стратегии, способствующие запоминанию и сохранению информации, будут впоследствии способствовать и ее воспроизведению. Наилучшим способом помочь нашей памяти является использование наиболее эффективной комбинации различных стратегий.

Концепция безошибочного обучения является очень важной для понимания. Существует миф о том, что если вы попросите людей отгадать какую-нибудь вещь, то они скорее ее вспомнят, однако на самом деле им легче будет вспомнить, если их целенаправленно подвести к правильному ответу.

Пример

Если вы попросите ребенка: «Найди, пожалуйста, свои кроссовки», то он заглянет сначала под кровать, затем в ванную и затем под лестницу, где они и найдутся, в конце концов. Однако в следующий раз при аналогичной просьбе первая реакция ребенка будет опять-таки заключаться в том, что он сначала заглянет под кровать.

Решение проблемы

Если вместо этого вы скажете: «Давай-ка разыщем твои кроссовки», – и покажите взглядом или кивком головы в направлении лестницы, реакция ребенка будет более правильной.

Чем меньше, тем лучше.

Первая стратегия состоит в том, что вы должны спросить себя: «Мне действительно нужно это запомнить?» Хоть ваша память и обладает огромной емкостью, вам все же постоянно необходимо делать выбор, что следует запоминать, а что нет. Попытка запомнить слишком много новых вещей может привести к путанице и перегрузке. Это значительно осложнит процесс воспроизведения более старой информации. Во избежание данной проблемы, требуется определенная «фильтрация» информации.

Мне это требуется только сейчас?

Часто возникают ситуации, когда вы можете снизить нагрузку на свою память, обеспечив выполнение заданий по мере их поступления, не подвергая их дальнейшему процессу более глубокой обработки. Очень важно выделить информацию, которую вам достаточно будет сохранять в своей кратковременной памяти лишь во время ее разового использования, чтобы освободить глубинные хранилища своей долговременной памяти для хранения более важной информации. Например, вам вовсе нет никакой необходимости хранить в памяти телефонные номера всех лиц, с которыми вам приходится иметь дело.

Не стесняйтесь задавать вопросы.

Одной из полезных привычек, которую стоит приобрести, является отыскание способов обращения к людям с просьбой об информации, например, касающейся их имен. Это позволит вам исключить необходимость усвоения или переработки избыточной информации, и при этом не будет возникать чувство смущения и неловкости. Например, неужели вас оскорбит тот факт, если какой-либо человек, с которым вы до сих пор встречались раз или два раза в жизни, скажет вам: «Мне очень неловко, но я никак не могу вспомнить ваше имя»? – По всей вероятности, нет. Вы гораздо более будете оскорблены, если он попытается угадать ваше имя и неправильно назовет его. И вообще, гораздо более целесообразно попросить человека подтвердить свое имя, прежде чем вы сделаете досадную ошибку (и, кроме того, рискуете следующий раз повторить ее снова).

В самом деле, безошибочное обучение предполагает, что если вы пытаетесь угадать имя, то в следующий раз, когда встретите этого же человека, вы вспомните неправильно угаданное вами имя, а не его правильную версию. Системе вашей памяти легче сформировать прочные и правильные воспоминания путем дополнительного подтверждения запоминаемых вещей, чем путем создания альтернативных данным вещам вариантов. Так вместо отгадывания (даже при шансах 50 на 50), как для вашей памяти, так и для вашего общественного статуса будет лучше, если вы еще раз спросите о предмете, вызывающем у вас сомнение.

Мы часто имеем привычку учить что-либо путем повторения – например, вновь и вновь перечитывая запоминаемый материал, – этот процесс называется заучивание с использованием механической памяти. Исследования подтвердили, что на самом деле этот метод недостаточно эффективен. Вообразите, что вы готовитесь к экзамену по истории. Вам необходимо выучить множество различных фактов, дат и имен по какой-то определенной теме. Вы прочитали свои конспекты, составили список ключевых деталей и прочитали его много раз подряд. На экзамене вы смогли довольно сносно ответить на вопросы теста и наскрести из своей памяти кое-какие факты, даты и имена – всего около 50 %. Вы получаете оценку «удовлетворительно» и переживаете чувство разочарования.

Проблема механического заучивания заключается в том, что это довольно поверхностная форма обработки информации. Для лучшего запоминания вам необходимо более глубокое усвоение информации и запоминание информации в таком виде, чтобы вы смогли эффективно воспроизводить ее в течение длительного периода времени. Для того чтобы достичь этой цели, вам необходимо сделать свой процесс обучения осмысленным и использовать дополнительные стратегии.

Разбивка информации на более мелкие фрагменты может способствовать процессу запоминания, потому что путем организации запоминаемого материала вы помогаете работе вашей памяти. Эта стратегия эффективна для запоминания телефонных номеров. Вы можете попытаться запомнить номер 206411689 как:

Этот телефонный номер состоит из 10 фрагментов информации, что является слишком длинной последовательностью для вашей кратковременной памяти. Если вы разделите его на три управляемых фрагмента, вам будет гораздо легче его запомнить:

0206 411 689

Именно по этой причине телефонные номера часто разделяют на несколько частей, записывая их через пробел или дефис.

Чем более организована ваша память, тем легче осуществляется процесс учебы и запоминания. Подобно тому, как очень трудно что-нибудь найти на письменном столе, беспорядочно заваленном разными вещами, или в захламленном помещении, точно также трудно что-нибудь вспомнить, если хранилище вашей памяти плохо организовано. Долгосрочная память отличается высокой степенью систематизации, с множеством связанных друг с другом хранилищ. Поэтому предварительная систематизация информации может значительно облегчить ее запоминание. В некотором отношении, хранилища нашей долговременной памяти подобны картотекам или компьютерным файлам с основными папками, разделенными по темам: «Мои финансовые отчеты», «Мои документы», «Мои фотографии» и т. д. Внутри этих общих папок содержатся дополнительные папки, такие как «Первый квартал», «Прошлая неделя» или «Праздники». Эти дополнительные папки могут быть распределены по более конкретным темам, периодам времени или датам. Подобный метод организации информации позволяет быстрее и легче отыскать ее в случае необходимости.

Этот совет может оказаться слишком очевидным, но когда вы собираетесь что-то выучить или запомнить, убедитесь, что вы хорошенько сфокусировали внимание на запоминаемом предмете.

Обучение или чтение лекции

Когда вы сообщаете информацию другим людям, например, во время доклада, урока или лекции, вам следует постараться представить информацию в организованном виде, разбив ее на определенные категории, наилучшим образом передающими ее значение, и обобщить ее в кратком обзоре. Вы убедитесь, что это не только позволит вам лучше овладеть вниманием аудитории, но таким образом сообщаемый вами материал будет более доступным для понимания и более легким для запоминания. Попытайтесь увлечь публику вслед за собой в замечательное путешествие.

• Начните с того, что нарисуйте перед слушателями общую картину и сообщите им цель вашего сообщения. Представьте сначала наиболее важную информацию, суммировав ее ключевые пункты.

• Строго придерживайтесь темы и ограничьте количество информации, сконцентрировавшись на главных пунктах, выстроенных в единую логическую цепь.

• Следуйте этому правилу, предлагая детальную информацию по отдельным пунктам.

• Завершите сообщение, еще раз перечислив ключевые пункты.

Память зависит от того, насколько хорошо усвоена и закодирована информация. «Поиски смысла» обеспечивают лучшую память. Придание информации дополнительного значения потому улучшает нашу память, что обеспечивает ее взаимосвязь с уже существующими в ней сведениями, т. е. как бы прокладывает следы для наших воспоминаний. Чем более глубокой является такого рода предварительная обработка информации, тем лучше вы ее запоминаете.

Таким образом, если вам необходимо запомнить информацию из книги или в ходе лекции, семинара, доклада или разговора, вы должны сфокусировать свое главное внимание на ее значении. Дело в том, что система памяти основана на извлечении смысла из поступающей информации, поэтому вы окажете благотворное влияние на ее работу, если сознательно поможете ей это сделать. Если вы будете задавать вопросы к сообщаемому вам материалу, то это тоже будет способствовать его запоминанию.

По методу Сократа

Один из методов осмысления информации, разработанный греческим философом Сократом и известный как опрос Сократа (иногда также как «направленное самопознание») предусматривает постановку вопросов о том, чего вы пытаетесь достичь. К методу Сократа обычно относятся вопросы типа: «Что я уже об этом знаю?» или «Что я могу из этого узнать?» Другими словами, вы пытаетесь получить доступ к сценариям или схемам, относящимся к данному типу информации, которые уже хранятся в вашей памяти, так чтобы осознать, какие новые сведения вы добавляете к уже имеющимся у вас.

Существует мнемотехнический метод «по первой букве», который помогает людям запомнить схему опроса, позволяющего помочь их памяти: ПВЧОТ. Он состоит из следующих пунктов:

Предварительное рассмотрение. Просмотрите информацию. Каково ее общее содержание?

Вопрос. Ответы на какие вопросы вы рассчитываете найти, прочитав или прослушав данную информацию?

Чтение. Прочитайте (или прослушайте) информацию.

Обобщение. В чем главное значение информации?

Тест. Вы можете ответить на все ваши вопросы?

Испытайте метод ПВЧОТ для запоминания документальной телепрограммы или статьи из газеты, чтобы на себе испытать эффективность его действия.

Постарайтесь пойти дальше примеров, приведенных к каждой конкретной теме, которую вы пытаетесь усвоить. Привлеките все свои знания и опыт, пытаясь связать запоминаемую информацию и идеи с тем, что вы уже знаете. Когда вы можете привести свои собственные примеры, это является свидетельством вашего понимания материала и способствует улучшению вашей памяти.

Обсуждение вновь почерпнутых понятий и идей чрезвычайно полезно для вашей памяти. Ведь при этом вы облекает в словесную форму свое понимание усвоенного материала и получаете возможность взглянуть на него с точки зрения другого человека. Как только вы правильно поняли новую идею и изложили ее своими словами, вам гораздо легче будет ее вспомнить позднее и более естественно интегрировать в знания, которыми вы уже обладаете. Если вы что-то не до конца поняли, или если в ваших знаниях есть пробелы, то это прояснится в ходе обсуждения, и вы будете иметь возможность заполнить пробелы.

Перед тем как мы начинаем учить какой-либо новый материал, он может сначала показаться нам чрезвычайно сложным, и мы испытываем определенный страх, приступая к нему. Но как только мы начинаем учиться, то с каждым разом все легче овладеваем новыми знаниями, потому что они становятся все более осмысленными и начинают складываться в нашем уме в четкую картину. Именно поэтому мы называем некоторых людей специалистами, потому что, приобретя исходную базу знаний, они пошли еще дальше и расширили свои специальные знания выше среднего уровня.

Представьте себе, что вы никогда не были в какой-то стране, например в Южно-Африканской Республике, но вы планируете отправиться туда во время отпуска. У вас уже, вероятно, сложилось определенное впечатление об этой стране благодаря средствам массовой информации или урокам географии в школе. Находясь там, вы посещаете музеи или нанимаете автомобиль для осмотра достопримечательностей. И все это время вы создаете в своей памяти банк данных под названием «ЮАР».

Благодаря приобретенным во время поездки знаниям, теперь, когда вы вдруг слышите, что предают новости о событиях в данной стране, вы сразу же настораживаетесь и начинаете внимательно слушать. Вы хорошо понимаете контекст данных событий, и вам легко добавить новую информацию к уже существующим знаниям и сохранить ее в памяти.

Вы можете помочь работе своей системы памяти, намеренно связав то, что вы хотите запомнить, с чем-то уже хорошо вам знакомым – т. е. вы можете создать ассоциацию. В некоторых случаях создание ассоциаций не представляет особого труда, однако большинство вещей не имеют очевидных взаимосвязей с другими вещами, и вам потребуется проявить творческие способности своего ума, чтобы установить их подобие. Однако чем больше вы будете практиковаться в создании ассоциаций, тем лучше это будет у вас получаться, и со временем вы научитесь делать это без каких-либо сознательных усилий.

К памяткам относятся стишки, афоризмы или фразы, акронимы (слова, сформированные из первых букв словосочетаний, которые они заменяют) и другие мнемонические средства, используемые для пробуждения памяти. Вы можете создавать их самостоятельно, чтобы помочь что-либо запомнить. Проявите свой ум и творческие способности. Пусть это будет что-нибудь смешное или даже глупое. Хорошо, что уже существует множество полезных памяток, которые большинство из нас выучили еще в детстве, например:

Каждый Охотник Желает Знать, Где Сидят Фазаны: для запоминания семи цветов радуги – красный, оранжевый, желтый, зеленый, голубой, синий, фиолетовый.

Пифагоровы штаны во все стороны равны: для запоминания знаменитой теоремы Пифагора.

Цыган стал на цыпочки и сказал цыпленку: «Цыц!» – для запоминания четырех слов-исключений, в корне которых пишется «цы».

На Евдоху сажай картоху: для того чтобы запомнить оптимальное время для посадки картофеля, т. е. в День святой Евдокии – 15 марта.

Научитесь ассоциировать информацию со зрительными образами. Сложный для запоминания материал может быть преобразован в рисунки или диаграммы. Конкретные образы запоминаются лучше абстрактных идей, и именно поэтому картинки скорее откладываются в памяти. Создавайте зрительные образы в своем воображении. Чем глупее и смешнее будет ваша визуализация, тем лучше она сработает. Визуализация является особенно эффективной стратегией для запоминания информации о других людях, потому что мы лучше сохраняем в памяти их занятия или характерные особенности, если представляем в виде зрительных образов.

Визуализация имен

Процесс запоминания имен людей можно значительно облегчить, используя зрительные образы. Вы сможете убедиться, что легче запоминаются имена, передающие какие-либо конкретные понятия, зрительные образы которых легко представить, например, Лилия (цветок), Спартак (вождь рабов), Лев (царь зверей). Однако большинство имен носят более абстрактный характер (Петр, Жанна), именно поэтому мы испытываем такие затруднения при их запоминании. Попробуйте прямо сейчас связать чье-либо имя со смысловым зрительным образом.

• Во-первых, представьте себе, как пишется это имя.

• Затем попытайтесь связать его с легко запоминающимся зрительным образом-подсказкой, например, Лев скачет верхом на льве.

• В случае фамилий, передающих какие-либо конкретные понятия, зрительный образ создать очень легко, например, если у вашего врача фамилия Конев, вы можете представить его в виде коня в белом колпаке со стетоскопом на шее.

Метод согласования образов

Еще один метод стратегии на основе зрительных образов заключается в согласовании образов. Так, если вам необходимо запомнить определенную последовательность идей, согласуйте каждую из них с определенным номером и образом. Например, чтобы запомнить подарки, которые вы получили от некоторых своих родственников еще перед вечеринкой, вы можете представить себе:

1. Джека в тапочках.

2. Джона, пьющего вино.

3. Эйприла, пишущего в своем дневнике.

Визуализация по месту

Один из эффективных методов визуализации заключается в том, чтобы представить себе дом с множеством комнат. Вы должны запомнить несколько разных типов информации, поэтому поместите каждый тип информации в отдельную комнату. Когда вам потребуется воспроизвести ее в памяти, мысленно обойдите весь дом, поочередно заходя в комнаты и забирая из них нужную вам информацию.

Многие люди обладают слабым чувством направления, но это легко можно исправить с помощью практики. Попробуйте следующие приемы, чтобы добраться до своего места назначения:

• Представьте в уме карту, перед этим тщательно рассмотрев настоящую карту и нарисовав зрительную картину своего маршрута.

• Когда вы находитесь в пути, постарайтесь вызвать в памяти образ карты.

• Если ваш маршрут очень запутанный, то перед выездом прибавьте к зрительному образу подробный список с последовательным указанием всех направлений. В этом случае вы можете сверяться со списком по мере движения.

• Впоследствии вам предстоит возвратиться обратно. Когда вы находитесь на пути к своему пункту назначения, следуйте определенным ориентирам (убедитесь, что вы обратили внимание на основные ориентиры при планировании маршрута). Это поможет вам благополучно вернуться домой.

Помните, что информация может оставаться в вашей рабочей памяти в течение максимум 30 или 40 секунд, если только она не вытесняется другой информацией. Рабочая память также имеет предел, ограниченный семью единицами информации. Один из способов ее удержания заключается в повторении в уме. Просто повторяйте ее про себя снова и снова. В процессе повторения, постарайтесь придать ей определенное значение, что будет способствовать более глубокому запоминанию.

Если вам требуется сохранить в памяти информацию в течение более длительного периода времени, чем тот, который требуется для ее записи, воспользуйтесь очень полезной стратегией, основанной на повторении номера (или списка) при соблюдении все возрастающих интервалов времени. Начните с интервала в 5 секунд между повторениями, затем увеличьте его до 10 секунд. Затем 20–40 секунд, затем 60 секунд и т. д. При этом вы будете воскрешать в памяти информацию через все более длительные периоды времени.

Упражнение

Воспользуйтесь следующими телефонными номерами или возьмите свои собственные, которые хотите запомнить:

(а) 010 6743 99217

(б) 0450 328 2065

Повторите номер (а) примерно семь раз и проверьте себя через 20 минут.

Повторите номер (б) пару раз, затем еще раз через 5 секунд, затем через 7 секунд, через 20, 35, 60 секунд и, наконец, через 5 минут.

Упорядоченное запоминание – это еще одна полезная стратегия организации памяти. Представьте себе, что вас попросили запомнить список предметов, которые вы должны купить в напряженное время прямо перед Новым годом.

Этот список включает поздравительные открытки, мандарины, шарф, пиво, оберточную бумагу, вино, ручки, рамку для фотографии, носки, клейкую ленту, зубную пасту, шоколадные монеты, бразильские орехи.

Для того чтобы лучше запомнить этот список, его следует преобразовать и постараться запомнить в следующем виде:

Праздничные канцелярские принадлежности: поздравительные открытки, ручки, оберточная бумага, клейкая лента.

Семейные подарки: шарф, рамка для фотографии, носки.

Напитки: пиво, вино.

Праздничная еда: шоколадные монеты, мандарины, бразильские орехи.

Дополнительные покупки: зубная паста.

Эффективный способ запоминания заключается в том, чтобы разбить предметы на смысловые группы (кластеры) и озаглавить их, а затем перейти к упорядоченному повторению. При этом может возникнуть ситуация, когда не все предметы могут быть распределены по группам – как, например, зубная паста в данном случае. Поэтому в наш список мнемонических кластеров был включен заголовок «Дополнительные покупки».

Представьте себе, что у вас гораздо больше времени для покупок. Вероятно, вам нужно купить целый ряд разнообразных товаров (пищевые продукты, что-нибудь для своей дочери, рабочие принадлежности). В этом случае, перед тем как начать свой поход по магазинам, вы можете упорядочить всю информацию согласно тому, какой магазин вы собираетесь посетить и затем, в свою очередь, распределить ее по подкатегориям.

Иерархические деревья

Вы сможете запомнить гораздо больше, если перед этим распределите запоминаемые вещи в определенном порядке. Для этого можно использовать иерархическое дерево. Представьте себе, что различные магазины – это сучья дерева, отделы внутри магазинов – его боковые ветви, а предметы индивидуального пользования – листья на боковых ветвях.

Если вы используете стратегии запоминания и сохранения информации в памяти, то ваша способность к воспроизведению информации также должна улучшиться. Однако при наличии информации, доступ к которой вы хотели бы получить, но не можете воспроизвести ее в полном объеме, рекомендую применять целый ряд следующих полезных стратегий.

Это означает систематическое перебирание всех букв алфавита, чтобы найти первую букву слова или предмета, которые вы пытаетесь вспомнить. Эта буква может послужить подсказкой для вашей памяти. Например, если вы стараетесь вспомнить имя артиста, которого вы недавно видели в фильме, начните с буквы А. Вспомните все имена известных вам киноартистов, которые начинаются с этой буквы. Повторяйте то же самое, переходя к каждой последующей букве до тех пор, пока вам не удастся наткнуться на имя, которое вы ищете. Это несколько медленный процесс, однако, он достаточно эффективен, и особенно полезен при возникновении эффекта «на кончике языка».

Поиск по категориям может стать эффективным ключом для воспроизведения информации. Например, вы пришли в супермаркет, но забыли взять с собой составленный вами список покупок. Проходя по рядам супермаркета, перечисляйте в уме продукты из данного отдела и подумайте, что вам может понадобиться из этой категории продуктов.

Очень полезно провести визуальный поиск, чтобы воскресить в своей памяти определенные воспоминания, особенно если они связаны с предметами, которые вы положили не на то место и не можете их найти. Этот процесс подразумевает мысленное восстановление ваших движений, действий и мыслей в логической последовательности. Например, если вы не можете найти свой бумажник, постарайтесь вспомнить, когда и за что вы платили в последний раз. Вы затем положили бумажник в карман? Проверьте карманы. Если его там нет, то попытайтесь вспомнить, пользовались ли вы им еще раз или куда вы могли переложить.

Пример

Где я оставил свой мобильный телефон?

Перед тем как я вошел в свой номер, я зарегистрировался у стойки администратора. До этого я был в машине. Не оставил ли я свой телефон у стойки администратора? Нет, они бы мне об этом уже сообщили. Может быть, я забыл его в машине? Я не помню, доставал ли я его в машине. Ладно, где я был, до того как сел в машину? Я был дома. Я помню, взял телефон, запер за собой дверь, а когда сел в машину, телефон был у меня в кармане, и я положил его в бардачок. О да, мой телефон в бардачке!

Мысленное погружение в условия контекста, в которых вы были ранее, может способствовать более эффективному воспроизведению в памяти необходимых вам сведений. Например, попытайтесь вспомнить, что вы ели на обед два дня назад. Мысленно возвратитесь в тот день. Где вы были? Где вы обедали? Кто был вместе с вами? Что вы ели? Вот теперь вы, наверняка, вспомните.

Стратегии воспроизведения информации могут оказаться полезными для обработки информации в определенных целях. Эта информация может потребоваться вам лишь на короткое время, а, может быть, вы будете пользоваться ею всю оставшуюся жизнь. Важно выбрать стратегию или стратегии, наиболее эффективные в вашем случае, принимая во внимание свой тип памяти, вид обрабатываемой информации и предъявляемые к вам требования.

Может потребоваться определенное время, прежде чем использование стратегий войдет у вас в привычку. Сначала это даже может замедлить общий процесс воскрешения в памяти нужной вам информации, однако очень скоро вы убедитесь в их несомненной пользе и начнете пожинать плоды своих усилий.