Мы воспринимаем способность запоминать, как нечто само собой разумеющееся, пока однажды не обнаружим, что стали забывать информацию, которую раньше никогда не забывали. Это нормально. Когда у вас вылетело имя из памяти, или вы забыли, куда положили ключи, это раздражает, но не является заболеванием. Маленькие провалы в памяти – мелочь, перестать беспокоится о них – значит освободить ум для разработки приемов, помогающих справиться с неудобством, которое причиняет забывчивость.

В этой главе мы рассмотрим самые распространенные факты, которые люди забывают, а также приемы, считающиеся полезными, описанные в самой современной научной литературе, касающейся памяти. Научные источники убеждают нас в том, что самые лучшие приемы – те, которые люди уже используют и находят эффективными. Строя повествование на этих фактах, я объясню, почему они работают, как связаны с мнемоническими процессами успешного кодирования, сохранения информации с течением времени, и легкого ее извлечения.

При проведении научного исследования одна из участниц опроса сказала, что не пользуется никакими приемами по запоминанию, она просто всегда вешает ключи на крючок! Это и есть прием, причем очень эффективный. Тот факт, что он очень прост, только прибавляет ему ценности. Прием – всего лишь привычное действие или план того, как справляться с определенной ситуацией. Люди-профессионалы в области запоминания демонстрируют фантастическую технику, но их приемы требуют слишком много тренировок и прикладывания огромных усилий, чтобы использовать их для решения повседневных практических проблем. Самые лучшие приемы для повседневной жизни – те, которым легко научиться, можно немедленно применить и основаны на знании функционирования нашего мозга. Цель книги в том, чтобы сделать жизнь удобной, а ум острым.

Ниже даны наиболее часто встречающиеся провалы в памяти, происходящие из-за того, что при кодировании вы не внимательны и не уделяете должного внимания концентрации.

• Забываю новые имена – не способен сопоставить имя с лицом.

• Совершая автоматические действия, забываю запирать двери, выключать электрические приборы, теряю предметы.

• Забываю, где припарковал машину.

• Придя в комнату, забываю, зачем пришел.

Проблемы можно избежать, если вы будете сконцентрированы немного дольше при знакомстве с новым человеком, готовиться к выходу из дома, куда-то что-то положить, к тому, чтобы припарковать машину или пойти за чем-нибудь. Поразительно, как может все изменить пара секунд. В течение этих нескольких дополнительных мгновений вам нужно создать несколько ассоциаций, чтобы образовать сеть связей для будущего извлечения из памяти. Использование сразу нескольких органов чувств – глаз, голоса, ушей, прикосновения или движения – это отличное начало для создания новой памяти.

Часто в имени нет ничего, что связывало бы его с владельцем, и звуки человеческих имен и факты о них хранятся в разных участках головного мозга. Вот почему мы можем вспомнить, кем является данный человек, но не способны вспомнить его имени. Многое из того, что мы знаем о человеке, легко приводит к сети ассоциаций, но привязка к его имени – дополнительная задача, которую нужно создавать искусственно.

Услышав имя в первый раз, некоторые пытаются повторять имя про себя, что может помочь удержанию его в рабочей памяти, но не обязательно перенесет в долгосрочную память, или установит соответствующие подсказки для извлечения из памяти позднее. Техника, которая поможет на один шаг продвинуться в запоминании имени, это представить, что имя физически прикреплено к этому человеку, например, написано большими буквами на повязке у него на голове.

Другой подход состоит в использовании звуков имени человека в подсказках, состоящих из слов и образов. Например, имя Макс. Можно создать ассоциации с ним, на основе того, что он много говорит о розах и часто носит красный пиджак. Чтобы убедиться в том, что имя всплывет само собой, представьте его подрезающим высокие розы, стоя на большом розовом слоне. Образы, созданные для имен, помогают больше, если человек совершает что-то преувеличенное, трогательное, необычное или смешное. Чем больше гротеска, тем лучше.

Если в имени нет слогов, которые легко можно превратить в слова, тогда зачастую достаточно одного слога. Например, запоминая Демиена, сконцентрируйтесь на такой картине: прекрасный пробуждающийся день, солнце только начинает вставать, и Демиен, управляя быстро мчащейся колесницей, вытягивает солнце на небо.

Некоторые имена являются сами по себе словами. Исследования показали, что такая фамилия, как «Булочник» лучше запоминается, как профессия, чем как фамилия. Как род занятий, булочник ассоциируется с теплой кухней, булками выпекающегося хлеба, запахом дрожжей. Как фамилия, Булочник, не говорит вам ничего о человеке. Визуальный образ может представлять собой мужчину, лепящего свое лицо из большой булки свежего хлеба.

Для запоминания имени, создайте умственный преувеличенный образ, который связан со звуками имени. Например, чтобы запомнить нового знакомого по имени Холли Фишвик, образ, который содержит все звуки, может быть представлен в виде рыбы в парике, с гигантскими листками остролиста вместо плавников. («holly» – в переводе с английского означает «остролист»; Фишвик – состоит из английского слова «fish» – рыба, а вторая часть созвучна английскому «wig» – парик).

Еще один случай из жизни: одна женщина лечилась у доктора по фамилии Кнэггс, чтобы запомнить ее она просто подумала о лошади. Впоследствии, все, что ей приходило на ум – было доктор Лошадь.

(Кнэггс – «Knaggs» – по-английски звучит точно так же как «nags» – небольшие верховые лошади.)

Несомненно, женщина была на верном пути, но память ее подвела, заменив «Кнэггс» на более распространенное слово «лошадь». «Кнэггс» может быть усилено добавлением визуального образа. Представьте себе прекрасную скаковую лошадь, которая собирается победить на скачках, и камеру, которая направила свой фокус на колени лошади, бегущие галопом. Путь извлечения из памяти превращается в маленькую историю – лошадь – колени – Кнэггс.

Этот тип искусственной помощи памяти называется «мнемоническими схемами». Любая легко запоминающаяся фраза или образ, напоминающий вам об объекте, который вы хотите запомнить, может служить мнемонической схемой.

Используйте множественное кодирование

Когда признаки или характеристики человека были искусственно связаны, извлечение из памяти любого из них повлечет за собой извлечение других. Рассмотрим встречу с кем-то в первый раз. После того, как вы четко услышите имя, возможно попросив, чтобы его повторили, подумайте о некоторых способах, которыми вы могли бы связать его/ее характерные черты или действия с именем и лицом человека. Проделывайте это выслушивая, разглядывая его или производя какое-либо действие, например, пожимая руки, или представьте, что вовлечены в общую деятельность, такую, как пробег дистанции. Даже пожатие рук или написание инициалов в воздухе создает связи. Исследование изображений головного мозга показали, что активность в участке мозга, отвечающем за движение увеличивается, когда люди всего лишь представляют, что совершают движение руками, как, например, пытаясь схватить объект.

Множественное кодирование дает много ассоциаций, которые пригодятся позже, когда вам понадобится извлечь имя из памяти. С должной концентрацией внимания (и некоторой практикой), весь процесс может свершиться за то время, как вы скажите «Здравствуйте» новому знакомому.

Просматривание имен перед общественным мероприятием

После общественного мероприятия, имена могут быть закреплены в памяти тем, что вы их запишите, например, в свой дневник и просмотрите этот список перед следующим подобным мероприятием. Хорошо также придумать мнемоническую схему для имени и образа, который будет с ним ассоциироваться. Написание имени закрепляет процессы кодирования и хранения. Их просматривание создает прайминг памяти перед следующим общественным событием, что построено на том, как в действительности работает наш мозг. Мозг не ищет систематически, по всей сохраненной информации, как сделал бы тот, кто просматривает все газеты, полученные за неделю, в поисках определенной статьи. Если подсказки формируют достаточно прочную сеть, они мгновенно доставляют необходимое воспоминание. Мозг охотнее прикладывает усилия к быстрому поиску информации, которая составляет недавние воспоминания или воспоминания, часто извлекаемые в сознание. Если вы занимаетесь тем, что припоминаете имена новых знакомых через день или через неделю после встречи с ними, вы убеждаете память в своей действительной заинтересованности в этой информации.

Связь имени с лицом

Запоминание лица в корне отличается от запоминания имени. В головном мозге есть компонент, который распознает знакомо вам лицо или нет, другой компонент определяет, кем является человек, еще один компонент отвечает за звуки имени. Для художника форма бровей, длина носа и изгиб губ имеют большое значение. Художники могут хорошо запоминать лица по таким компонентным частям. Фотороботы, которые составляет полиция, также основаны на таких компонентах. Но головной мозг, по-видимому, имеет свою систему распознавания, которая воспринимает лицо как единое целое. Эта способность уникальна. Большинство людей довольно таки легко могут узнавать до тысячи лиц, хотя эта способность может ослабевать с возрастом, от усталости, при стрессе или при плохом зрении.

Прием заключается в том, чтобы пристально посмотреть на лицо и получить от него какое-нибудь впечатление. Один из участников социологического опроса по исследованию памяти кодировал лица на основе их сходства с теми людьми, которых он знал. Знаменитая героиня писательницы Агаты Кристи, детектив Мисс Марпл, рассматривала лица, чтобы делать заключения о людях. Естественно, что для этого надо смотреть на человека гораздо дольше по времени. Мы, конечно же, можем ошибиться, характеризуя человека по его лицу, но наши предположения полезны для памяти, так как помещают лицо в определенный контекст. Затем нам нужно множество ассоциаций для сильной связи между именем и лицом.

Некоторые люди лучше узнают лица, чем другие. Но, как ни странно, между оцениванием человеком своих способностей и тем, насколько они на самом деле в этом хороши, нет прямой связи. Когда вы узнаете чье-то лицо, процесс, в результате которого это происходит, мгновенен, не требует усилий и неизбежен. У большинства людей с тем, чтобы вспомнить лица друзей и родных, редко бывают проблемы. Однако узнать лицо – еще не конечная цель. Обычно мы хотим не только узнать лицо, но и вспомнить имя, которое за ним закреплено, а для этого нам нужно вернуться к приемам запоминания имен. Поэтому для закрепления имени за лицом, должна быть создана крепкая связь между лицом, звуками имени и другими определяющими человека характеристиками.

Как заучить много имен и лиц сразу

Когда задача заключается в том, чтобы запомнить много лиц и соответствующие им имена, на таких мероприятиях как, например, свадьба, уроки, заседания, некоторое приготовление, проведенное заранее, окажет вам услугу. Используйте мнемонические схемы, для заучивания имени из списка, затем закрепите его за соответствующим лицом при встрече.

Автоматические действия

Многие знакомые нам и постоянно производимые действия могут выполняться очень быстро и без всякой концентрации нашего внимания на них. Мы можем выключить газ и закрыть дверь на «автопилоте», в то время как наше внимание сфокусировано на чем-нибудь другом. Затем, когда вы уже находитесь вдали от дома, появляются ужасные сомнения. А выключили ли вы газ? А заперли ли вы дверь? Скорее всего, вы это сделали, но автоматические действия очень трудно припомнить. Тот же самый процесс происходит с ключами, очками и книгами, которые вы куда-то положили. Информация слабо закодирована, так как ей было уделено мало внимания, и недостает четких подсказок, потому что эти действия так похожи на те, которые вы совершали прежде при подобных обстоятельствах.

Автоматические действия настолько просты и известны нам, что становятся привычками, частью имплицитной памяти. Мы продолжаем совершать их, когда думаем о чем-то другом, что является большой экономией энергии памяти. Однако недостатки этого процесса на лицо. Делали мы это или нет? Чтобы справиться с проблемой автоматических действий нужно недолго, но настойчиво фокусировать свое внимание на том, что вы делаете, давая скоротечной сенсорной памяти прийти в рабочую, а затем в долговременную. Две секунды внимания – это все, что нужно для воспроизведения надежного кодирования.

Проверка регулярных действий

Процесс заполнения перечня проверочных операций используется при выполнении многих работ для того, чтобы убедиться, что повседневные процедуры по обеспечению безопасности не были не учтены. Пилоты называют это – «опробование систем управления в кабине экипажа». Такой перечень проверочных операций можно мысленно использовать дома, в уме пробегая нужную последовательность, например, «дверь – утюг – плита». Так как у нас сильно развито чувство места, по-видимому легче запомнить передвижения по дому, если они всегда выполняются в одном и том же порядке. Тогда вы будете уверены не только в том, что все-таки выключили плиту, но также будете помнить, что сделали это. Многие люди используют короткий перечень проверочных операций перед тем, как покинуть дом или выйти из машины: «минутку – бумажник здесь, ключи тоже – закрыть дверь».

Подсчитаем наши вещи

Вариация «опробования систем управления в кабине экипажа» поможет вам, когда вы идете за покупками, несете пакеты или идете по аэропорту с багажом. Вы постоянно следите за своими вещами, а их подсчитывание послужит великолепной подсказкой для извлечения из памяти. Легко прийти к выводу, что отсутствует, когда вы чего-то не досчитаетесь. Хотя я и не называю этот процесс таким авиационным термином, но использую его во многих ситуациях: когда ухожу из дома друга, забираю детей из школы или готовлюсь к пикнику.

Куда я положил свои ключи?

Люди, которые всегда знают, где их ключи не обязательно обладают хорошей памятью. Они обычно находят им место и тренируются в том, чтобы всегда их туда класть.

Мой друг поделился со мной следующим опытом: «Когда часто переезжаешь с места на место по работе, то каждый раз селишься в новом месте. В доме я сразу же нахожу место для ключей, обычно – возде двери, приклеивая там крючок. Эта привычка не раз мне сильно помогала».

Некоторые волнуются, что ключи на крючке – это слишком очевидное место для воров, но никто не знает ваш дом настолько хорошо, насколько знаете его вы. Подходящее местом там, куда вам удобно будет их положить, как только вы войдете в дом, но при этом оно должно быть незаметным и недосягаемым с улицы.

Для очков нужно придумать категорию временных мест

Мы часто снимаем очки, когда думаем о чем-то другом, при этом мы задействуем так мало клеток головного мозга, что кодирование происходит очень скудно. Когда же нам снова нужны очки, бывает очень трудно вспомнить, куда мы их положили. Никакая злость на себя не останавливает вас от того, чтобы ситуация вновь и вновь повторялась, и никакие благие намерения не излечат вас от этой вредной привычки.

Что действительно помогает, так это выбрать определенные места, куда вы можете положить очки, например, полки или столы, которые есть в большинстве комнат. Затем приучите себя держать очки в руках, пока вы не сможете положить их на стол или полку. Этот прием значительно уменьшает количество мест, где они могут быть, если позже вам придется их искать. Привычка, к которой немного сложнее себя приучить, – это научиться наблюдать, как ваша рука кладет предмет, и заметить, какого цвета и из какого материала сделана поверхность, на которую вы его положили.

Мысленное прослеживание событий

Моя знакомая однажды нашла свои очки на верхушке ламбрекена в одной из комнат нового дома. Она стояла на лестнице, вешая шторы. Несколько часов спустя она с ног сбилась, ища свои очки! В конце концов, нашла их, мысленно проследив все, что делала в тот день.

Шаги по мысленному прослеживанию происшедших событий подкрепляются вопросами, которые позволяют памяти воссоздать ситуацию:

Когда я последний раз держала в руках ключи? (Или очки.)

Что я тогда делала?

Во что я была одета? (Посмотрите в карманах.)

Для каждой потерянной вещи, задавайте вопросы, которые содержат специфичные для данной вещи детали. Для зонтика: когда в последний раз шел дождь, или собирался пойти? Для садового инструмента: в какой части сада вы бы им воспользовались?

Дайте себе время подумать над этими вопросами. Дополнительные подсказки для извлечения из памяти, которые приходят при этом в голову, могут значительно сузить число мест, куда вы могли положить потерянный предмет. Визуализация может быть достигнута, если вы спокойно постоите, позволив себе умственно проследить предпринятые вами действия. В качестве альтернативы, вы можете физически проделать совершенные вами до потери действия, останавливаясь в каждой комнате, чтобы подумать о том, что вы делали там. Визуальное представление и энергичные физические действия не совместимы, так как для того и для другого используется один и тот же участок мозга, отвечающий за пространственную память, поэтому нужно останавливаться в каждой комнате и давать время мозгу обдумывание.

Возможно, были случаи, когда вы быстро припарковав машину, моментально устремлялись за покупками, но когда возвращались на парковку с огромным количеством пакетов в руках, то не имели ни малейшего представления, где ваша машина. Хороший прием – вернуться к входной двери магазина, в которую вы вошли. Есть вероятность, что вы узнаете этот отдел и можете попытаться проследить обратно путь от двери магазина до машины.

Что касается парковки в торговых центрах, замечали ли вы, как часто вам кажется, что вы оставляли машину совсем в другом месте!

Цвет плюс номер площадки и ряда

За много лет еженедельных покупок вы парковали машину тысячу раз и все же вам нужно помнить только то, где вы ее припарковали сегодня. Мозг должен забывать все эти прошлые разы. Но на этот раз вы должны оглянуться, чтобы найти запоминающиеся подсказки для вспоминания. Если пол парковки окрашен в разные цвета, пристально посмотрите на цвет в течение некоторого времени и скажите себе «красная поверхность». Если вы один из тех редких людей, которые запоминают числа лучше, чем цвета, повторите номер про себя: «Площадка 4, ряд Г». Если это большая уличная стоянка, приметьте парочку ориентиров, которые вы сможете позже найти. Для дополнительного стимулирования вашей памяти, когда вы уходите со стоянки, развернитесь и посмотрите в направлении машины, умственно визуализируя место, где она стоит. При возвращении на стоянку к машине, цвет или номер и голос будут множественными ассоциациями, которые приведут к месту парковки автомобиля.

Иногда мы идем в определенную комнату, зная, что нам нужно что-то взять, но приходиться возвращаться к исходному месту, чтобы вспомнить, что мы хотели. Причина, по которой мы, вернувшись, с легкостью вспоминаем, состоит в том, что контекст, в котором мы сформулировали намерение – воспоминание, – воссоздан заново. Этот особенный вид рассеянности можно уменьшить, уделяя немного больше внимания причине, по которой мы уходим из исходного места.

Интересно заметить, что обычно мы не забываем комнату, в которую должны пойти. Память о месте почему-то сильнее других видов памяти.

Чаще всего люди со временем забывают следующее:

• Идею, после того как ее выссказывание было отложено.

• Недавно просмотренные фильмы и информацию, которую учили к экзаменам. Эта информация забывается через несколько месяцев.

• Где спрятанные от воров ценности.

• Имена одноклассников и учителей, которые мы знали много лет назад.

Вышеуказанные сбои в хранении могут выглядеть очень разными, но потенциально общая для них проблема – это неустойчивая природа воспоминаний. Чтобы выжить, воспоминание должно быть, по крайней мере, закодировано, но кроме того, оно должно извлекаться в сознание для как можно долгой задержки в памяти. Такое повторение – ключ к закреплению непостоянных воспоминаний. Неустойчивость воспоминания может быть следствием ухудшения памяти, потери подсказок для извлечения из памяти, или того и другого вместе.

Угасание воспоминаний со временем – нормальный процесс, если эти воспоминания не воспроизводят и они хранятся в течение длительного времени. Обычно мозг полагает, что неиспользуемая информация больше не нужна. Если информация важна, советую либо иногда повторять ее, либо записывать.

Лобные доли головного мозга играют решающую роль в рабочей системе памяти и начинают свою деятельность, когда мы должны активно работать, чтобы сохранить информацию на некоторый срок. Если информация находится на временном хранении и наше внимание чем-то отвлечено, она будет утеряна. Один мой знакомый говорит, что прерывает разговор, когда хочет что-то сказать, потому что если не скажет сразу же, то забудет, что хотел сказать: «Если я слушаю, как кто-то другой говорит, и не могу сразу же высказаться, то представляю себе, что держу удочку, к которой прикреплена моя идея. Как только я освобождаюсь от необходимости слушать, то подтягиваю леску и пока я знаю, что на конце удочки «рыба», там есть моя собственная идея, ожидающая того, что я уделю ей внимание. Обычно это работает, если только есть достаточно времени (пара секунд), чтобы доверить рыбе заботу о моей идее».

За эти несколько секунд мысль переходит от (непрочной!) рабочей к более долговременной памяти с прикрепленной к ней подсказкой для извлечения из памяти.

Для разговора на званном ужине мудрецы предлагали альтернативный метод удержания идеи в памяти – отпустить мысль. Если человеку приходит на ум комментарий или идея, но ему не подворачивается возможность высказать их, а разговор тем временем уходит в другое русло, он может представить себе, что скомкивает идею, как шарик из газеты, и бросает ее в ближайший угол комнаты. Если к концу обеда, во всех четырех углах комнаты появились целые кучи из таких шариков, то разговор за обедом был плодотворным.

Многие события являются яркими, когда мы их переживаем, и по прошествии небольшого промежутка время мы все еще многое помним о них. Однако с течением времени детали постепенно исчезают. Разговор о фильме, пьесе, опере, концерте или книге поможет вам установить главные моменты, которые особенно важны, интересны или забавны. Разговор помогает повторить материал и укрепляет исходные воспоминания. Информация, получение которой связано с тем, что уже вам знакомо, более длительно хранится, чем механическое запоминание. Позднее, разговаривая с людьми о фильме (книге, пьесе, или еще о чем-то), вы начинаете говорить о том, что запомнили. Ваши собеседники могут заполнить ваши пробелы. Головной мозг запоминает эти связи, поэтому, если каждый принимает участие в разговоре и прибавляет то, что запомнил, выстраивается более полная картина, а память каждого участника разговора подталкивается немного дальше.

Известно, что, когда приходит время экзамена, студенты начинают учить за ночь до сдачи, сохраняя материал в памяти только на то время, которое нужно, чтобы ответить на вопросы, а затем снова все забывают к началу следующего семестра. Если информация не связана с другими объектами и если ее не повторять после экзамена, то нет ничего удивительного в том, что она угасает.

Чтобы добиться хорошего запоминания, будь то фильмы, которые вы хотите рассказать друзьям, или материал для экзаменов, золотое правило: «Запишите! Повторите! Вспомните!». Во-первых, запишите (или напечатайте, сфотографируйте или запечатлите каким-нибудь другим образом). Когда вы сами записываете, это заставляет память переработать информацию. Во-вторых, нужно повторить и связать информацию с чем-нибудь, что вам уже известно. Незнакомый материал быстро стирается из памяти, поэтому повторите его в течение 24 часов после изучения. В третьих, вспоминайте материал через определенные промежутки времени (например, неделю спустя, затем через месяц, затем через год).

Техника золотого правила помогает и при изучении нового материала, например, описания новой технологии или списка слов в новом языке.

Тщательно спрятать маленькую дорогую вещицу, например, брошь или кольцо – действие обдуманное. Вряд ли мы швырнем их куда-нибудь так же небрежно, как связку ключей. Мы выбираем по-настоящему безопасное место, кладем туда вещицу и совершено уверены, что будем помнить это место. Но проходят месяцы, возникает необходимость в спрятанной вещице, а в памяти – пустота. Возможно, информация и находится на хранении, но подсказки для извлечения из памяти не достаточно точны.

Физически или умственно вернитесь назад и проследите свои действия, это может расшевелить в вашей памяти подсказки, сохраненные во время кодирования информации. Вариант того, как это сделать: представьте себе, как держите брошь или любой другой предмет, который вы не можете найти, затем представьте, что ищете место, куда вы хотели бы ее спрятать. Прием часто приведет ваш мозг к тому, что вы снова подумаете о том же самом тайнике. Решение проблемы, помогающее надолго сохранить информацию, простое: не надейтесь на свою память. Запишите сведения, скажем, в записную книжку, которую вы храните в безопасном месте, например, в запираемом ящике шкафа.

Информация из далекого прошлого обычно начинает меркнуть, если временами не вызывать ее из памяти. Старые воспоминания об одноклассниках и учителях могут быть снова возвращены с помощью соответствующих подсказок. Самые сильные подсказки – вновь увидеть старых друзей лично, или на фотографиях, или услышать их имена. Почти всегда это приведет к тому, что вы вспомните других друзей и вместе проведенное время. Группа людей, побуждая друг друга, может оживить воспоминания, о которых не думали годами.

Для точных деталей и важной информации, единственный надежный способ сохранить ее в памяти – делать записи, отмечая имена и даты.

Одна из самых неприятных ситуаций может произойти, когда вы хорошо знаете человека, но именно в тот момент, когда вам нужно вспомнить его имя, оно не приходит вам в голову. Если бы вам дали время, пару минут или пару часов, вы бы вспомнили, но, конечно же, это будет уже слишком поздно. Имя окажется знакомым, как только кто-нибудь его произнесет. На самом деле, мы почти никогда не забываем имена людей, которых хорошо знаем. Часто имя просто временно заблокировано.

Если что-то вертится на языке – это разочаровывающее испытание, когда знаешь имя или слово, но не можешь его воспроизвести в нужный момент. Вы чувствуете, что имя находится где-то близко, но не можете до него добраться. Бывает, что люди любого возраста испытывают такое затруднение. Фактически – это такой универсальный, присущий человеческой природе, сбой, что даже в каждом языке есть для него название.

Феномен «вертится на языке» случается со средним студентом раза два в неделю и от двух до четырех раз в неделю с людьми преклонного возраста. Это обычно связано со словом или именем, которое вы редко используете, но может произойти, когда вы собираетесь представить хорошо знакомого вам человека. Ситуация ухудшается тем, что неправильные, но похожие слова постоянно приходят на ум. Эти близкие, но не те слова называют «вредными сестрами», термин, который образовался на основе аналогии с двумя вредными сводными сестрами Золушки, которые отталкивали ее, пытаясь завладеть вниманием принца. Мы имеем тенденцию вспоминать эти почти правильные слова из-за чувства схожести. Но фактически концентрация внимания на них только блокирует правильное слово, оно не всплывает на поверхность. Если внимание отвлечено на какое-то второе по значимости слово или другие факты, которые известны об этом человеке, слово-Золушка может выглянуть или, по крайней мере, всплыть позже. Другой вид блокировки, который совсем не похож на «вертится на языке» – это сбой, характеризующийся полным отсутствием содержания. Ничего не приходит на ум, и нет никакого просвета.

Одни и те же приемы помогают при ситуации «вертится на языке» и других формах блокирования. Самый эффективный метод предотвратить блокирование – воспользоваться праймингом перед общественными мероприятиями. Он пробуждает связанные с именами сети ассоциаций и ускоряет извлечение имени из памяти, но не поможет полностью избавиться от блокирования.

Когда вы пытаетесь вспомнить знакомое имя или сталкиваетесь с полным отсутствием информации в памяти по данному вопросу, самый популярный прием, который предлагают исследователи, использование букв алфавита для проверки соответствует ли та или иная буква началу слова. Сознательная часть головного мозга часто может распознать, когда мы пришли к звуку, с которого начинается имя.

Этот метод работает, потому что начальные буквы и звуки функционируют как подсказки для извлечения из памяти и мозг систематически ищет вокруг блокировки.

Когда вы говорите по телефону или собираетесь представить человека, а на месте, где должно быть его имя, в вашей памяти пустота, вы, возможно, почувствуете необходимость быстро ответить. У вас не так уж много времени, но все же оно у вас есть. Электрические/химические сообщения идут по нервным тканям головного мозга со скоростью 100 метров в секунду, так что пара секунд – достаточное время найти необходимый контекст к человеку, который может снабдить вас связями, ведущими к его имени.

Сделать паузу – хороший прием, который дает вашему мозгу время на ответ. Нацельтесь на что-нибудь позитивное и достижимое. Если вы не можете вспомнить имя человек, подумайте о том, что вы о нем знаете. Подумайте о его доме, семье, стиле одежды, что он говорил, где вы его в последний раз встречали. Систематически проработайте категории вашей жизни: родственники/друзья; улица/район/населенный пункт; работа, прошлая/настоящая; здоровье/хобби/дом.

Иногда на деловых или общественных мероприятиях бывают ситуации, когда вам могут помочь другие люди. Вы можете быстро спросить человека, который стоит рядом: «Кто это?» И вы или получите ответ или, по крайней мере, у вас появится родственная душа, которая тоже имеет провалы в памяти. Помните, что двое из трех участников различных опросов, касающихся памяти признаются, что забывают имена, так что вы в хорошей компании.

Пример

Это был солнечный день, примерно 5 часов после полудня. Позвонили в дверь. Я спустился с лестницы и в одежде, запачканной краской, и с кисточкой в руках открыл дверь. Там стояли наши друзья в нарядной одежде и с бутылкой шампанского. Они пришли на праздничный обед, на который мы их пригласили три недели назад. Моя жена была на работе. Не знаю, кто был удивлен больше я или они. Однако друзья повели себя очень понимающе, и все закончилось тем, что мы провели славный вечер, после того как я зажарил кое-что на ужин и забрал жену с работы. Это было около двадцати лет назад, и хотя я и после иногда забывал о назначенных встречах, никогда мне не было так стыдно. В те дни мы не пользовались дневником.

Социологический опрос по исследованию памяти показал, что опрошенные забывали сделать что-либо намеченное на будущее, например:

• Пропускали оговоренные заранее общественные мероприятия и назначенные встречи.

• Забывали о днях рождениях и специальных случаях.

• Забывали отправить сообщение или послать письмо.

• Забывали пальто и зонтики в ресторанах.

Все это случаи, когда люди забывают сделать что-то, что собирались (такая память называется перспективной). Особенная сложность заключается в том, что хотя воспоминание и хорошо закодировано, подсказка для извлечения из памяти должна всплыть в сознании в строго определенное время, чтобы подготовить нас к соответствующему действию.

Обратите внимание на следующие приемы, помогающие улучшить память о планах на будущее.

1. Освободите память от как можно большего количества информации, используя списки и дневники.

2. Используйте то, что может служить напоминанием, например, будильник, или повесьте записку на входную дверь.

Записи в помощь

Записать что-нибудь – значит выиграть половину битвы, особенно это касается запоминания на будущее. Вторая половина заключается в своевременном прочтении записанного. Где вы находились, когда фиксировали информацию, как вы ее храните, играет важную роль для хорошей организации перспективной памяти. Выбор того, как вы запишите информацию, зависит от того, как долго вы собираетесь ее хранить – временно, долго, постоянно.

Записи в помощь на время: составление списков

Составление списков – полезное дело. В противовес мнению, что составление списков сделает память ленивой, это помогает сконцентрировать внимание на перечне и лучше его закодировать. Результатом физического действия является не только сам исписанный листок бумаги, но и сильные ассоциации. Большинство наименований из перечня покупатель будет помнить, не заглядывая в список, если только он сам его записывал. Список еще и снимает бремя с памяти, если в нужный момент мы к нему обратимся.

Еще один способ – записки, которые можно повесить на видном месте, блокнот и карандаш возле телефона, чтобы сразу же записать необходимую информацию, белую доску срочных, важных дел и блокноты с отрывными листами для не очень важных дел. Для разгрузки памяти важно уничтожать записи, когда работа завершена и переносить информацию, которую нужно использовать дольше, такую как телефонные номера, туда, где они будут храниться постоянно.

Продолжительное хранение: ежедневники и записные книжки

Ежедневники – это идеальное средство для обозначения будущих событий. Чтобы ежедневник был эффективным, обычно нужно заглядывать в него каждый день и выделить ему специальное место, где-нибудь под рукой, например, рядом с телефоном или на кухонном столе.

Другой источник длительного хранения информации касается вашего здоровья. Многие доктора подробно описывают пациенту детали его текущего состояния, лечения и дату следующего визита. Такую детальную информацию, выданную в короткий промежуток времени, трудно вспомнить позднее. Многие люди заводят записные книжки, куда они записывают лекарственные средства, которые принимают, и вопросы, которые хотят задать. Записную книжку можно брать на визит к врачу и писать в нее ответы на интересующие вас вопросы в течение приема.

Постоянные носители информации: адреса и телефонные номера

Для того чтобы вести записную книжку с адресами и телефонными номерами, которая соответствует текущему моменту, требуется некоторое усилие, но затем такая книжка становится великолепным средством разгрузки памяти. Небольшая записная книжка может быть всегда с вами, даже, когда вы вне дома. Такие часто используемые предметы легко теряются, поэтому выделите им специальное место, например, возле телефона или целую категорию мест, как в случае с очками. В некоторых ежедневниках есть вынимаемая часть для записывания адресов и дней рождений, которую можно переносить из года в год.

Действия, которые надо совершить в будущем бывают двух видов: те, которые надо совершить в определенное время (например, позвонить Инне в 4 часа вечера) и те, которые надо совершить при определенном событии (например, когда увижу Мишу, отдам ему статью). И для того и для другого нужно специально создать ассоциации, привязанные к чему-то конкретному, что вы заметите в нужное время. Недостаточно только иметь намерение!

Наше восприятие того, как быстро или медленно идет время, скорее зависит от степени интереса, который мы проявляем к текущему занятию, чем от того, что показывают часы. Если надо сделать телефонный звонок в определенное время, позднее в этот же день, мы должны почувствовать, когда настанет нужное нам время. Что то в нашей голове должно запищать, когда прийдет назначенный час. Но некоторые люди жалуются на отсутствие биологического будильника. Советую использовать электрический органайзер: звонит в любое время, установленное за несколько минут, дней, недель до назначенного времени.

Действие можно изменить от того, которое надо совершить в определенное время к тому, которое надо совершить при определенном событии, используя часы, будильник, электрический органайзер, цифровые помощники (карманные мини компьютеры) и функцию будильник на телефоне.

Если вам необходимо принимать лекарство в определенное время дня, то положите его рядом с чем-нибудь, что вы вряд ли забудете, например, рядом с едой или зубной щеткой. Иногда помогает такой подход: разложите недельную дозу в специальную емкость, состоящую из семи маленьких отделов (вы можете купить ее в аптеке).

Другой способ напоминания – положить библиотечные книги рядом с входной дверью так, чтобы при выходе вы их увидели и взяли с собой. Еще одно зрительное напоминание заключается в том, чтобы положить что-нибудь необычное на пол посреди кухни. Вы увидите этот предмет и подумаете: «Что он здесь делает? Ах, да!»

Используя такие приемы, люди любого возраста смогут стать собранными и вспоминать о том, что нужно сделать в определенное время (между прочим, пожилые люди обычно более надежны, так как они лучше организованы, чем молодежь).

Визуализация действий, которые нужно совершить в будущем

Ранее, я уже описывал визуализацию человека с именем, написанным на ленточке вокруг его головы. Такое придумывание образов может пригодиться и для запоминания того, что вы должны сделать через некоторое время. Например, чтобы не забыть отнести письма на почту, уходя из дома, представьте, что вы подходите к входной двери, и вообразите что-нибудь в преувеличенном размере (например, вы поднимаете вверх гигантское письмо). Сильная ассоциация с движением руки послужит напоминанием, когда позднее вы подойдете к двери. Чем ярче визуализация, тем больше гарантий что вы вспомните о намеченном деле.

Многие люди жалуются на потерю способности делать несколько дел сразу или сохранять свои способности, если приходится делать что-то в спешке. Составить в уме или написать список дел, расположенных в порядке их важности – это один из способов справится с несколькими задачами. Только одно задание может находиться наверху списка, а все остальные – иметь свою очередность в вашем неразделимом внимании. Решение проблемы состоит в том, чтобы делать одно дело и лишь сетовать о пропавшей способности управляться с тремя одновременно.

Способность делать несколько дел сразу уменьшается, если человек сильно устал, например, ухаживая за больным, или не выспавшись, или студент под конец выполнения большого задания. Способность также уменьшается с возрастом.

Полезные привычки, такие как класть ключи в одно и то же место, могут пропасть под влиянием стресса, когда случается что-то неожиданное. При нарушении привычного течения событий полезные навыки проходят жесткую проверку. Известно, что стресс влияет на память, поэтому важно сохранять спокойствие. Еще лучше подходить к ситуации с юмором. Найти что-нибудь, над чем можно посмеяться – это лучший антидот против стресса.

• Роль памяти в том, чтобы кодировать, хранить и извлекать из нее то, что нам необходимо, а главное – когда мы попросим. У нее также есть обязанность забывать все остальное.

• Приемы могут помочь в эффективном функционировании на каждой из этих стадий. Какой прием является самым эффективным, зависит от того, какая фаза памяти задействована.

• Приемы по борьбе с рассеянностью заключаются в необходимости уделения больше внимания информации при кодировании.

• Приемы для сохранения воспоминаний из далекого прошлого заключаются в необходимости повторения информации (чаще воспроизводить ее в памяти) и поиске дополнительных ассоциаций, которые были зафиксированы во время кодирования.

• Приемы, которые помогут при сбоях в извлечении из памяти, – это дать мозгу время подумать, снабжать его способами систематически искать различные ассоциации.

• Приемы, направленные на запоминание действий, которые вы собираетесь совершить в будущем, включают в себя разгрузку памяти с помощью списков, других записей и приспособлений.

Вторым по значимости приоритетом, после запоминания имен, многие люди называют запоминание чисел. Моя знакомая как-то задала мне вопрос: «Блокирую ли я процесс извлечения из памяти внутренним диалогом. Например, говоря себе: “У меня плохая память, я никогда не запоминаю числа?”» В ответ на вопрос знакомой, я объяснил, что негативный внутренний диалог может повлиять на наше желание сконцентрироваться и тренироваться в запоминании чисел, но проблема не только в нашем отношении. Существует огромное количество чисел, которые нужно запомнить, в мире с все увеличивающимся значением цифр, назовем самые распространенные из них: телефонные номера, почтовые индексы, номерные знаки автомобилей и PIN коды кредитных карточек.

Телефонные номера часто произносятся слишком быстро, чтобы их хорошо расслышать, а на автоответчиках диктуют так неразборчиво, что просто невозможно записать на бумагу. Часто нужно прослушать телефонную запись по три раза, каждый раз добавляя еще несколько цифр. Проблема появляется из-за того, что люди могут говорить быстрее, чем слушать и понимать. Телефонные номера, разбитые на пары так, чтобы присутствовал некий ритм, намного легче слушать и запоминать (по крайней мере достаточно долго, чтобы успеть записать).

Идентификационные номера были придуманы для удобства машин, а не людей. Люди с математическим складом ума находят системность в номерах и относятся к ним, как к старым друзьям, но для многих из нас имеет смысл записать секретные номера, например, код кредитной карточки, и хранить их где-нибудь в безопасном месте. Есть всего несколько номеров, которые полезно знать наизусть, такие как номерной знак автомобиля и некоторые номера телефонов. Целесообразно найти схему, позволяющую их запомнить. Хорошие приемы для использования на практике включают игры со словами, картинки и последовательности.

Многие люди запоминают последовательность вводимых цифр телефонного номера или банковского автомата «своими кончиками пальцев». Наш мозг устроен так, что понимает как двигаться в пространстве и очень эффективно превращать последовательность цифр в движение пальца.

Каждый PIN код – это последовательность движений в разных направлениях по номеронабирателю на банковском автомате. Например, код 1-3-7-4 начинается в левом верхнем углу, затем направляется вправо, по диагонали вниз, и останавливается на половине пути до исходного положения. На словах это звучит неудобно, но когда мы проходим путь своим пальцем, вычерчивается треугольник, что легко запомнить.

Память на кончиках пальцев для PIN кода 1374.

Когда наша система памяти блокируется на числах, проблема только в том, чтобы начать ею заниматься. Например, чтобы запомнить номерной знак ОГП 123, можно придумать такую мнемоническую схему на первые три буквы: «очень грузный пенсионер», а когда вы вспомните буквы, цифры вспомнятся сами собой.

Те же приемы что и с номерными знаками автомобилей, можно применять для запоминания телефонных номеров, главное придумать мнемоническую схему для начала числовой последовательности, остальное последует само собой. Моя знакомая помнит восьмизначный номер, придумав полушутливое событие, которое произошло или произойдет в ее собственной жизни:

01 – я совершила свой первый шаг.

02 – я покорю Эверест.

65 – я пойду на пенсию.

50 – я хотела бы пойти на пенсию.

Коллега в течение многих лет использовала систему для запоминания четырехзначных чисел, используя при этом членов своей семьи и время приема пищи. Например, чтобы запомнить число 1736, она визуализировала кухню своего дома в те времена, когда ее дети были непослушными подростками, и размышляла так: «Один ребенок будет ужинать в 7, а трое в 6, что сокращенно можно представить как 1 (в) 7 (и) 3 (в) 6».

Спросите у своих друзей и вы можете узнать о просто гениальных системах для запоминания чисел. Важная часть – найти для себя в этом что-то значительное или забавное.

Некоторым людям нравятся числа, и они видят в них друзей. Номер 247 может считаться таким человеком особенным, потому что это номерной знак его машины. Номер 25 может для него легко запоминаться, потому что ему было столько лет, когда он женился. Номер 527 можно запомнить, как 5+2=7. Некоторые люди представляют номер своего телефона в виде ступенек – неправильная такая лестница!

Я знаю одного пенсионера, бывшего математика, которому предстояла операция на сердце под местным наркозом. Исход операции зависел от его спокойствия. Он провел это время, думая о числах, и подсчитал, что номер его больничной койки 917776 в точности равен числу, которое получится, если 304 умножить на 3019. Нет ничего удивительного, что он до сих пор помнит или может подсчитать это число!

Для людей, любящих числа, они не являются всего лишь ничего незначащими символами, произвольно собранными вместе. Последовательность цифр может образовывать определенные комбинации также, как последовательность букв формирует слова. Есть столько способов, по которым слова могут образовывать комбинации, что их запоминание можно превратить в игру, и почти всегда найти то, что окажет помощь памяти.

Люди, у которых способности запоминать стоят выше среднего уровня, являются иллюстрацией того, как много может достичь человеческий разум. Являются ли они обладателями особенного мозга или их умения пришли в результате длительных тренировок (одержимости)? Точно также, как есть различия в способностях в рамках нормы, существует большое разнообразие и за ее пределами. Некоторые умения достигаются упорным трудом, другие являются результатом незаурядного таланта.

Древнегреческие и римские ораторы запоминали свои речи с поразительной точностью, используя один из мнемонических приемов – метод геометрических мест. Они составляли свои длинные речи продвигаясь от одного места к другому в величественных зданиях. Величайший римский оратор и писатель Цицерон прелагал:

Припишите им необыкновенную красоту и исключительное уродство; …или, если мы как-нибудь обезобразим их, как, например, представим, что они все запятнаны кровью или измазаны грязью… или припишем какие-нибудь комические черты нашим образам… это поможет вам быстрее их вспомнить.

Ассоциация какой-либо идеи с определенным местом освобождает оратора от запоминания всех идей сразу. Так как запоминание проводится последовательно, то первое место плюс мысль, вызывает последующее место плюс мысль. Если только вы их не повторяете, связь идей с местоположением со временем угаснет, оставляя свободную череду местоположений для следующей последовательности идей.

Метод геометрических мест – это вдохновляющий пример из прошлого, из времен великих ораторов. С должными приготовлениями, он эффективно кодирует и хранит материал, дает эффективные подсказки для извлечения из памяти и позволяет запоминать длинные последовательности. Мы не знаем ни одного человека, который практиковал бы этот метод постоянно. (Он работает, но намного проще и быстрее использовать записи.) Фрэнсис Йейтс подтверждает это утверждение: «Нет сомнения, что этот способ будет эффективен для любого человека, который готов усердно заниматься этой мнемонической гимнастикой».

Многие люди слышали о «методе крючков» (называется так, потому что на постоянный список хорошо «вбитых» в память ключевых слов, как бы «навешивают» разные объекты, которые надо запомнить), используемый несколькими профессиональными мнемонистами для запоминания последовательности чисел. Он основан на идее превращения цифр в слова, а затем комбинировании слов в картинках. Сначала изучаются десять пар картинок, за каждой из которых закреплена определенная цифра от 0 до 9, например, один – сдобная булочка, два – туфель, три – дерево и т. д.

Затем для того, чтобы запомнить двузначное число 23, превратите два в туфель, а три в дерево, а затем представьте себе туфледерево (новый вид!).

Несколько коммерческих аудиокассет, которые заявляют, что улучшают память, используют этот метод. Чтобы его использовать надо приложить значительное усилие и хорошее умение визуализировать, он, несомненно, эффективен для тех, кто достигнет мастерства в этой технике и будет продолжать тренироваться. Выясняется, правда, что на практике изучающие этот метод, используют его всего от нескольких дней до одного года.

Я упомянул о «методе крючков», потому что множество людей слышали о нем или похожей системе, но не думаю, что это достаточно легко и практично для использования в повседневной жизни. Единственное, что поддерживает метод, – ему весело учиться и все заинтересованные могут с легкостью найти большое количество материала на данную тему.

То, что наша система памяти не может запомнить все может показаться недостатком, но действительно ли мы хотим помнить каждую мелочь, которую случилось увидеть нашему глазу, каждое имя, о котором мы читали или слышали? Каждый номер? Единственного человека, который мог это делать, звали Шерешевский. Он помнил практически все. Известный русский лингвист и психолог Алекандр Лурия выразил свое удивление, когда не смог придумать такой тест, которым можно было бы измерить глубину памяти Шерешевского. Списки с более чем стозначными числами, стихотворения на неизвестных языках, научные формулы с точностью воспроизводились годы спустя.

Эти поразительные способности к запоминанию явились результатом врожденной способности Шерешевского сопоставлять слова, даже те, которые не имели смысла, с образами. Чтобы запомнить огромный список названий или чисел (с которыми мозг обходился одинаково), ему нужно было несколько секунд на то, чтобы представить его расположенным в определенном месте, например, возле забора. Когда его просили воспроизвести список, даже пятнадцать лет спустя, он умственно прогуливался вдоль забора и «видел» каждый объект. В тех редких случаях, когда он что-то опускал, то просто не «видел» вертикально поставленный карандаш на фоне вертикальных дощечек забора или белое яйцо на фоне белого забора.

Его сверхнормальная память создавала для него трудности в повседневной жизни. Беспощадно и беспрестанно, каждый звук, который он слышал: слова, числа, кашель какого-то прохожего, даже перемена тона, когда кто-то говорил, вызывала в его мозге цвета и образы. Связь одного ощущения с другим называется синестезия. Его необычная память причиняла ему неудобства в повседневной жизни и вызывала путаницу в понимании значений абстрактных мыслей и идей.

Согласно исследованиям, чемпионы по игре в шахматы знают около 50?000 шахматных игр, но это осуществляется ни при помощи механической памяти. Они знают общие взаимоотношения между всеми полями в большом количестве игр. Мастера шахматных игр более организованы и видят шахматное поле, как одно целое, а не отдельные клеточки. Подобным образом, игроки в бридж могут обладать феноменальной памятью в том, что касается игры, и могут припомнить каждую карту из игр, которые были сыграны даже несколько лет назад. Может показаться, что игроки в бридж и мастера по шахматам обладают особым мозгом, чем-то напоминающим мозг Шерешевского, но что интересно в обыденной жизни их память ничем не отличается. Их особые умения в определенных сферах отражают ту глубину и богатство, которых можно добиться имея большой опыт, интенсивную увлеченность и приложив огромное усилие.

Выдающиеся результаты в запоминании, атлетические достижения и достижения в области музыки… всегда ассоциировались с большим количеством практики – теория гениальности, основанной на труде до седьмого пота, а не на вдохновении.

В состязаниях на лучшую способность запоминания, состязающимся дается определенное время на то, чтобы они запомнили порядок расположения каждой карты в колоде, страницы с лицами и именами, расписания тренировок, достижения атлетов, тысячи чисел или слов. Однако такие способности не приходят без всякого приложения усилий. Те, кто принимают участие в национальных или мировых состязаниях в памяти, совершают свои изумительные подвиги в запоминании только после длительной тренировки.

Парадоксально, но победительница Национального Чемпионата по Памяти в Соединенных Штатах Америки 1999 года была необычайно рассеяна и полагалась только на записки, написанные на клейкой бумаге, когда ей нужно было сделать покупки! Можно предположить, что она могла бы применять ее сверхэффективную технику, которая помогла ей выиграть в соревновании, в повседневной жизни, но возможно это того не стоило. Достижения мастеров поражают нас и заставляют чувствовать благоговейный ужас. Приятно узнать, что хотя бы одна из них составляет список, когда идет в магазин.

Память на то, что вы часто делаете улучшается. Различные участки головного мозга отвечают за разные аспекты памяти, таким образом, знание того, куда нужно приложить усилие, может быть использовано для максимального улучшения результата. «Память» слишком сложное устройство, чтобы ее можно было улучшить по всем статьям одним махом. Как для тренировки тела, так и для тренировки памяти нужны разносторонние упражнения и определенное количество времени.