Интерес создает мотивацию, необходимую для привлечения внимания и концентрации его на конкретном предмете, в результате чего достигается организация мыслительных процессов. Следовательно, нечего удивляться тому, что мы забываем массу информации, которая оставила нас равнодушными. Интерес играет существенную роль в создании мотивации, необходимой для продолжительной концентрации внимания.

Интерес обуславливается личностью человека и окружающей средой — и может меняться вместе с ними. Таким образом мы можем точно помнить цены вещей, которые покупали в период финансовых затруднений, и не помнить стоимость покупок, сделанных в лучшие времена, пусть и недавние. Точно так же наш интерес к нарядам может угаснуть, если наши платяные шкафы битком набиты или если нам просто некуда наряжаться. Тогда мы забываем и о новых платьях, висящих дома в шкафу, и о туалетах, выставленных в витринах магазинов. (Между прочим, для женщины нормально с наступлением нового сезона забывать о нарядах, купленных в предыдущем. Поэтому я взяла за обыкновение перед походом в магазин готовой одежды просматривать содержимое своих шкафов. Я извлекаю на свет божий почти неношенные туалеты, пробуждающие во мне самые разные воспоминания. Таким образом мне представляется возможность отделить хорошие воспоминания от плохих. Множество раз я избавлялась от предметов туалета, связанных в моем сознании с какими-то неприятными ситуациями. Зачем оставлять вокруг себя подсказки, вызывающие к жизни неприятные воспоминания?)

Существует разница между рабочими условиями и условиями повседневной жизни².

В которых работает соответственно «явная» и «неявная» память. — Прим. авт.

Работа диктует необходимость и настраивает «собирательную линзу» внимания: редактор должен обращать внимание на стиль и содержание произведения, на опечатки в рукописях; полицейский — на подозрительных личностей и нарушителей правил уличного движения. На досуге или в других областях деятельности внимание подобного рода снижается, поскольку у человека пропадает мотивация и цель. Для того, чтобы контролировать работу памяти, очень важно осознавать, что мы делаем и зачем.

Привычка притупляет способность к восприятию: мы перестаем замечать знакомые вещи. Так, мы ошибочно употребляем слово «забыл», когда у нас из головы вылетает название улицы, на которой находится хорошо знакомый кинотеатр. Если мы не зафиксировали в сознании подсказки, определяющие его местоположение, информация записалась нечетко. Изначально установив неточные «адреса», вы будете помнить только неточные «адреса» — и не более того. Дело в том, что во многих случаях мы довольствуемся приблизительными оценками, вроде: «Это недалеко отсюда, рукой подать». Вы наверняка можете вспомнить массу аналогичных примеров (касающихся знакомых маршрутов и прочей информации из повседневной жизни), которые доказывают необходимость постоянного отбора, рассмотрения и анализа деталей, подлежащих запоминанию. Сознательно лишь внимание — не рефлексы. Оно необходимо при контролируемой записи информации.

Мы должны научиться отличать проблемы, связанные со вниманием, от проблем, связанных с хранением информации. Для первого случая характерна некачественная запись, вплоть до того, что в памяти вообще не остается никакого следа. Во втором случае затруднен процесс извлечения информации: след в памяти есть, но нет подсказок, облегчающих доступ к нему. К счастью, обе проблемы разрешимы. Существуют разные способы развития внимания: расслабление, сознательное вовлечение чувств, тренировка наблюдательности, стимуляция интеллекта. Организованные стратегии (например, разделение информации на категории) и мнемонические приемы способствуют повышению степени концентрации. Подобные вспомогательные средства столь же полезны в деле развития внимания, сколь полезен магнит в деле поиска иголки в стоге сена.

Мы кладем вещи не на место по той простой причине, что не отдаем себе отчет в своих действиях. Это вполне обычно для людей рассеянных и неорганизованных. Порядок очень помогает памяти: когда внимание подводит вас, вы можете быть уверены, что по привычке положили вещь на положенное место. Рассеянные люди зачастую действуют подобно роботам. Французский писатель Да Брюйер позабавил тысячи читателей описанием рассеянного Меналка.

«Меналк спустился по лестнице, открыл дверь на улицу и мгновенно закрыл ее: он заметил, что до сих пор не снял ночной колпак... что чулки его спущены ниже колен и рубашка не заправлена в штаны... Все еще являясь самим собой, а не кем-либо другим, Меналк входит в церковь и, приняв стоящего у дверей слепого нищего за колонну, а его кружку — за чашу со святой водой, опускает в кружку руку и подносит ладонь ко лбу. Внезапно услышав исходящий от колонны голос, Меналк начинает молиться на нее...»

Если вторая часть вышеприведенного отрывка построена на явном гротеске и преувеличении, то первая достаточно точно отражает повседневную жизнь рассеянных людей. По крайней мере Меналк все-таки заметил непорядок в своем туалете, в то время как некоторые люди выходят на улицу в носках разного цвета, неправильно застегнутой рубашке или криво повязанном галстуке, а иные неожиданно обнаруживают себя на морозе без пальто и перчаток. Говорят, что рассеянный человек «витает в облаках», то есть находится в какой-то иной реальности, созданной его фантазией. Люди, желающие избавиться от этого недостатка, должны покинуть мир своих грез — и в силах сделать это. Мечтатель, который не замечает окружающей действительности и никогда не задумывается над своими сиюминутными действиями, более чувствителен к посторонним помехам и обладает суженным полем внимания. Конечно, он неизбежно забывает великое множество вещей, поскольку просто не запечатлевает их в сознании. В подобном случае речь может идти не о плохой памяти, а о недостатке внимания, столь необходимом в момент записи информации. В повседневной жизни большая часть неприятных случаев забывчивости связана с автоматическими действиями: вы бессознательно запираете дверцу автомобиля и потом не можете вспомнить, заперли вы ее или нет. Вы солите суп, не прерывая разговора с соседом по столу, и несколько секунд спустя снова хватаетесь за солонку, «забыв» о предыдущем действии. Вы кладете очки на стол (или водружаете их себе на нос) и ищете их по всей спальне, в которую зашли за какой-то другой надобностью — уже забытой.

Борьбу с рассеянностью следует начинать с твердой решимости на все обращать внимание, что сделать довольно просто, если вы действительно страдаете от последствий своей забывчивости. Но если вы не видите в своей рассеянности ничего дурного и не чувствуете необходимости во внутренних переменах, тогда вы не захотите совершить усилие для усвоения новых стратегий, помогающих управлять вниманием.

Несколько стратегий развития внимания доказали свою чрезвычайную эффективность в самых разных возрастных группах. Чтобы избавиться от привычного автоматизма движений, вы должны научиться осознавать свои действия. Первое необходимое для этого условие — пауза. Переключите свой мозг на сознательный режим работы. Это позволит вам оглядеться по сторонам и найти зрительные подсказки. Перед тем, как направиться куда-либо, остановитесь на мгновение и задайте себе главные вопросы: «Куда я иду? Что мне там нужно?» Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, чтобы успокоиться, и ответьте на эти вопросы. Вы сразу заметите, насколько эффективен подобный прием в борьбе с забывчивостью. Если запомнил — значит, дал себе время подумать.

Второй принцип корректировки внимания связан со способностью осознавать свои действия: это умение сосредоточиваться на настоящем моменте (по-научному — «осуществлять мыслительный процесс, ориентированный на задачу»). Овладев однажды этим умением, вы станете гораздо более собранными.

Третий принцип — это предвосхищение. Во время работы вы можете избежать возможных отвлекающих моментов, организовав свое рабочее место: то есть убрав со стола личные фотографии, книги, не имеющие отношения к работе, и выключив радио. С возрастом вы становитесь все более чувствительны к посторонним помехам, затрудняющим концентрацию внимания. (Многие молодые люди еще в состоянии заниматься умственным трудом в более чем не идеальных условиях — например, под оглушительную современную музыку. Однако заметьте: как правило, это не самые лучшие студенты.)

Между прочим, существует еще один способ сохранить нужное течение мыслей: следует избегать отклонений от темы (это еще один вид отвлекающих моментов...) Итак, на чем я остановилась? Ах, да! Я говорила, что вы можете контролировать ситуацию, предвосхищая возможные посторонние помехи. Самой главной помехой в жизни современного человека является телефон. Конечно, никто ие должен сдаваться перед тиранией телефонного звонка. Почему бы вам ие использовать автоответчик? Если вы не готовы иметь дело с такими достижениями научного прогресса, вы можете попросить своих основных абонентов давать шесть звонков перед тем, как повесить трубку. За это время вы успеете сосредоточиться и дописать предложение или увернуть газ на кухне, или, по крайней мере, оставить для себя какую-нибудь подсказку (пометку в книге, записку, предмет), которая поможет вам вернуться к прерванному делу.

Предвосхищая возможные проявления рассеянности, вы сможете избежать их. Например, с целью запомнить, какое количество таблеток или витаминов вы должны принять за курс лечения, высыпьте их из баночки, пересчитайте и положите на кухонный стол Глотая каждую таблетку, включайте сознание: какого она вкуса, консистенции, размера? В противном случае вы не запомните, какую таблетку вы уже съели, и по ошибке можете принять ее два раза подряд. Такое может произойти, если вы устали и хотите спать, спешите куда-либо или просто разговариваете в этот момент о посторонних вещах. Будьте особенно бдительны в ситуациях, когда ваше внимание заметно снижается, и постарайтесь избежать возможных ошибок. Привычные (а потому не откладывающиеся в сознании) автоматические действия, спешку, волнение, стресс, беспокойство и посторонние помехи — то есть основные причины «сбоев» в памяти — в большинстве случаев можно идентифицировать и таким образом предупредить неприятные случаи забывчивости.

Четвертый принцип — незамедлительное действие. Сделайте это сейчас, пока думаете об этом! Вы намерены взять с собой зонтик? Вернуть книгу в библиотеку? Отнести фотографию другу, которого собираетесь навестить? Положите нужные вещи рядом с сумкой или у двери сразу же,как только подумали о них. Не откладывайте это на потом — и вы опять-таки избежите многих последствий рассеянности. Внимание начинается с предупредительных мер. Другой пример использования упомянутого принципа: просмотрите информацию непосредственно после ее получения. После встречи с какими-то людьми повторите про себя имена новых знакомых и вспомните разнообразные характерные черты их внешности и поведения. После лекции, конференции или презентации сделайте комментарии относительно вещей, показавшихся вам наиболее интересными.

Иногда вам придется постоянно держать в голове какую-то мысль (до тех пор, пока не запишете ее на бумагу или не претворите в действие), чтобы не потерять ее. Безо всяких колебаний прибегайте к приему простого повторения, если посторонние помехи отвлекают вас от нужной мысли — как, например, в случае, когда вы идете в комнату за какой-то вещью. Мысленное сосредоточение на цели и внутренние комментарии на занимающую вас тему помогут вам удержать нужную мысль в голове: «Моя записная книжка должна лежать в ящике стола. Надеюсь, именно там она и лежит!» Визуализация интересующего вас предмета поможет лучшей концентрации внимания. Произносите внутренний монолог до тех пор, пока не найдете нужную вам вещь. И не ругайте себя слишком сильно, если вместо этого вы уступите настойчивым требованиям вашего кота, ждущего от вас ласки, и начисто забудете о цели своего похода. Труднее всего противостоять соблазну! Занявшись котом, вы. вероятно, все же постараетесь вспомнить, зачем все-таки вы пришли в комнату. Будьте уверены, потерянная мысль вернется к вам, если вы восстановите в памяти, все ваши действия, совершенные перед появлением посторонней помехи, — или просто физически вернетесь к делу, которым занимались до этого (например, к чтению). При виде зрительных подсказок вы тут же вспомните: ах, да! Вы шли за записной книжкой или за очками. Зрительные подсказки помогают почти всегда. В следующий раз вы постараетесь держать в голове нужную мысль до претворения ее в действие и не позволите себе отвлекаться от нее. Если все же вы отвлечетесь на что-то, попробуйте в полной мере оценить удовольствие, которое получите от этого. В силу своей непредсказуемости подобные моменты привносят дополнительное очарование в нашу жизнь.

Вы легко теряетесь? Вам часто кажется, что вы не узнаете знакомое место? Если вы отвечаете «да», существует вероятность, что вы обращаете мало внимания на окружение. Будучи погруженными в мысли или занятыми разговором, вы не смотрите по сторонам. Поэтому, возможно, не сможете найти обратную дорогу к своей машине. Или, еще хуже, не сможете опознать улицу, на которой ее оставили. Однако вам не составит никакого труда остановиться на миг, чтобы сделать моментальную фотографию автомобиля в существующем окружении и запомнить зрительные подсказки, которые помогут вам найти место стоянки. Для этого требуется лишь постоянная и сознательная практика. Вспомните о необходимости мысленно связать автомобиль со статичными зрительными подсказками и обернитесь, чтобы запечатлеть в памяти картину, которую должны увидеть по возвращении. Убедитесь, что выбранные вами подсказки статичны и никуда не исчезнут до вашего возвращения. Подобно тому, как Хансель и Гретель лишились своих подсказок из хлебных мякишей, которые склевали птицы, так и я однажды потеряла отметки, сделанные на снегу возле обочины дорожки просто потому, что за время моего отсутствия выпал новый снег.

Конечно, не все испытывают одинаковые трудности при запоминании мест. Существуют своего рода «заблудшие души», но есть и такие, которые прекрасно ориентируются в любой обстановке и любят служить проводниками для других. Они проявляют повышенный интерес к разного рода картам и часто прибегают к их помощи. Они всегда пользуются мысленными подсказками и могут дать абсолютно точные указания относительно того или иного маршрута, поскольку обладают способностью спонтанного воссоздания зрительных образов и могут поделиться своими знаниями с окружающими.

Напротив, люди, не обладающие подобным природным чутьем, оставляют всякие попытки научиться запоминать различные маршруты и места, поскольку это требует от них слишком больших усилий. Тем более, что они охотно возлагают подобные обязанности на своих товарищей, которые исполняют их с удовольствием и запоминают информацию такого рода без видимых усилий. Но проблемы возникнут, как только вы окажетесь в одиночестве! Хочу вас утешить: независимо от ваших природных способностей вы в силах справиться с любой проблемой такого рода. Просто совершайте все описанные выше действия, которые обычно совершает обладатель хорошей памяти на места. То, что человек не может сделать спонтанно, он может сделать преднамеренно: нарисуйте схему маршрута и тщательно изучите ее перед выходом из дома. Если местность вам знакома, воссоздайте зрительные образы отдельных ее участков. Для запоминания карты необходимо детально изучить ее — а это умеют очень немногие, как показали результаты тестирования, проводимого в ходе научных исследований среди представителей самых разных возрастных групп. Только один человек — генерал армии, специалист по тактическим маневрам — смог нарисовать предложенную карту по памяти, поскольку владел особой стратегией запоминания, которой пользовался всю жизнь. Заключается же упомянутая стратегия в следующем: для лучшего запоминания карты следует мысленно разбить ее на квадраты и проанализировать один за другим, начиная с верхнего левого угла и двигаясь по горизонтали к правому. Особенно тщательно нужно изучить места стыка отдельных секций — это помогает запомнить значительную часть карты. Тот факт, что это задание оказалось невыполнимым для всех, за исключением генерала, доказывает только одно: стратегия и практика — суть единственные вспомогательные средства для запоминания сложных образов.

Чтобы запомнить то или иное место, вы должны изучить его с интересом: внимательно отметить наиболее характерные его черты, запечатлеть в сознании наиболее яркие образы — и время от времени воссоздавать их в памяти или мысленно возвращаться к тому месту. Полагаю, вы склонны следовать природному механизму памяти, идущей от эмоционального восприятия к аналитическому. Например, чтобы запомнить пикник, в первую очередь обратите внимание на настроение: «Нам пришлось долго идти, прежде чем мы нашли тенистую лужайку. Но то место было чудесным: под огромным дубом, откуда открывался великолепный вид на долину!» Таким образом вы уже описали зрительные координаты места. Продолжайте описывать и комментировать еду, спутников, вашу беседу и вовлекайте в работу остальные органы чувств: осязание (температура воздуха, ощущение комфорта), обоняние (запах травы или цветов), вкус (восхитительная запеканка со шпинатом) и т. п. Чем больше чувств вы вовлечете в процесс запоминания, тем более глубокий след останется в памяти. Вы не только сможете извлечь высококачественное воспоминание в случае необходимости: осознанное чувственное восприятие способствует эффективной работе спонтанной памяти, которая поможет вам вспомнить впоследствии множество самых разных подробностей. Не забывайте об этом как во время записи, так и во время извлечения информации.

Вероятно, потому что еда не занимает главного места в вашей системе ценностей. А может быть, вам готовит супруга, и вы не интересуетесь вопросами кулинарии? Едва ли вы относитесь к числу тех, кто живет исключительно ради своего желудка. Такие люди прекрасно запоминают разнообразные блюда, поскольку обсуждают их во время и после еды и все их разговоры вертятся вокруг гастрономической темы. Может быть, за столом ваше внимание занято другими вещами — в случае, если вы помните имена и лица гостей, течение беседы, обстановку, все, кроме меню. Но если вы цените хорошую пищу, вы обязательно запомните изысканные блюда — и неудачные тоже. Интересный тест: помните ли вы меню вашего свадебного стола? Или стола, за которым вы отмечали последнюю годовщину вашей свадьбы? Если да, то вы либо неравнодушны к пище, либо принимали активное участие в выборе или приготовлении блюд. Если нет, вероятно, вы — романтик или просто витаете в облаках. (Если же вы вообще ничего не можете вспомнить, тогда и говорить не о чем.)

Я заметила, что этот вопрос явно интересует французов больше, чем американцев. Вы знаете, что среди представителей богатых наций именно французы тратят самую большую часть зарплаты на еду? Во Франции принятие пищи из физиологической потребности превратилось в образ жизни. Забывать меню своего стола — значит не ценить одну из основных радостей жизни. Кроме того, подобное внимание оскорбительно для повара или хозяйки. Поэтому француз, страдающий забывчивостью такого рода, чувствует себя вдвойне виноватым: помимо всего прочего, он отступает от культурных традиций своей родины.

Но это случай не вполне обычный. В большинстве же своем люди запоминают отдельные блюда исключительно в силу особой их изысканности: запеченная баранья нога, необычайно вкусный плов, который нужно есть на восточный манер руками, или обжигающее язык таиландское кушанье оставляют в памяти неизгладимые следы. (Это подтверждает одна из историй моего дедушки: он никак не мог забыть шутку, которую сыграли с ним коллеги по его приезде в Мексику. Они предложили ему отведать «оливок», которые на самом деле оказались разновидностью стручкового перца. У дедушки выступали слезы на глазах всякий раз, когда он рассказывал, как от этих «огненных шариков» несколько дней подряд горели его внутренности!) Отсюда следует вывод: все, отличное от нормы или пробуждающее эмоции, остается в памяти. И напротив, все нейтральное не вызывает у человека реакции и поэтому ускользает от внимания и не подвергается глубокой обработке при записи. Ваша задача — найти разнообразные способы запоминания информации, сосредоточиваясь на ее отличительных или наиболее занимающих вас чертах.

Этот вопрос свидетельствует больше о вашем разочаровании, нежели о забывчивости. Была ли в прошлом ваша память на подобные вещи лучше? Как вы проверяли ее? Что вы делали иначе в то время? Возможно, ваша жизненная ситуация изменилась в большей степени, чем ваш мозг. Может быть, вы чувствуете себя более усталым сейчас? Или живете в такой спешке, что не находите времени выпить чашку кофе после фильма или спектакля и таким образом лишаете себя возможности обсудить увиденное в самый благоприятный для этого момент, то есть непосредственно после восприятия? Имеете ли вы обыкновение смотреть по нескольку телевизионных передач подряд или программы из нескольких фильмов в кинотеатрах? Даете ли вы себе время обдумать или обсудить с кем-нибудь свои впечатления?

Некоторое отличие вашего теперешнего образа жизни от прежнего может объяснить перемены, произошедшие с вашей памятью. Любят ли ваши друзья обмениваться мыслями? Многие люди тоскуют по своим студенческим годам (между прочим, зачастую идеализированным в памяти!). Для человека, который существует вне социальной структуры, предполагающей общение, вполне естественно смотреть спектакли, не пытаясь ничего запомнить, поскольку единственной целью зрителя в этом случае является сиюминутное удовольствие. Возможно, он просто упомянет о сюжете спектакля — и не более того. Не унывайте: для человека нормально забывать 80% информации, воспринимаемой пассивно, особенно если в течение суток после записи к ней не возвращались. Без специальной мотивации человек смотрит не глядя. Для лучшего запоминания вы должны принимать активное участие в процессе восприятия: поставить перед собой конкретную цель и задавать себе вопросы до, во время и после просмотра (подобные действия в науке называются вербальной проработкой, которая обеспечивает высокую степень обработки информации, предназначенной для длительного хранения). Возможно, самая простая цель, которую вы можете поставить перед собой, — это как можно скорее рассказать кому-нибудь об увиденном. По-моему, по степени эффективности ничто не может сравниться с обсуждением фильма непосредственно после просмотра, по дороге домой или в кафе (последнее более характерно для европейского, нежели американского образа жизни). Самое главное — сделать это незамедлительно, пока следы в памяти еще свежи.

Поскольку вы сами выбираете вопросы, которые задаете себе с целью закрепления следа в памяти, они могут носить чисто субъективный характер. Я предлагаю следующую последовательность вопросов: «Нравится мне это или нет?» (Или: «Нахожу я это интересным или нет?») Затем: «Что именно мне нравится или кажется интересным?» Второй вопрос заставляет вас анализировать и делать комментарии. Вообще мы лучше запоминаем вещи, нас поразившие, и вещи, относительно которых мы сделали внутренние комментарии.

«Помнить все» невозможно, поскольку память субъективна и избирательна. Ошибочное представление, что вы запоминаете больше, чем это есть на самом деле, является причиной многих несправедливых жалоб. Если вы можете идентифицировать и четко определить для себя информацию, подлежащую записи, то в большинстве случаев вы сумеете запомнить ее. Конечно, у вас есть возможность развивать наблюдательность и с течением времени научиться запоминать больше, чем вы можете в настоящий момент. Никаких чудес памяти на самом деле нет: они объясняются стратегиями, которые вы можете проанализировать, усвоить и применить на практике. Все чудеса сводятся к развитию особых навыков мышления, облегчающих работу памяти. Вместо того, чтобы ждать, когда воспоминание возникнет само собой через посредство спонтанных ассоциаций, вызовите его, обращаясь к различным категориям памяти: предметы, настроения, цвета, эмоции. Во время записи информации будьте более внимательны, более восприимчивы, более любознательны, проводите более тщательный анализ материала, задавайте себе больше вопросов и старайтесь отвечать на них в процессе чтения или просмотра кинофильма. Так вы оставите высококачественный след в памяти. Чем больше стратегий, включающих деятельность чувств, эмоций и интеллекта, вы используете для установления (или восстановления) контроля над памятью — тем лучше.

Прежде чем ругать свою память, подумайте и согласитесь: вы даже не приложили никаких усилий к тому, чтобы запомнить содержание своих жалоб на забывчивость. Известно ли вам, что перед каждой картиной в музее люди в среднем проводят шесть секунд? Не удивительно, что они запоминают так мало: за это время как раз можно идентифицировать находящееся перед глазами произведение. После идентификации интересующей вас картины вы с легкостью сконцентрируетесь на ней и хорошо запомните ее — но для этого вам потребуется некоторое время. Для тренировки наблюдательности (которая одна гарантирует высокую степень обработки информации) необходимы: осознанное восприятие, избирательное внимание, глубокий анализ, выявление различий и общих черт и составление личных комментариев (см. вопрос 20 настоящего раздела).

Вероятно, вы совершаете автоматические действия (привычные движения, не запечатлевающиеся в сознании), и поэтому информация не закрепляется в вашей памяти. А возможно, вас прервали или вы пытались совместить слишком много дел. Если ваша голова занята посторонними мыслями (зачастую о последующих ваших движениях и перемещениях), то вы не даете себе отчета в сиюминутных действиях. Во избежание провалов в памяти следует научиться контролировать внимание в ситуациях, где оно особенно заметно снижается (если вы спешите, подавлены или чрезмерно заняты). Для этого необходимо ввести в повседневную жизнь обыкновение делать паузу для размышления. Перед тем, как направиться куда-нибудь, остановитесь, несколько раз глубоко вдохните и выдохните и задайте себе основной вопрос: «Что я делаю в данный момент?» Тут же ответьте на него: просто оглядитесь по сторонам, осознайте свои сиюминутные действия и прокомментируйте их: «Я запираю двери, выключаю свет, выключаю газ». Таким образом вы запишете информацию сознательно — и запустите механизмы преднамеренной памяти вместо того, чтобы полагаться на малонадежную непроизвольную память. Как ни странно, чем более рефлекторной становится ваша привычка к концентрации внимания, тем меньше автоматических действий вы совершаете. (Пожалуйста, задумайтесь над этим нюансом!)

                                             7. До какой степени человек может управлять своим вниманием?

Основная характерная черта внимания — это его неустойчивость. Например, известно ли вам, что у аудитории период концентрации на интересующем ее предмете равен двадцати минутам максимум? Вот почему основные мысли любого выступления должны содержаться в первой его части. При построении речи искусные ораторы учитывают эти драгоценные минуты повышенной восприимчивости публики, по истечении которых внимание самым естественным образом снижается — так что выступающему приходится прибегать ко всякого рода хитростям с целью вернуть внимание аудитории: паузам, выразительным интонациям, ярким примерам, анекдотам, шуткам, отступлениям от темы или энергичным жестам. Заметьте: во избежание возможных ошибок общество приняло разнообразные предупредительные меры. Все документы подписываются в двух местах. В чеке сумма пишется цифрами и прописью. На многих конвертах для деловых бумаг печатаются напоминания, вроде: «Вы подписали чек? написали на нем номер вашего счета?» Это заставляет человека перепроверить свои действия. Многочисленные таблички в самолетах и поездах призывают пассажиров не оставлять на местах свои личные вещи. В критические мгновения взлета и посадки самолета каждый пилот неукоснительно следует имеющейся в его распоряжении письменной инструкции.

Большая часть дорожно-транспортных происшествий является результатом допущенной человеком ошибки, а не следствием неисправности машины. В основном подобные ошибки объясняются недостатком внимания — как, например, в случае, недавно имевшем место у Поло Альто в Калифорнии: там женщина-водитель задавила насмерть трех велосипедистов на узкой извилистой дороге, когда на ходу меняла кассету в магнитофоне. Несколько секунд невнимательности обернулись трагедией, которой можно было бы избежать, если бы женщина предусмотрела возможность появления на дороге велосипедистов или пешеходов и отложила возню с магнитофоном до той поры, пока не выедет на прямой участок дороги с хорошей видимостью. Несчастные случаи с памятью аналогичны несчастным случаям на дорогах. Вы не можете избежать всех неприятностей, но в силах предотвратить большую их часть, развивая в себе спасительные рефлексы на основе предвосхищения, наблюдательности и сознательного избирательного внимания.

Заранее просчитав возможные ситуации, вы сможете снизить количество случаев забывчивости. Но если вдруг произойдут некие непредвиденные события, проанализируйте подробно обстоятельства дела — это поможет вам простить себя. Например, однажды я «забыла» джемпер в одном из знаменитых скорых поездов Франции. У меня болела спина, и я попросила соседа снять мой чемодан с багажной полки, но он продолжал болтать со мной до тех пор, пока поезд не остановился. Когда мужчина поспешно сдернул с полки мой чемодан, прикрепленная к последнему багажная тележка отстегнулась, и мне пришлось спешно пристегивать ее обратно, прежде чем броситься к выходу. Непредвиденное событие отдало меня во власть автоматизма. У меня не хватило ни времени, ни самообладания, чтобы оглядеться по сторонам и проверить, не оставила ли я чего-нибудь на багажной полке. На платформе я мгновенно обнаружила отсутствие джемпера, но было слишком поздно. Эти скорые поезда останавливаются всего на одну минуту!

Какова же мораль этой истории? Не вините память за недостаток внимания, особенно в ситуациях, где внимание сильно притупляется. Лучше поздравьте себя с умением концентрироваться на важных вещах — в упомянутом случае мне удалось пристегнуть чемодан к тележке, не потревожив больную спину. Организованный и собранный человек может предусмотреть многие подобные ситуации и, таким образом, вести себя в них более спокойно. После описанного случая я стала заранее готовиться к выходу из поезда: убирать в сумку все свои вещи и задолго до остановки ставить багаж перед дверью. Кроме того, я стала более настойчивой, и теперь нахожу в себе силы прервать разговор с тем, чтобы показать, насколько важно для меня приготовиться к выходу заранее.

Однако существуют ситуации (к счастью, редкие), в которых концентрация внимания просто невозможна. Самая ужасная из них — депрессия. Тогда мрачные мысли целиком завладевают сознанием человека. То же самое можно сказать о состоянии сильного беспокойства и об экстремальных ситуациях (эмоциональный стресс, посторонние помехи, отклонение от темы, спешка). Во всех этих случаях вы сосредоточиваете внимание не на своих сиюминутных действиях, а на вещах, которые представляются вам важными в вашем душевном состоянии. Эмоциональные всплески всегда трудно игнорировать!

Как правило, мы подавляем беспокойство, мысленно обращаясь к предмету, на котором следует сосредоточиться. Чем безраздельно отдаваться эмоциям («Боже мой! Я не успею выйти на станции!»), таким образом лишая себя возможности собраться с мыслями, быстро продумайте свои немедленные действия (пристегнуть чемодан обратно к тележке).

И последнее: на внимание пагубно влияют различные химические вещества вроде алкоголя, транквилизаторов, а также снотворных и возбуждающих средств.

Конечно — как и стресс, алкоголь, снотворное и прочие лекарства, вызывающие сонливость. Помните также, что с замедлением реакции снижается способность к суждению — мало кто из деловых людей знает об этом. Если вы устали, лучше отложить на потом выполнение трудных заданий и принятие серьезных решений. Если же сделать это невозможно, попытайтесь использовать стратегии внимания, предложенные ранее в данном разделе книги, — пусть они покажутся вам слишком прямолинейными: прибегайте к помощи таких подсказок, как будильник или таймер, записки, оставленные на видных местах. Конечно, вы можете заручиться помощью ближнего: «Дорогой, напомни мне, чтобы я позвонила Жозефине перед сном». Последний вариант, однако, наименее надежный из всех, поскольку память другого человека может оказаться еще более слабой, чем ваша. Вообще же старайтесь предпринимать какие-то действия сразу же, как только вы подумали о необходимости совершить их. Например, в рассмотренном выше случае, наверно, было бы благоразумнее позвонить Жозефине сразу и не откладывать звонок на два часа, полагаясь при этом на чужую память. По крайней мере следовало положить записку с напоминанием об этом звонке себе на подушку.

В случае сильной усталости прилягте и вздремните 10— 15 минут или сделайте несколько упражнений на расслабление. Силы вернутся к вам обязательно. Просто не забывайте отдыхать!

Да. Проводимые в США и за рубежом исследования сна показали, что 7—8-часового сна не всегда достаточно для полноценного отдыха. При этом должны выполняться и другие условия: отсутствие шума и света и определенный режим сна (как правило, ночного), отвечающий естественным циркадианным ритмам человека. В ночную смену люди работают менее эффективно, даже если они спят положенное число часов днем. Большинство несчастных случаев и ошибок на рабочем месте происходит ночью. Известно ли вам, что у человека, которого оперируют ночью, меньше шансов выжить? Исследования, проводимые на авиалиниях, показали: в ночное время пилоты действуют менее точно в связи с замедлением реакции, которое появляется в результате нарушения циркадианных ритмов. Работники авиакомпаний постоянно нарушают природный режим сна и бодрствования. Большинство людей, однако, в состоянии спланировать свое путешествие таким образом, чтобы днем ехать, а ночью спать столько, сколько требуется для полноценного отдыха. (И здесь качество и режим значат больше, чем количество.)

Нет. Одного внимания недостаточно для того, чтобы обеспечить извлечение информации, особенно после длительного хранения. Внимание есть необходимое, но не достаточное условие для хорошей записи следа в памяти, но всю информацию следует снабжать «адресами для поиска», которые впоследствии облегчат процесс вспоминания. Из трех операций памяти — записи, хранения и извлечения информации — последняя является наиболее трудной. Искусство памяти заключается в умении сделать записанную информацию доступной с помощью системы подсказок. Некоторые для этого разделяют впечатления в первую очередь по способам чувственного восприятия. Например, чтобы вспомнить понравившийся мне ресторан, я вспоминаю интерьер, мебель, цвета, освещение, запахи (пищи, цветов? дерева и пр.), мягкость кресел, текстуру стола (дерево, металл, пластик, мрамор) или скатертей; музыку или шум (низкие акустические данные некоторых ресторанов не дают никакой возможности вести беседу), и, конечно, я делаю мысленные комментарии относительно вкусных блюд. В этом случае мне удалось включить в работу все пять чувств (что возможно не в каждом контексте) — таким образом, в поисках информации мысль обращается к разным категориям. Существуют самые разные виды категорий, и для человеческой мысли естественно от чувственных и эмоциональных переходить к интеллектуальным, таким, как суждение и оценка.

Для того, чтобы облегчить процесс вспоминания, разбивайте информацию по категориям, доступ к которым вы сможете легко найти в любое время. Представьте себе, что ваш мозг — это чувствительная фотокамера, которая запечатлевает самые разные образы, разбивает их на категории и размещает на разных уровнях. (Именно это и происходит при запоминании некоего материала.) В первую очередь определите цель: что именно я хочу запомнить? На какое время? Почему? Затем переходите к сознательному участию в процессе записи информации: наблюдайте,отбирайте, сосредоточивайтесь и анализируйте; и затем комментируйте. Используйте эти стратегии при запоминании мест, новостей, журнальных статей, даже людей и их разговоров, например: «Нужно рассказать Кристине о хорошем прогнозе погоды. В горах выпал снег, и мы сможем покататься на лыжах в ближайшие выходные». Человек, чувствующий необходимость передать кому-то информацию, слушает и смотрит более внимательно и старается запомнить как можно больше деталей. Сознательно применяйте все известные вам стратегии для лучшего запоминания появляющихся на экране теле-ви:юра изображений: схема перемещения облачного фронта через страну поможет вам запомнить температуру в разных ее областях. Вы даже сможете запомнить некоторые специальные термины, как это недавно сделала я, когда синоптик остроумно окрестил два надвигающихся на Калифорнию урагана «Вол» и «Кнут». Вы возьмете за обыкновение комментировать все заинтересовавшие вас сообщения: «Замечательно! Обещают снегопады. Будем надеяться, что температура останется прежней. Если нам повезет, до нашего прибытия снег перестанет идти, и мы сможем покататься на лыжах». Все эти мысленные операции способствуют обработке информации, рассчитанной на длительное хранение. Визуализация и вербальная проработка — это два основных средства для закрепления высококачественного следа в памяти. Используя одновременно свои эмоциональные и интеллектуальные ресурсы, вы можете контролировать процесс записи, хранения и извлечения из памяти важной информации.

Конечно! Стоит только посмотреть, сколько остается в нашей памяти от какого-то выступления, конференции, книги, телепередачи. Внимание — как и память — избирательно и потому субъективно. Информация проходит через своего рода фильтры, образованные нашим знанием жизни, уровнем культуры, предрассудками и личными интересами. Один человек заметит тот или иной предмет, а другой — нет. Проверьте себя, записав на магнитофон обзор новостей, и сравните свой отчет с отчетом друга, который тоже прослушает запись. Во-первых, вы заметите, что, совершив сознательное усилие для восприятия, вы запомнили больше фактов. Во-вторых, скорее всего вы и ваш друг запомните одну и ту же информацию по-разному. Во время войны в Персидском Заливе я однажды рассказала мужу о том, как меня потряс ответ иракского солдата западному журналисту: «Конечно, я пытал людей. А как иначе? Ведь я солдат!» Его искреннее удивление, вызванное вопросом журналиста, и невинный вид произвели на меня такое сильное впечатление, что я сделала множество пнутренних комментариев относительно безнравственности глины государства, в армии которого не существует различия между понятиями «солдат» и «палач». Подобная аморальность погрузила меня в продолжительные раздумья и заставила уже по-другому воспринимать все последующие сообщения с места событий, то есть моя эмоция, выражение лица солдата, уровень моей культуры, личные комментарии, повторение услышанных слов — все это стимулировало работу избирательного внимания. Скорее всего я надолго запомню этот случай, особенно если буду часто приводить его в качестве примера.

Человеческая память субъективна — поэтому в какой-то мере субъективна и история. В ней неизбежны пробелы, поскольку избирательное внимание историков не всегда сознательно. (Например, некоторые придерживаются исключительно «марксистской точки зрения».) Они не описывают, а, скорее, интерпретируют события. Только рассматривая факты с разных точек зрения, человек может верно трактовать происходящее.

Со времен Платона до XIX века считалось, что все воспоминания постоянно хранятся в памяти и их в любое время можно вызвать к жизни. В ходе исследований, проводимых в течение последних ста лет, появилась теория функциональной локализации, согласно которой отдельные функции организма (зрение, речь, эмоции) связаны с определенными участками мозга. Повреждение одного из участков влечет за собой нарушение одной из функций.

Однако подобная сложность сознания иногда дает возможность людям с местным поражением коры головного мозга переключать определенные функции на другие участки. Это открытие свидетельствует о том, что для работы сознания большее значение имеют связи между нервными клетками, нежели место образования последних.

Более того, при нормальной работе памяти некоторые впечатления воспринимаются хуже за счет усиления других посредством избирательного внимания: только малая часть впечатлений зафиксируется в сознании и не будет сброшена в бессознательную массу ненужной информации. Таким образом, воспоминания фрагментарны.

Точность воспроизведения информации трудно доказать в любом случае, поскольку в каждом воспоминании существует много субъективных элементов. Нейролог Оливер Сакс рассказывает об обладателе феноменальной памяти, художнике Франко Маньяни, который всю жизнь пытался на холсте воссоздать пейзажи итальянской деревни Пантито, где прошло его детство. Несмотря на замечательную образную память, позволяющую Маньяни с удивительной точностью изображать существующие до сих пор дома и улицы, сравнение его картин с современными фотографиями показало, каким образом преломлялась и видоизменялась действительность в сознании ребенка. Эмоции мальчика ярко раскрасили мостовые, крыши зданий и оконные переплеты и залили всю деревню золотым сиянием детства, которое пытался воскресить художник. Искажение действительности в искусстве идет параллельно деформации воспоминаний.

Задолго до того, как в тридцатых годах ученые начали сознавать значение лимбической системы мозга («эпицентра» эмоций), Фрейд обратил внимание на роль эмоций в пробуждении воспоминаний. Сегодня мы знаем: со временем следы в памяти разрушаются — отчасти от бездействия, отчасти от изменений, которые они претерпевают при каждом повторном обращении к ним. В своей книге «Открытие памяти» Израэль Розенфилд объяснил, что мы имеем дело не со статичными представлениями, а с реконструкциями образов, каждый из которых является чистым продуктом воображения, картиной прошлого, адаптированной к контексту настоящего. Биологически подобное понимание памяти обосновал лауреат Нобелевской премии нейробиолог Джеральд Эдельман в своей работе (дарвиновской по подходу) о принципах, которыми руководствуется нервная система при классификации чувственно воспринимаемой информации. Выживает информация, имеющая наибольшее значение для человека. В своем прагматизме память воплощает принципы теории Дарвина. Каждый индивид создает свой собственный мир, по-разному реагируя на реальную действительность и игнорируя элементы окружения, не имеющие для него значения.

Человек не может одинаково хорошо помнить весь некогда усвоенный материал. Информация может оставлять более сильные или более слабые следы в памяти — в зависимости от того, как и когда ее будут использовать. Например, с помощью зубрежки можно хранить в голове массу информации до экзамена, после которого следы в памяти мгновенно исчезают, словно рисунок с «волшебного экрана». Знания, хранящиеся в долговременной памяти, человек запоминал иначе: в этом случае проходили глубинные процессы обработки информации, устанавливались многочисленные связи ее с действительностью, которые позволяли систематизировать воспринимаемый материал. Но, как мы уже видели, следы в памяти не остаются неизменными. При каждом повторном извлечении воспоминание появляется в новом контексте и вызывает новые комментарии. Обратно на хранение оно отправляется уже слегка деформированным в очередной раз: отдельные элементы его разрастаются за счет постепенного исчезновения других. Чем дольше, таким образом, хранится воспоминание, тем большие изменения претерпевает след в памяти.

Более того, мы никогда не узнаем, что значит «помнить все», поскольку в повседневной жизни не существует объективного физического критерия для определения точности записанной информации. (Даже фотография редко один к одному воспроизводит виденную нами картину.) Однако в результате опытов по усвоению текстового материала получены некоторые объективные показатели: стирание значительной части информации из памяти происходит только через сорок восемь часов после прочтения текста. По истечении этого времени человек помнит всего 20% материала, то есть лишь общую идею произведения. Отдельные сюжетные ходы и сцены быстро забываются, если человек не усиливает следы в памяти с помощью размышлений и личных комментариев, которые помещают информацию в знакомый читателю контекст. Чем больше ассоциаций прививает человек к воспринимаемому материалу, тем больше категорий сможет ои впоследствии задействовать для получения доступа к следу. Чем лучше организовано хранение информации, тем легче становится ее извлечение. Другой важный фактор — это частота повторения: чем чаще я ссылаюсь на какой-то пример, тем легче он приходит мне на ум в случае необходимости.

Наконец, давайте дадим слово статистике. Согласно данным Национального института, люди помнят только:

10% того, что читают;

20% того, что слышат;

30% того, что видят;

50% того, что видят и слышат одновременно;

70% того, что говорят;

90% того, что делают и говорят одновременно.

Вероятно, вас удивит эта статистика, говорящая о степени эффективности человеческой деятельности в повседневной жизни. Но вы можете повысить эти показатели. Просто применяйте на практике принципы качественного хранения воспоминаний, о которых я постоянно говорю в этой книге. Например, при записи информации посредством сразу нескольких органов чувств остается более прочный след в памяти: способность человека запоминать 50% того, что он видит и слышит, свидетельствует о большей эффективности одновременной работы зрения и слуха по сравнению с работой отдельно слуха (20%) и отдельно зрения (30%). В дополнение к этому мотивация, определение цели и переход к действию обеспечивают еще лучшее закрепление информации. Вы запоминаете 90% того, что делаете и говорите, но всего 10% того, что пассивно читаете, если не совершаете определенного усилия для усвоения материала, которое обозначается глаголом «учить».

Это сложный вопрос. Не всегда можно точно определить, что такое существенное, поскольку это понятие скорее субъективное, нежели объективное. Мы постигаем мир в первую очередь посредством чувств и только затем интеллектом, поэтому неудивительно, что некоторые детали, с нашей точки зрения, выделяются из ряда других и привлекают наше внимание. Подобная избирательность отражает нашу индивидуальность, которая, в свою очередь, является выражением нашей культуры. Поэтому, прежде чем делать заявления общего характера, стоит выяснить, какое значение имеет та или иная деталь для индивида. Одни люди хорошо запоминают технические подробности, другие — эстетические, в соответствии с их образованием и складом ума. Очень полезно задуматься над характером запоминаемых нами вещей и таким образом определить наши склонности и профессиональные предпочтения. Например, кинокритик смотрит фильм иначе, чем обыкновенный зритель. В интервью с Паулиной Кёль, опубликованном в журнале Нью Йоркер, Вуди Аллен с досадой отозвался об обыкновении кинокритиков делать записи в блокноте во время просмотра фильма. По мнению Аллена, чистый интеллект служит аберрации впечатлений, поскольку не дает человеку возможности воспринимать фильм во всей полноте — одновременно на визуальном, эмоциональном и интеллектуальном уровнях. Таким образом, утверждает он, критики могут придавать слишком большое значение одним деталям и полностью игнорировать другие. Понимая причину расстройства режиссера, мы одновременно должны признать, что восприятие рядового зрителя мало чем отличается от восприятия кинокритика. Возможно, у них разные критерии оценки (у критика более определенные и устойчивые), но всех нас в фильмах поражают в первую очередь зрелищные сцены, на которых задерживается камера: например, Чарли Чаплин, поедающий свой башмак в «Золотой лихорадке», или сцена убийства в душе в «Психе». (Хичкок, мастер по нагнетанию напряжения, однажды сказал французскому режиссеру Франсуа Трюффо: «Я горжусь тем, что "Псих" ... это фильм, который заставляет зрителей всего мира переживать сильные эмоции...») В каждом фильме есть ключевая сцена, которая запечатлевается в зрительной памяти человека.

Обычно существует конкретная причина, объясняющая, почему вы запоминаете одну информацию и не запоминаете другую, пусть эта причина и не всегда очевидна. Определенные детали, на первый взгляд незначительные, могут иметь большое значение лично для вас. Я помню, как однажды потеряла пару купленных для мужа носков. По возвращении в отель я всюду искала их и потом вспомнила, что положила сверток в кинотеатре на пол рядом с креслом. Внезапно я разразилась таким градом самообвинений, что муж решил отправиться на поиски потерянного. Перед уходом он успокоил меня, сказал, что я ни в чем не виновата и что в любом случае ситуацию можно исправить. Сами по себе носки, хотя и хорошие, не были для меня чем-то столь уж важным: помню, я покупала их в роскошном магазине, который с трудом нашла; прекрасные шерстяные носки необычной расцветки. Но этот случай запечатлелся в моей памяти, поскольку обнаружил в характере Джона черту, которая тронула меня до слез. Взволнованный моим состоянием, муж помог мне избавиться от чувства вины, взявшись исправить последствия моей забывчивости, которые искренне считал ничтожными. Его прагматический подход к делу оказался эффективным. Немедленно отправившись в кинотеатр, Джоя нашел сверток на том самом месте, где я его оставила, и вернулся с носками в руке и с широкой улыбкой на лице — и мое настроение было спасено! Не утерянные носки, но доброту и сочувствие мужа я приняла как драгоценный дар. И я напрочь забыла, какой фильм мы смотрели в тот день.

Другая сторона вопроса о том, почему мы помним детали лучше целого, касается нашей способности к наблюдению. С помощью специальных тренировок любой человек может научиться выделять наиболее важные места в тексте и запоминать с помощью иллюстраций или примеров, приведенных автором или найденных самим читателем после размышлений на заданную тему. Аналитический метод, подобный французскому методу «Explication de Texte»³(Интерпретация текста (фр.)), который практикуют во французских высших школах, развивает умение мыслить и организовывать материал и подчеркивает важность личных комментариев. Студента просят проанализировать структуру произведения, ответить на специальные вопросы, выделить ключевые сцены и разобрать их. Цель этого упражнения — развить аналитические и критические способности учащегося, заставив его мозг работать в режиме «интерпретация» (а не просто «понимание»). Подобное переключение мыслей на анализ и объяснение и, главное, поиск смысла сильно стимулируют работу памяти. (В сравнении с этим методом известные мне американские упражнения по осмысленному чтению представляются малоэффективными, поскольку в них дело не доходит до комментариев, столь важных для глубокого понимания текста — и для его запоминания.) В не литературных жанрах существенно важный материал опознать, вероятно, легче: статистические данные, факты, проценты, диаграммы и т. п. Для запоминания информации подобного рода существует множество стратегий.

Интерпретация текста может быть разной — даже по принципу ее построения. Любые попытки избежать субъективных суждений обречены на провал. Субъективность всегда будет определять выбор деталей, которые остаются в нашей памяти, и, я думаю, это к лучшему: таким образом сохранится своеобразие воспоминаний разных людей.

                                                                      14. Влияют ли эмоции на внимание!

Да, и в большой степени, как было показано в предыдущей главе. Позитивные или негативные, эмоции буквально «впечатывают» события в долговременную память. В основном мы помним вещи, которые нас тронули, потрясли, взволновали, шокировали, порадовали или сильно раздосадовали. Эмоции отбирают наиболее важную для нас информацию. Событие, вызвавшее в нас сильный эмоциональный отклик, при записи проходит более тщательную обработку и оставляет более глубокий след в памяти. Подумайте о разных неприятных ситуациях, которые случались в вашей жизни, — и вы увидите, сколько воспоминаний сразу нахлынет на вас. Вы можете вызвать к жизни еще больше воспоминаний, задавая себе вопрос, извлекая информацию из разных категорий памяти: работа, отдых, путешествия, люди, детство, дом и пр. Использование широкой сети таких ассоциаций облегчает процесс вспоминания.

Деятельность непроизвольной памяти в большой степени определяется настроением, связанным с неким предметом. Например, знания, усвоенные в состоянии радости, легко приходят на ум, когда вы счастливы; а информация, которую мы записывали в подавленном настроении, вспоминается в часы печали. Этим обстоятельством и объясняется порочный круг депрессии, во время которой в голову приходят только мрачные мысли. Сознательным усилием воссоздавая в себе определенное настроение, человек может вспомнить разнообразные события жизни, связанные с данным состоянием души. Эту теорию «соответствия настроений» опытным путем подтвердил. психолог Гордон Бауэр из Стэнфордского университета: студенты, которые заучивали длинные списки слов, находясь под водой, впоследствии вспоминали большее количество слов в воде, нежели в помещении.

С другой стороны, эмоции могут мешать концентрации внимания, в первую очередь необходимого для запоминания. Несколько лет назад, в пору бурных приготовлений к своей свадьбе, я ехала из цветочного магазина, всецело поглощенная мыслями о цветах, и вдруг внезапно меня страшно испугала и удивила сирена полицейской машины, преследующей мой автомобиль. Что я сделала, сама того не зная? Оказалось, пересекла двойную разделительную линию при развороте. Я была раздосадована, рассержена на полицейского, на судьбу, на саму себя (именно в такой последовательности!) На фоне счастливых и светлых мыслей о будущем этот инцидент приобрел совершенно нелепые пропорции в моем сознании: мне даже подумалось, не дурной ли это знак — абсурдная мысль, которую я немедленно отмела в сторону, как порожденную естественным страхом и тревогой женщины, собирающейся пуститься в великое плавание по морю жизни. Я прекрасно помню эту сцену, мое несоразмерное обстоятельствам горе и — самое неприятное — штраф, который мне пришлось заплатить за последствия своей невнимательности. Конечно, у меня были смягчающие обстоятельства, но страж закона ничего и слушать о них не захотел.

Эта история напомнила мне другую — о человеке, который, узнав об огромном выигрыше в лотерее, в крайнем возбуждении выехал на красный свет и погиб в результате аварии. Мораль: в состоянии эмоционального подъема с удвоенным вниманием следите за своими действиями, ибо эмоции мешают вам сосредоточиться на вещах, объективно важных (в данном случае — на транспорте).

                                                               15. Снижается ли внимание с возрастом!

Если вы спрашиваете себя: «Почему я стал так рассеян последнее время? Раньше я был гораздо внимательнее», — возможно, у вас есть действительные основания для этого. С возрастом мы становимся все более чувствительными к посторонним помехам и отвлекающим моментам. Вот почему пожилым людям трудно делать несколько дел одновременно с прежней эффективностью. Некоторые быстрей устают и раздражаются от собственной неспособности сосредоточиться. Многие тесты на разделенное внимание показали, что подобный синдром усугубляется с возрастом. Последствия этого зачастую плачевны: пожилые люди склонны отказываться от деятельности, которая доставляла им удовольствие, на том основании, что не могут заниматься ею столь же успешно, как раньше.

На самом деле многое здесь зависит от организации. После отказа от «полиморфной деятельности» (то есть совмещения нескольких дел) человек должен научиться сосредоточиваться на вещах первостепенной важности. Давайте вспомним очаровательное изречение Монтеня: «Когда я танцую, я танцую; когда я сплю, я сплю». Да здравствуют те, кто умеет полностью отдаваться какому-то одному делу! Они получают от него гораздо больше удовольствия. Да, действительно, некоторые последствия старения неустранимы (замедление метаболизма, чувствительность к посторонним помехам), но человек в силах приспособиться к ним, слегка изменив привычные нормы поведения. Вы или читаете, или смотрите телевизор. Вы или изучаете кулинарный рецепт, или болтаете с подругой. Занимаясь одним делом в определенный момент времени, вы получите удовлетворение от эффективности своих действий.

Внутренняя организация помогает идентифицировать проблемы и найти их решение. По мере ослабления внимания вы должны учиться предвосхищать ситуации и заранее подготавливаться к ним. Решая проблемы, связанные с вниманием, вы избавитесь от половины так называемых неприятностей с памятью. Заведите обыкновение прибегать к помощи подсказок. Если вы внезапно вспомнили: «Я должен отправить это письмо и вернуть Майку книгу», — сделайте и первое, и второе немедленно. Если же это невозможно, предпримите срочные меры к тому, чтобы не забыть о делах ко времени выхода из дому. Положите письмо и книгу возле сумки или пальто — тогда вы не забудете о них. Чем слабее ваше внимание, тем больше вы нуждаетесь в подобных стратегиях. Итак, будьте поорганизованнее:

— действуйте незамедлительно после того, как подумали о необходимости сделать что-то: «сделай это сию минуту»;

— пользуйтесь зрительными или слуховыми подсказками;

— кладите нужные вам предметы на видные места;

— занимайтесь только одним делом в определенный момент времени;

— предвосхищайте ситуации, в которых ваше внимание притупляется.

У детей недостаток внимания объяснялся их гиперактивностью. В США причину гиперактивности видели во всем подряд: от окружения, тяжелого рока и кофеина, содержащегося в кока-коле, до семьи и того «bete noire», школы, учиться в которой настолько скучно, что неудивительно, что ребенок либо зевает, либо бурно протестует. На самом же деле только 4% американских детей гиперактивны.

Не объясняются ли проблемы со вниманием причинами, скорее, физического порядка? В ходе недавних исследований⁴ (Доктора Алана Заметкина. — Прим. авт.) методом позитронной томографии проводились измерения метаболической активности мозга у двадцати пяти взрослых людей, каждый из которых был признан в детстве гиперактивным и у каждого из которых был по крайней мере один гиперактивный ребенок. Между представителями этой группы и обычными людьми из контрольной группы были обнаружены интересные различия. У гиперактивных не только в среднем на 8% медленнее протекают метаболические процессы, но и метаболические нарушения у них локализуются в лобной части коры головного мозга, на участке, заведующем функцией внимания. Таким образом была установлена связь между химией мозга и поведением и выявлен фактор наследственности.

Все же большинство людей верят, что окружение оказывает значительное влияние на внимание ребенка. Дом, любящие родители, внимательные учителя, тихая комната — все это, конечно же, важно. Джейн Хили в своей книге «Опасность для ума: Почему наши дети не думают?» утверждает, что телевизор, заставляя мозг реагировать на часто сменяющие друг друга изображения на экране, может разрушить способность ребенка к концентрации. Мелькание ярких образов и резкие возбуждающие звуки, пишет Хили, снижают способность реагировать на внешние стимулы. При таком режиме работы мозга мыслительные процессы происходят редко, поскольку деятельность определенных областей мозга подавлена беспокойством, высокий уровень которого поддерживается постоянным «треском и громом». По словам автора, со временем подобная привычка может вызвать ослабление наблюдательности, необходимой для концентрации внимания.

До недавнего времени гиперактивным детям давали маленькие дозы возбуждающих средств вроде метилфенидата, которые, как ни странно, оказывали на них успокаивающее действие. Подобное лечение, наряду с консультациями психологов, давало относительно хорошие результаты. Но разные побочные явления (повышенная возбудимость, бессонница, задержка психического развития) заставляли врачей применять упомянутые медикаменты с большой осторожностью. Лечение взрослых и пожилых людей теми же лекарствами давало смешанные результаты, поскольку в этом случае вступал в действие фактор «толерантности»: организм привыкает к химическим веществам и начинает постоянно требовать их для достижения первоначального эффекта. Такого рода побочное явление неприемлемо, не говоря уже о сопутствующих ему неприятностях с давлением, нарушениях аппетита и сна.

Проблемы со вниманием у взрослых иногда имеют свои корни в их раннем детстве, а иногда объясняются причинами психологического свойства — такими, как отсутствие интереса, одиночество, стресс, усталость или старость. Внимание может притупляться от успокоительных средств и других лекарств, вызывающих сонливость. Люди, испытывающие подобные трудности, часто прибегают к помощи стимулянтов вроде кофе и чая в надежде сохранить живость ума — но в большинстве случаев они слишком усердствуют и в результате достигают возбужденного состояния, несовместимого со вниманием.

В маленьких дозах зти вещества действуют как возбуждающие средства, но в больших — пагубно сказываются на памяти. Избыток кофеина в крови вызывает сердцебиение, нервозность, раздражительность, возбудимость, несовместимые с вниманием.

Люди, утверждающие, что не могут сосредоточиться без сигареты, являются жертвами стереотипа поведения, которого они так долго придерживались. Эта привычка служит настоящим препятствием для концентрации и влечет за собой множество неприятных последствий: табак вреден для сердечнососудистой системы и всех жизненно важных органов, в особенности для сердца и легких. Лучше выйти на свежий воздух и сделать несколько упражнений для стимуляции мыслительной деятельности. Особенно благотворно сказываются ма способности к размышлению пешие прогулки. Об этом говорят многие писатели и ученые, к которым приходило вдохновение во время одиноких прогулок на лоне природы.

По сей день не существует чудесного лекарства для борьбы с недостатком внимания, но люди могут развить способность к концентрации с помощью упражнений по расслаблению и тренировки наблюдательности.

Нужно просто пробуждать в себе любознательность с помощью упражнений по тренировке наблюдательности. Обратить на что-либо внимание — это значит заставить работать свои чувства и мысли. Деятельность сферы чувств и мыслей в момент запоминания гарантирует качественную запись и последующее извлечение информации из памяти. Предлагаемый мной метод основывается на законах . природы: сначала мы постигаем наши впечатления. В процессе наблюдения вы должны быть чутки, зорки и сосредоточенны. Дабы вы могли сконцентрировать внимание на некоем объекте, последний должен волновать или интересовать вас.

Вы можете принять активное участие в процессе наблюдения: для начала задайте себе два основных вопроса:

— Нравится мне «это» или не нравится? (Эмоциональное осознание: какова моя реакция на «это»?)

— Что именно мне нравится или не нравится в «этом»? (Логическое осознание: чем объясняется моя реакция?)

Таким образом человек развивает избирательное внимание, то есть умение сосредоточиваться на отдельных предметах или их группах.

На занятиях по тренировке наблюдательности в качестве учебных пособий я использовала репродукции с картин художников девятнадцатого века: Мане, Дега, Ренуара и Моне. Кроме того, я анализировала серию из пяти французских гобеле-нон пятнадцатого века, которые очень похожи друг на друга и поэтому плохо поддаются различию и запоминанию — во всяком случае для человека, чей взгляд еще не научился игнорировать явное сходство предметов и сосредоточиваться на их мелких различиях.

Но, конечно, вы свободны в выборе учебных пособий для своих занятий. Сейчас мы с вами рассмотрим три картины М. С. Эшера. Сначала попробуем проанализировать одну из них таким образом, чтобы запечатлеть ее в памяти надолго и с максимальной точностью. Я сразу же включаю в работу избирательное внимание, формулируя в уме два основных вопроса: 1) нравится ли мне картина, кажется ли она мне интересной? (эмоциональное осознание) и 2) что именно нравится мие в ней, что именно пробуждает во мне интерес к зтой картине? (логическое осознание).

В первую очередь нужно определить общее настроение, которым проникнута картина — зто поможет вам ответить на оба поставленных вопроса. В светлых или темных тонах она решена? Реалистическая она или стилизованная? Серьезная или юмористическая? Что именно делает ее такой или иной?

Первая работа художника (рис. 1) носит название «Предопределение» — название ироническое, если учесть сюжет картины: на ней изображается длинная цепь из рыб и птиц, летящих и плывущих друг за другом по сложной замкнутой траектории, которая напоминает опрокинутую цифру «8», то есть символ вечности. (Визуальная аналогия стимулирует работу памяти.) Взгляд зрителя следит за белыми птицами, летящими в одном направлении, и черными рыбами, плывущими в противоположном. Оскал зубастых рыб становится все более выразительным и странным по мере приближения их к зрителю. Эта загадочная улыбка получает объяснение ближе к середине композиции, где пути птиц и рыб пересекаются и стремительно всплывающая к центру картины рыба неожиданно хватает зубами за горло птицу, взлетающую к той же точке.

Юмор и змоция, которыми проникнуто произведение, привлекают наше внимание, и мы хотим рассмотреть картину поближе.

При следующем приближении нам открывается высокое мастерство художника, создающего сложные узоры из перетекающих друг в друга форм: изображения белых птиц постепенно темнеют, деформируются и наконец превращаются в

изображения черных рыб, и наоборот. Эта метаморфоза происходит по мере движения созданий друг за другом по сложной замкнутой траектории. Разница их размеров свидетельствует о наличии прямой перспективы. Повсюду в картине чувствуется движение. Окончательное превращение птиц в рыб и наоборот происходит постепенно: через многочисленные промежуточные формы и бесчисленные оттенки белого, серог.о и черного цветов. Чем дольше вы рассматриваете и анализируете картину, тем более интересными кажутся вам отдельные детали: очертания крыльев и плавников, глаза и оскалы рыб. Несмотря на видимую жестокость сюжета — черная рыба (сила зла?) перегрызает горло белой птице (сила добра?) — картина не производит гнетущего впечатления. Двусмысленное игровое решение серьезной темы заставляет нас размышлять и удивляться...

После тщательного объективного исследования ваши собственные комментарии помогают вам закрепить в памяти более личные впечатления о наблюдаемом предмете. Вот на какие мысли наводит меня «Предопределение» Эшера: «Ничто не является на самом деле тем, чем кажется. Никогда не знаешь, чего ожидать. Каждый является одновременно ягненком и львом, черным и белым (со всеми оттенками серого) и находится в состоянии непрерывного изменения. Жизнь непредсказуема. Но она покажется куда более сносной, если мы не будем воспринимать ее слишком серьезно. Интеллект создает дистанцию между собой и жизнью, и таким образом возникает перспектива, в глубине которой жестокость обретает черты комичного». Кстати, не бойтесь интерпретировать увиденное на свой лад, предварительно тщательно проанализировав его и убедившись в справедливости и обоснованности ваших комментариев. Любое произведение искусства открыто для субъективного толкования, и это признавал сам Эшер: своей поклоннице, утверждавшей, что она видит в одной из работ художника символическое изображение «цепи перерождений», он сказал: «Мадам, если вы так видите, пусть это будет именно так!».

Однако хочу предостеречь: я настойчиво рекомендую интерпретировать произведение с помощью воображения только после тщательного анализа. Это единственный способ избежать привнесения в увиденное субъективных элементов, которые содержатся только в вашем воображении и могут исказить действительный замысел художника. Чтобы сохранить необходимый минимум объективности, при оценке произведения следует исходить из фактического материала. Предварительный анализ текста или картины не дает человеку уйти в область собственных фантазий.

Для рассмотренного произведения характерно в первую очередь стремительное движение линий, сокрытый в решении темы юмор и, кроме всего прочего, элемент неожиданности. Анализируя картину с точки зрения объективной и субъективной (как мы и сделали), мы надолго запечатлеваем ее в памяти. Динамика и эмоциональная насыщенность образов — как и юмор, которым проникнута картина — делают работу Эшера гораздо более запоминающейся, чем многие другие произведения с более нейтральными сюжетами. Проводимый на интеллектуальном уровне систематический анализ таких категорий, как сюжет, композиция, общее настроение и пр., способствует более высокой степени обработки информации. Активное участие внутреннего «я» человека в процессе наблюдения помогает лучшему запоминанию и пониманию материала.

Теперь давайте поучимся различать и запоминать предметы, кажущиеся на первый взгляд очень похожими. Это упражнение наглядно демонстрирует работу избирательного внимания: сознание учится отбирать специфическую информацию, сосредоточиваться на ней и анализировать воспринимаемый материал. В процессе сопоставления двух предметов мы в первую очередь должны выявить их общие черты, а затем сконцентрировать внимание на различиях. Две картины Эшера (рис. 2 и 3), представляющие два разных городских пейзажа, имеют явное сходство между собой. Наиболее заметно оно проявляется в расчленении композиции на прямоугольные объемы и плоскости (дома и поля). Я нахожу более разумным сначала детально проанализировать один пейзаж и только потом перейти ко второму в поисках специфических различий между ними, а не метаться от одного к другому, поочередно сравнивая между собой отдельные их элементы. Я начинаю с того, что составляю общее впечатление о картинах: обе они мне нравятся. Затем я стараюсь понять, что именно мне нравится в них. По ходу размышлений я привлекаю на помощь такие понятия, как сюжет, композиция, общее настроение и пр. Атмосфера, воссозданная на картине "Genazzanо, Аbrozzi" (см. рис. 2) кажется мне таинственной, фантастичной и несколько сумрачной. В безмолвном воздухе как будто чувствуется дыхание зимы: это суровый зимний пейзаж. Для того,

чтобы выяснить, каким образом зрителю сообщается такое настроение, я перехожу к изучению композиции работы: в нижней ее части изображены сады и поля, а в верхней — городские дома. Над крышами — светлые пушистые облака с густыми тенями по низу; горизонтальная линия горной гряды на заднем плане; клубы дыма, идущего из труб. Взгляд зрителя движется снизу вверх — от хилых голых деревьев на первом плане вдоль дорог, которые на подходе к городу превращаются в лестницы — и останавливается наконец на шпиле башни у верхней границы композиции. Вся нижняя часть картины представляет причудливо расчлененную поверхность земли (холмы, террасы), засаженную деревьями разного вида (голыми и тонкими на первом плане и вечнозелеными, с пышными кронами — чуть дальше).

Горизонтальный ряд низких зданий между полями и городом делит композицию на две части. Эти здания напоминают мне прицепленные к локомотиву пассажирские вагоны. Одновременно их узкие черные окна и плоские крыши ассоциируются в моем сознании с товарным составом. (Мой комментарий: «Странная смесь элементов, характерных для пассажирского и товарного поездов».) В верхней части картины изображены тесные скопления городских домов — пяти-, шестиэтажных зданий с крашеными крышами и прямоугольными узкими черными окнами. Некоторые окна обведены по внешнему контуру белым, другие — нет. Разная высота крыш, как и наличие лестниц между домами, наводит на мысль о том, что город расположен на склоне холма (я насчитала всего шесть лестниц: прямые с короткими ступеньками, петляющие с пологими ступеньками и т. д.).

Далее я обращаю внимание на освещенность: наиболее ярко освещены дороги, фасады центральных зданий и верхние части облаков. Стены домов и пейзаж в нижней части картины выполнены в самых разных оттенках серого. Внимательно изучая конфигурацию участков земли, поднимающихся вверх уступами и отделенных друг от друга густыми тенями, и хрупкие очертания деревьев на первом плане, я постигаю общее настроение, которым проникнута картина: но теперь я не только чувствую, но и осознаю его.

Таким способом я создаю сильный мысленный образ, пропитанный эмоцией, который предохраняет от разрушения долговременные воспоминания. Чем более наблюдателен зритель, тем больше интересных деталей находит он в картине — особенно такой замысловатой и изысканной, как предлагаемое произведение Эшера.

Теперь настало время сравнить эту картину с представленной на рис. 3 («Мост. Город в Италии»). На этот раз давайте сконцентрируем наше внимание на различиях. Данный пейзаж тоже производит впечатление нереального, фантастичного, однако он кажется более живым и веселым — отчасти потому, что здесь изображается явно не зимнее время года. Пятна света на этой картине более ярки, деревья и кусты одеты пышной листвой, а поля на заднем плане густо колосятся. Основное композиционное отличие этой работы от предыдущей заключается в построении первого плана: на нем изображены крутые склоны гор, напоминающие сложенные из огромных камней крепостные стены, и словно висящий над пропастью город, связанный с внешним миром единственным круто выгнутым мостом с узкими ступеньками. От нагромождений грубых валунов, буйно зеленеющих кустов и причудливых зданий на первом плане взгляд зрителя движется вверх, к башне собора, который возвышается над уходящими вдаль полями и скоплениями городских домов.

В верхней половине картины изображена часть города, в которую можно попасть по различным лестницам (здесь их всего четыре, не считая моста, и все с узкими крутыми ступеньками). От сравнения лестниц я перехожу к внимательному сравнению домов на обоих рисунках: на последнем крыши выложены черепицей, которая отчетливо прорисована в левой части городского пейзажа. (На предыдущей картине крыши производят впечатление покрытых шифером; разница кровельных материалов свидетельствует о разнице местных архитектурных стилей.) В верхней левой и верхней средней части картины изображены два собора — оба они стоят на расположенных высоко над городом каменных площадках, на одной из которых (слева) находится бельведер, а на другой (в середине) — несколько густолистых деревьев. Две рассмотренные работы имеют совершенно разное смысловое содержание. На первой из них пространства полей тянутся террасами до сумрачного города, словно дрожащего под тяжелым покровом облаков с серебряными контурами. На второй нагромождения валунов и заросли кустов соединяются с городом каменной аркой, нависшей над черной пропастью. Взгляд зрителя задерживается на мосте, пристально изучает конструкцию каменно-го свода, соединяющего два мира: мир дикой природы и мир цивилизации.

По внимательном рассмотрении становится ясно, что на картинах Эшера изображены два совершенно разных города, расположенные в разных областях Италии, представленные в разное время года и при разном освещении. Общее для обоих пейзажей впечатление фантастичности, происходящее из контраста между нереалистичными, стилизованными элементами изображения и детально проработанной геометричной композицией, характерно для всех работ Эшера (как мы могли убедиться на примере трех рассмотренных выше). Бьюсь об заклад, что после столь подробного разбора этих картин вы запомните их все — особенно если потратите несколько минут на составление собственного суждения, пусть не совпадающего с моим. Попробуйте сделать это — и вы получите удовольствие!

Примечание: для развития способности к наблюдению необходимо совершенствовать дескриптивные способности и обогащать словарный запас, чтобы иметь возможность описывать увиденное в точных выражениях. Существование взаимосвязи между памятью и словарным запасом подтверждалось в ходе многих научных исследований (в том числе и наших собственных), и объясняется оно очень просто: поиск точных определений подразумевает более высокую степень обработки информации, то есть мыслительные операции, способствующие закреплению следа в памяти.

Совет по практическому применению метода — в повседневной жизни мы плохо запоминаем предметы, похожие друг на друга (например, замки, соборы и музеи во время путешествий). Предложенная техника наблюдения поможет вам установить и как следует запомнить существующие между ними различия.

Продемонстрированный метод структурированного комментария помогает работе памяти. Вы запоминаете свои замечания, результаты анализа и дополнительные комментарии. Чем глубже процесс проработки материала, тем лучше. И наоборот: вы не сможете сохранить в памяти информацию, которую забыли проработать должным образом. Способ запоминания, которому я обучаю на занятиях по тренировке наблюдательности, заключается в следующем: нужно в определенном порядке задавать себе вопросы по картине и отвечать на них. В первую очередь следует определить общее впечатление, производимое картиной, проанализировать ее сюжет, композицию, цвета. Затем необходимо сосредоточиться на частностях (выражении лиц, изображениях отдельных предметов, растений, животных, их характеристиках); при этом ваш интерес, эмоции и раздумья должны играть роль увеличительного стекла при разглядывании деталей. В процессе анализа вы разбиваете записываемую информацию на ряд категорий, которые впоследствии будут служить вам опознавательными знаками при извлечении из памяти. И, наконец, не лишайте себя удовольствия сопроводить увиденное комментариями личного порядка: что поразило вас в картине? какие чувства и мысли она пробудила в вас? какие ассоциации пришли вам на ум по ходу разбора картины?

Если вы успешно накапливаете зрительные образы на каждой ступени анализа и впоследствии часто восстанавливаете картину в воображении, вы будете помнить ее всегда. Обсуждение накопленной информации — это верный способ восстановить ее в памяти. Преподавание — замечательный способ продолжить обучение и упорядочить и углубить знания, поскольку оно требует усилий по отбору, анализу и синтезу материала.

Тренировка наблюдательности также развивает способность к оценке. Концентрируя внимание на некоем объекте, человек учится давать ему правильную оценку. Умение запоминать частности и замечать детали, ярко и выразительно характеризующие записываемую информацию, даст вам возможность жить более полной жизнью в настоящем.

                                                    МНЕМОНИКА: ПРИЕМЫ ДЛЯ ЛУЧШЕГО ЗАПОМИНАНИЯ

В ПРЕДЫДУЩЕМ разделе мы рассмотрели роль внимания в работе памяти. Теперь мы подробно рассмотрим стратегии, облегчающие три составных процесса памяти: запись, хранение и извлечение информации.

Ассоциация, безусловно, является основным средством вызова воспоминаний в область сознания. Работа памяти осуществляется с помощью спонтанных ассоциаций: одна влечет за собой другую, и таким образом выстраивается логическая цепочка, ведущая к нужному следу в памяти. Чем глубже обрабатывалась информация при записи на чувственном, эмоциональном и интеллектуальном уровнях, тем легче будет впоследствии извлечь ее. Это относится к непроизвольной и произвольной памяти в равной мере. Ассоциацию может вызвать практически любой внешний сигнал. Разговоры изобилуют отступлениями от основной темы, связанными с ассоциациями личного характера: «Кстати, об очках, они напомнили мне мои очки, которые я потеряла во время отпуска в Греции. А я думала, что начисто забыла о них!»

Любой человек может прибегнуть к помощи разнообразных стратегий мышления для эффективной эксплуатации механизма ассоциаций. Сплетая широкую сеть сознательных ассоциаций в момент записи и в момент извлечения информации из памяти, вы расширяете контекст, в котором существует каждое отдельное воспоминание, и повышаете вероятность случайного обнаружения подсказки, которая вызовет к жизни новые воспоминания. Широкая сеть ассоциаций — это ключ к хорошей памяти. Как сказал поэт Роберт Фрост: «Любая мысль есть порождение ассоциации».

Воспоминания возникают не из пустоты. Всегда существует конкретная причина их появления. Взглянув на фотографию, сделанную во время отпуска, я при желании могу воскресить в памяти множество воспоминаний. Чтобы спровоцировать возникновение новых ассоциаций, я описываю фотографию сама себе и одновременно извлекаю информацию из всех категорий памяти, имеющих отношение к изображению: «Дельфы весной, цветущие деревья, восхитительный пейзаж. Но несмотря на солнце, было страшно холодно. Ледяной северный ветер кружился в амфитеатре богов! Являясь членами туристической группы, мы были ограничены в своих перемещениях и не могли позволить себе самостоятельные прогулки по поэтическим местам. Наше время было расписано по минутам, и нам приходилось подчиняться ритму существования, навязанному нам нашим гидом, а не своему собственному. Из этого глухого пасторального местечка мы вернулись в шумные Афины, где в тот же день произошел подземный толчок силой в 6,8 балла по шкале Рихтера. Надо же! Тащиться через океан из Калифорнии, зоны повышенной сейсмической опасности, для того, чтобы оказаться на двадцатом этаже угрожающе сотрясающегося здания отеля "Хилтон”. Здание выдержало, и мы с мужем постепенно успокоились в объятиях друг друга...» По мере того, как я буду вспоминать путешествие в Грецию, в голову мне придет еще великое множество разных подробностей и эпизодов. Этот пример наглядно показывает, как одна-единственная фотография может вызвать к жизни мириады воспоминаний, если внимательно всмотреться в нее и, дав волю эмоциям и чувствам, мысленно проследовать вдоль длинной цепи ассоциаций.

Кроме того, принципом ассоциаций можно пользоваться и не прибегая к чувствам и логике — как, например, в случае, когда мы завязываем узелок на носовом платке, чтобы не забыть купить вечером хлеб. Мнемонические системы, основанные на ассоциациях нелогичного типа, применялись с древних времен для запоминания лиц, имен, чисел и иностранных слов и научных терминов. Ассоциации такого рода не спонтанны, но искусственны: они формируются в момент записи информации и призываются на помощь в момент извлечения ее из памяти.

К сожалению, в наше время мнемоническими системами пользуются крайне редко. Резкое неприятие их со стороны некоторых людей объясняется неправильным подходом к обучению подобным приемам. Представленная неким волшебным снадобьем, мнемоника редко подвергается анализу, позволяющему понять механизмы ее работы. Не объясняя суть метода, человеку велят просто заучить ту или иную вещь, в результате чего ему по-прежнему остается полагаться только на свои собственные силы. Одни люди инстинктивно применяют лучшие стратегии, чем другие. Правильная система обучения дает каждому человеку возможность усвоить наиболее удобные для него стратегии. Для эффективного использования мнемотехники следует понять ее основные принципы (например, ассоциация образов — см. вопрос 1 настоящего раздела — в методе запоминания лиц и имен, списков и чисел) и вводить их в повседневную жизнь. Кроме того, мнемонические приемы следует рассматривать как увлекательную игру для памяти. Такой игровой подход особенно уместен при использовании ассоциаций нелогичного типа. И что с того, что они бессмысленны: нелогичные ассоциации смешны и весьма действенны.

По утверждению Алена Льери, высокая эффективность мнемосистем объясняется тем, что они базируются на естественных процессах памяти. Вот почему любой человек любого возраста в силах овладеть подобными приемами, однажды поняв принцип их действия. Подобно мольеровскому герою, который испытывает подлинный восторг, узнав, что он всю жизнь изъяснялся прозой, человек, обучающийся мнемонике, обнаруживает вдруг, что он всю жизнь пользовался визуализацией и ассоциацией при запоминании мест, предметов и лиц. Теперь ему требуется лишь развить дополнительную способность к созданию мысленных образов на основании абстракций вроде чисел, списков и слов. Таким образом человек постепенно подготавливается к вхождению в искусственный и фантастичный мир нелогичных ассоциаций. (Например, между словом ОВАЛ и названиями четырех крупнейших рек России нет никакой логической связи — как нет ее между именем и лицом человека.)

Наиболее резкое неприятие мнемонических систем встречается среди пожилых людей, то есть тех, которые больше всего выигрывают, переключаясь с логичных ассоциаций на нелогичные. В период подготовительных занятий, методику которых я разработала в ходе наших исследований при Стэнфордском университете, ученики выполняют ряд специальных упражнений, направленных на сохранение самообладания в процессе постепенного разрушения логических связей между

определенными образами (например, нужно мысленно представить следующее: рука и перчатка; корабль и море; бутылка и море; шляпа и море; карандаш и море). В дополнение к этому ученики овладевают техникой расслабления, которая позволяет избавиться от беспокойства, — и таким образом обретают способность к лучшей организации мыслительных процессов. Результаты наших исследований доказывают, что если не ставить телегу (мнемоника) впереди лошади (ассоциация образов и расслабление), то пожилые люди легко овладевают умением применять мнемонические приемы в повседневной жизни и даже находят в этом радость, просто от сознания эффективности метода.

Чем больше имен вы должны помнить, тем труднее вам это делать. Одна пожилая женщина, бабушка двадцати трех детей, с горечью пожаловалась мне, что иногда путает их имена. И она искренне удивилась, узнав, что это нормально, если учесть число внуков и редкость их визитов. Это красноречивый пример идеализма и педантизма, отсутствия чувства реальности у человека. В целом мы хорошо помним имена людей, с которыми постоянно имеем дело. И нам требуется направленное усилие для извлечения из памяти остальных имен. Поэтому не ругайте себя слишком сильно, если вдруг не сумеете мгновенно вспомнить имя дальнего родственника или бывшего коллеги, с которым вы не виделись длительное время.

Если вы сталкиваетесь с феноменом «на-языке-вертится» при попытке вспомнить имена ваших близких людей, будьте уверены: время от времени это случается с каждым, особенно в старости. С возрастом отыскивать в памяти нужные слова становится все труднее: во-первых, из-за замедления мыслительных процессов; во-вторых, из-за огромного количества слов, накопленных за годы жизни. Поэтому не делайте из мухи слона — просто позвольте своему внутреннему «сканеру» осуществлять поиск информации. Продолжайте разговор и не беспокойтесь: имя непременно всплывет в памяти само собой. А если этого не произойдет — не расстраивайтесь! Это просто незначительный сбой в механизме памяти, который может случиться в любом возрасте.

Но если вас действительно беспокоит плохая память на имена, вы можете обучиться приемам, которые помогут вам при виде человека сразу же вспомнить его имя.

Этот вопрос связан с жалобой номер один людей всех возрастов. Особенно важен он д\я англичан и американцев: в английском языке нет устойчивой формы обращения к собеседнику, аналогичной той, которая существует в романских языках. Вместо «Bonjour, Madam» они должны непременно сказать «Доброе утро, миссис Лапп».

К счастью, эта проблема легко решается. Нужно привязать имя к данному лицу и использовать мнемонический прием, основанный на ассоциации образов. Во время запоминания просто сделайте следующее:

1. Выберите одну Доминирующую Черту в лице и проанализируйте (ДЧ = образ № 1).

2. Совершите Преобразование Имени (ПИ = образ № 2), вслушиваясь в его звучание (или анализируя его слоги) и отвечая себе на вопрос, не скрыто ли в этом слове некое значение, которое можно мысленно воспроизвести в виде зримого образа?

3. Постройте Ассоциацию Образов, мысленно совместив первое и второе (ДЧ + ПИ).

Например, в качестве доминирующей черты моего лица вы можете выбрать мои большие миндалевидные глаза. Моя фамилия Лапп может вызвать несколько ассоциаций. Из них следует выбрать наиболее конкретный зрительный образ: лапа, скажем, кошачья. («Ляп» — грубая ошибка, промах — слишком абстрактно, а «Лапп из Лапландии» может вызвать в воображении образ вроде северного оленя, который связан с дополнительными ассоциациями: например, Санта-Клаус. Вы же не захотите называть меня таким именем!) Теперь, когда вы определили Доминирующую Черту и нашли Преобразование Имени, вы получили два образа, которые можете объединить в пару. Просто мысленно наложите один на другой — мои глаза на кошачью лапу — и сделайте какой-нибудь комментарий: «Ах. как странно, как сюрреалистично!» При желании вы можете добавить к полученной мысленной картине образ льва — чтобы запомнить мое имя, Даниэль (пророк Даниил во рву львином).

Это упражнение одновременно учит вас создавать «крупно-плановые» мысленные картины и развивает воображение. Для того, чтобы установить связь между фамилией Лапп и Преобразованием Имени Лапа, повторите мою фамилию вслух де-гить раз. Мой случай довольно прост, поскольку фамилия Лапп ассоциируется со словом, зрительный образ которого легко воссоздать (если не обращать внимания на разницу в написании). В процессе вспоминания — при виде моего лица — вы, конечно, сконцентрируете внимание на Доминирующей Черте, которая вкупе с Преобразованием Имени содержит зрительную подсказку, помогающую вам вспомнить мое имя:

ДЧ + ПИ (глаза на кошачьей лапе) = Лапп.

Ассоциация образов подносит вам имя на серебряном блюде, Разве это не чудесно? Этот прием стоит освоить, ибо — правильно примененный и повторенный несколько раз — он гарантирует надежное хранение информации в долговременной памяти. Даже женщина с двадцатью тремя внуками успешно применяла его на практике (последнее доказывает, что предложенный метод эффективен при запоминании не только фамилий, но и имен).

Выбрать зрительную ассоциацию «имя — лицо» вы должны сами. Действуйте методично, не пытайтесь запомнить сразу нескольких людей: сосредоточьтесь на одном. При знакомстве с кем-то:

— во время беседы определите Доминирующую Черту нового знакомого;

— при расставании попросите человека еще раз назвать свое имя и немедленно представьте последнее написанным красной краской на белой стене;

— теперь стоит поискать какое-нибудь тихое место, где можно спокойно поразмыслить над Преобразованием Имени. Спросите себя: «Похоже ли это слово по смыслу (или звучанию) на некий предмет, который я могу мысленно представить в виде зримого образа?» Если вы отвечаете «да» — тогда все просто. Если же «нет» — не опускайте руки, просто вам придется напрячь свое воображение. Большое значение имеет практика. Например: Фенн — фен, Паркер — в парке (прогулка), О'Нил — по Нилу (путешествие).

1. Не забудьте о решающем моменте: мысленно совместите два образа (ДЧ + ПИ), продолжая повторять имя.

2. Воскресите в памяти лицо и повторите имя несколько раз в течение следующей недели. Куйте железо пока горячо — и вы оставите высококачественный след в памяти.

Теперь начинайте играть в эту игру! Удачи вам, и не теряйтесь перед сложными фамилиями: для начала пропустите их и потренируйтесь на более простых. Чем больше вы будете придумывать Преобразований Имен, тем лучше у вас это будет получаться. (Примечание: эта система не пригодна для запоминания имен людей, с которыми вы знакомитесь по телефону.)

В первую очередь найдите скрытое в слове конкретное значение или смысл. Затем мысленно представьте данный образ вкупе с предметом, который должен с ним ассоциироваться. Например, вы хотите запомнить:

1. Название улицы — Макарани, на которой находится книжный магазин. Листая книгу, постарайтесь мысленно представить себе длинные тонкие макаронины, заложенные между страницами.

2. Название провинции Египта — Шаркия. Мысленно представьте себе биллиардный шар, катящийся от удара к и я по расстеленной на биллиардном столе карте Египта.

3. Название города Барранкилья в Колумбии. Мысленно представьте себе барана, который с аппетитом ест кильку на цветочной клу м б е.

4. Название порошка для стирки изделий из шелка — «Принсенет». Представьте себе принца Чарльза, который придирчиво рассматривает ослепительно белую шелковую рубашку и наконец убеждается: на ней ни пятнышка нет!

Странно? Безусловно. Но этот прием чрезвычайно облегчает вспоминание. Попробуйте — и вам наверняка понравится!

Как неприятно по возвращении домой обнаружить вдруг, что вы забыли сделать какое-то важное дело, о котором изо всех сил старались помнить в течение дня! В большинстве своем перечни текущих дел чрезвычайно просты и и знакомы каждому. «Нужно купить хлеб, цыпленка, молоко, овощи, фрукты и сыр. И не забыть зайти в мастерскую по ремонту обуви и в химчистку». Несмотря на это, мы часто умудряемся забыть какие-то пункты перечней, если не пользуемся специальными стратегиями мышления. Самая распространенная стратегия заключается в разбивании объектов запоминания на категории: молочные продукты, овощи, фрукты, хозяйственные товары; таким образом мы надеемся вспомнить нужные предметы, увидев их на полках в магазине. На самом деле при виде многочисленных полок, полных различных товаров, человеку очень трудно сконцентрировать внимание на необходимом. Взгляд его скользит от одной упаковки к другой и останавливается на самой яркой и привлекательной. Растерявшись и зачастую поддавшись соблазну, мы покупаем совсем не нужную нам вещь и забываем о той, за которой, собственно, и шли в магазин.

Конечно, вы можете составлять различные списки — которые, в свою очередь, забываются дома или теряются по дороге. В этом случае вы не используете свою память, поскольку полагаетесь на клочок бумаги. До изобретения печатного станка люди пользовались механизмом памяти по необходимости. Если даже после овладения нижеследующей стратегией {которая обеспечивает запоминание всех без исключения пунктов перечня) вы по-прежнему будете составлять списки, то постарайтесь, по крайней мере, прибегать к их помощи только после того, как проверите свою память — например, стоя в очереди в кассу, просмотрите список: все ли необходимые продукты лежат в вашей корзинке.

Наиболее эффективная и наименее известная стратегия для запоминания списков — это «метод мест». Авторство этой системы приписывают греку Симониду, который однажды умудрился запомнить имена всех гостей, сидевших за столом на многолюдном пиршестве (последнее закончилось трагически: внезапно обвалилась крыша здания, и все гости погибли — за исключением одного, который ушел раньше времени). Метод ассоциации места н имени позже широко использовали древние римляне для самых разных нужд — например, для запоминания различных частей ораторской речи в порядке их следования. Для римлян искусство риторики заключалось не только в даре красноречия и импровизации: это была продуманная система изложения тем, следующих одна за другой в строгом порядке, — тем разнородных и никак не связанных между собой, как это обычно бывает в политической речи. Безусловно, логика во многих случаях облегчает вспоминание. Но бесполезно пытаться установить прямые связи между предметами, не имеющими между собой ничего общего. Без помощи бумажки не всякий запомнит, что в первую очередь следует говорить о засухе, во вторую очередь — о войне, в третью — о транспорте и т. д.

«Метод мест» предназначен для запоминания искусственно построенной последовательности мыслей, логически никак между собой не связанных. Для начала нужно составить список конкретных мест, расположенных вдоль какого-нибудь хорошо знакомого вам маршрута, по которому вы можете мысленно следовать, переходя от одного места к другому. Например, римляне для этой цели использовали Форум, главную рыночную площадь. Они мысленно следовали по выбранному маршруту и в порядке очередности представляли себе, скажем, лавку мясника (первое место), затем зеленную лавку (второе место), потом расположенную за зеленной лавкой мастерскую сапожника (третье место) и т. д. В каждом из этих мест оратор мысленно помещал предметы, ассоциируемые с различными частями его речи.

Для того, чтобы создать мысленный образ абстрактного предмета, необходимо найти олицетворяющий его конкретный объект — или символ. Например: 1) засуха — сухие потрескавшиеся куски земли на туше быка, висящей на крюке (1 — лавка мясника); 2) война — копье, воткнутое в арбуз (2 — зеленная лавка); 3) транспорт — колесо телеги, переезжающее сандалии (3 — мастерская сапожника). Теперь, чтобы восстановить в памяти последовательность отдельных пунктов речи, оратору нужно лишь мысленно проследовать по выбранному им маршруту, рисуя в воображении места, в которых он разместил подсказки. Прелесть метода ассоциации образов заключается в том, что вы не можете увидеть одно (то есть место) без другого (то есть подсказки).

Мы можете запомнить список текущих дел с помощью того же метода: зафиксировав в своей гостиной 15—20 мест. (И отказалась от мысли использовать для этой цели торговый центр; в магазинах слишком часто случаются перестановки.) Пронумеруйте статичные предметы в вашей комнате — в том порядке, в каком они расположены вдоль стен. (Предметы, находящиеся посередине комнаты, не учитывайте, или учитывайте в последнюю очередь.) В качестве мест лучше выбирать предметы разные и легко поддающиеся визуализации. Например, обходя свою гостиную по часовой стрелке, я вижу предметы обстановки в такой последовательности: 1) стереоустановка; 2) кожаное кресло; 3) китайская лампа; 4) голубой диван; 5) большая картина; 6) зеленое растение в горшке; 7) камин и т. д. Прежде всего запомните порядок следования предметов один за другим — тогда вы легко сможете восстановить его в памяти, мысленно пройдясь по комнате. Теперь, чтобы применить «метод мест», вам следует только связать первый предмет вашего списка с первым «местом», второй — со вторым и т. д. Эти образные ассоциации могут храниться в вашем сознании до двадцати четырех часов, после чего постепенно изгладятся из памяти — так пишут мелом на черной доске: чтобы написать новый текст, нужно стереть предыдущий. Подобной системой «крючков» (человек как бы вешает на каждый из них подсказку) можно пользоваться снова и снова. Регулярно практикуемый «метод мест» очень помогает работе «срединной» памяти: то есть позволяет вам хранить в уме разного рода информацию до времени ее реализации. Более того, поставленные перед необходимостью продумывать последовательность дел (которые вы постараетесь выполнить таким образом, чтобы сэкономить время, бензин и — кто знает! — может быть, деньги), вы станете более организованными.

Вы оцените эффективность чудесного метода, к которому можно относиться и как к своего рода игре «удиви-всех-своей-памятью». Но прежде чем выходить с демонстрацией своих способностей на большую сцену, попрактикуйтесь как следует, чтобы чувствовать уверенность при построении нелогичных образных ассоциаций: зачастую люди со слаборазвитым воображением не сразу овладевают этим умением. Напротив, любители всего странного и необычного не испытывают никаких затруднений в этом смысле. Но среднестатистический человек находится где-то посередине между этими двумя полюсами: сначала он колеблется и сомневается — но, испытав однажды «метод мест», уже не в силах отказаться от него, просто потому, что метод работает!

Р. Б. Если вы хорошо знаете город и можете нарисовать в воображении разные его уголки, вы можете совершать мысленную прогулку по известному вам маршруту. Например, в Париже идти от: 1) Триумфальной Арки по левой стороне Елисейских Полей до 2) Лидо; оттуда проследовать до 3) круглой площади с фонтанами; потом направиться к 4) Театру на Елисейских Полях; миновать 5) американское посольство; затем 6) отель «Крийон» и т. д. Это рекомендуется для тех, кого нельзя назвать домоседами. Лично мне легче создавать мысленные образы знакомых предметов, находящихся в моей квартире, поскольку они более разно- и своеобразны.

Для запоминания инструкций и рецептов человек должен выделить их основные положения и мысленно представить каждую последующую операцию в конкретном контексте. Элементарная логика поможет восстановить в памяти порядок действий, если вы прежде уже совершали их, и даст вам возможность благополучно поменять шину на колесе, покрасить забор, поджарить мясо или рыбу, приготовить соус.

Но для выполнения сложных и менее знакомых дел вы должны составить список необходимых действий, следующих в определенном порядке друг за другом. За неимением такой возможности вы можете прибегнуть к помощи мнемонической системы, которая позволяет хранить в памяти списки предметов до двадцати четырех часов.

«Метод мест» (см. вопрос 6 настоящего раздела) идеально подходит для хранения в памяти разного рода инструкций и рекомендаций до того времени, когда вам представится случай записать их. В подобных перечнях последовательность пунктов играет действительно важную роль, какой не играет в списках покупок и текущих дел. Находясь за рулем автомобиля, я часто слышу по радио интересные и дельные советы на самые разные темы: по садоводству, кулинарии, медицине и рыболовству! По имея возможности записать рекомендации, я самым естественным образом прибегаю к мнемоническим приемам. Иногда я делаю это, когда вижу процесс приготовления восхитительного блюда в гостях у друзей или по телевизору. Я просто начинаю фиксировать в памяти все необходимые действия с помощью метода мест. Например, запоминая рецепт приготовления вкуснейшего салата из тунца под соусом, я мысленно представляю на моем первом месте (1 — стереоустановка) немного соуса, смешанного с болгарским йогуртом плюс изрядная порция майонеза по вкусу; на моем втором месте (2 — кожаное кресло) я представляю консервную банку с тунцом; на третьем месте (3 — восточная лампа) — нарезанные кубиками зеленые яблоки, не очищенные от кожуры; на моем четвертом месте (4 — диван) я вижу такое же количество нарезанного сельдерея; на пятом (5 — большая картина) — мелко накрошенный зеленый лук: на моем шестом месте (6 — зеленое растение) я ссыпаю все ингредиенты в миску, которую ставлю в холодильник по меньшей мере на два часа (здесь я мысленно рисую на миске большую красную цифру 2). Я смотрю на часы и засекаю время. Вот и все. Приятного аппетита!

На феномен «на-языке-вертится» и затруднения при вспоминании слов жалуются многие люди, и с возрастом все чаще. Чем более разговорчив человек, тем больше его огорчают случаи подобной забывчивости. Обычно вместо нужного слова в голову приходит какой-нибудь синоним — и это чрезвычайно расстраивает людей, привыкших выражаться точно.

Исследования данного вопроса показали, что феномен «на-языке-вертится» относится в основном к фамилиям и названиям различных товаров и продуктов, первая буква которых зачастую остается в памяти: «Это слово начинается на «Р». Больше чем в половине случаев слово всплывает в сознании в течение минуты. Причины подобной временной потери доступа к информации до сих пор неизвестны. Может, здесь играет роль замедление метаболизма, происходящее в процессе ста-рения или в случае усталости? Или происходит своего рода короткое замыкание в механизме извлечения информации — самой сложной функции памяти? Подобные пробелы в памяти особенно неприятны в силу своей непредсказуемости. Как правило, из головы вылетают редко используемые слова (например, фамилия актера), что свидетельствует о трудности извлечения из памяти информации, не снабженной подсказкой. Это нормальное явление, и излишним беспокойством некоторые люди только усугубляют свое неприятное положение.

Не волнуйтесь: исследования доказали, что временное забывание слов нормально для человека. Только расслабление дает возможность воспоминанию вернуться в область сознания. Поэтому вы должны относиться к подобным инцидентам спокойно и учиться обходить в разговоре препятствия такого рода. Чем напрягаться в поисках нужного слова, лучше употребите какой-нибудь из его синонимов и продолжайте разговор об интересующем вас предмете. Поступая таким образом, вы провоцируете возникновение ассоциаций, которые помогут вам вспомнить различные категории или контексты, содержащие данное слово. Экспериментальным путем не однажды доказано, что слово, ускользающее из памяти в одной ситуации, непременно вспомнится в другой⁵.

Возможно, это объясняется сложностью процессов памяти. Исследования мозга методом позитронной томографии, проводимые д-ром Маркусом Рэйчелом из Вашингтонского университета, показали, что в процессе вспоминания даже самого простого слова одновременно загораются несколько точек в разных частях мозга (не только речевые центры) ?— таким образом, можно предположить наличие в мозге сложной сети связанных между собой второстепенных процессоров или способностей. — Прим. авт.

И помните всегда: для успешной консультации в «библиотеке памяти» вы должны быть спокойны и уверены в себе. Согласитесь, что порой всем нам приходится шарить руками в кромешной тьме в поисках выключателя.

Другое дело, если вы постоянно спотыкаетесь на одном и том же слове. Такие случаи вы можете предвосхитить, поместив в памяти подсказку, которая в нужное время поможет вам вспомнить нужное слово. Например, большое красивое растение в моей гостиной обращает на себя внимание всех без исключения гостей. Поскольку у меня постоянно интересуются названием растения (антурия), я в силу необходимости предвосхитила возможный случай забывчивости и поместила и памяти подсказку, создав ассоциацию образов следующим способом: вслушиваясь в звучание слова «антурия», я ищу в этом названии конкретный смысл. Начало слова (ant — муравей, англ — Прим. перев.) — это название известного насекомого, которого легко представить. Я рисую в воображении муравья, ползущего по яркому тропическому цветку растения, — и таким образом создаю ассоциацию, связывающую дна образа в одно целое. Представив это растение в цвету, я тут же автоматически вижу и муравья — подсказку для извлечения из памяти названия растения. Обратите внимание на два основных принципа этой стратегии: поиск значения (муравей) и ассоциация образов (муравей и цветок). Как вы в скором времени убедитесь сами, эти принципы применимы ко многим предметам. Ваша задача — научиться строить собственные образные ассоциации.

Полезный совет разговорчивым людям преклонных лет: говоря не так быстро и, возможно, не так много, вы сократите количество неприятных случаев забывчивости, поскольку будете произносить меньше слов и дадите себе больше времени на их отбор или извлечение из памяти. А если вы научитесь более осознанно относиться к словам с помощью чтения, решения кроссвордов, поиска синонимов, комментариев по поводу словаря, используемого в печати, на телевидении или среди молодежи — то скоро заметите, насколько быстрей вы стали вспоминать нужные слова в нужный момент разговора. Чем более сознательно вы относитесь к словам, тем чаще повторяете их — и тем ближе к области сознания хранятся они в вашей памяти. Однако феномен «на-языке-вертится» не исчезает окончательно. В ваших силах свести его неприятные последствия к минимуму. Заключить рассуждения на эту тему я хочу последней фразой из фильма Билли Уайлдера «В джазе только девушки»: «У каждого свои недостатки».

9. Как получается, что слова, которые я не могу вспомнить в нужный момент, выскакивают откуда-то значительно позже!

Научного объяснения подобной запоздалой реакции нет. Очевидно, запрос регистрируется в подсознании, и оно выталкивает найденную информацию в область сознания, когда ему заблагорассудится. Я заметала, что на подобные явления чаще жалуются люди с навязчивыми формами поведения. Возможно, сами того не сознавая, они продолжают постоянно думать о досадном сбое в памяти и не в силах выбросить инцидент из головы, поскольку реагируют на неудачу гораздо острее обыкновенных людей.

Однако между процессом извлечения информации и эмоциями существует связь. Когда вы расслабляетесь и перестаете совершать усилия для скорейшего вспоминания, ваш внутренний «сканер» продолжает поиск в удобном для него режиме. Происходит разблокировка механизма памяти, и в течение нескольких секунд слово обычно возвращается к вам. Можно предположить, что к необычным и редким словам найти доступ труднее, чем к простым, и что сон является идеальным состоянием расслабленности и повышенной восприимчивости, в котором продолжительность поиска не имеет значения. (Само ваше расстройство по поводу случая забывчивости, возможно, направило ваше подсознание на поиск нужной информации.) Неожиданно всплывающее в сознании слово поражает вас так сильно, что вы можете проснуться среди ночи. Если в это время вам снился сон, то, возможно, вы вспомните, что вам привиделись некие образные ассоциации, которые спровоцировали процесс вспоминания. Такое случается редко — но случается. В последнем случае самое главное — выбросить поскорее из головы это слово и все, с ним связанное, и попытаться снова заснуть!

Теперь с помощью логики или с помощью воображения вы можете определить «значение» слова. Рациональный подход основывается на правилах, которые связывают смысл слова с его фонетикой или этимологией. В хорошем словаре последняя всегда указывается после слова — например, дедукция (лат.deductio — выведение). Если вы знаете латинский, вам будет легче уяснить смысл. Сосредоточившись на сомнительной букве (здесь де- а не ди-), мысленно повторив и несколько раз написав на бумаге данное слово, вы прочно закрепите его в памяти. Правила грамматики помогают логически обосновать написание того или иного слова. Знающий грамматику человек может сознательно прибегать к их помощи. В любом языке есть великое множество самых разных правил: спряжения глаголов, склонения существительных, написания двойных согласных и пр. К сожалению, существуют многочисленные исключения из каждого правила: нестандартные формы глаголов, существительных и прочих частей речи. Чем более образован человек, тем легче ему избегать ошибок.

Знание правил орфографии способствует лучшему запоминанию материала, ибо в случае каких-либо сомнений вы всегда можете проверить себя. Но если вы не знаете или забыли грамматику, вам следует призвать на помощь свою наблюдательность и воображение (которые вы, вероятно, уже использовали при запоминании исключений из правил). Если вы человек вербального склада, для вас естественно обращать внимание на слова. Если же нет, вам придется найти какую-нибудь мотивацию ваших усилий (например, «орфографические ошибки пагубно отражаются на моем настроении»).

Неважно, какого рода образование вы получили — простое систематическое наблюдение поможет вам добиться успехов в правописании. Произнесите новое слово вслух и напишите его большими печатными буквами на доске или листе бумаги. Затем закройте глаза, мысленно представьте его начертанным красной краской на белой стене и произнесите про себя каждую букву. Выделите трудную часть слова и, по возможно-ста, сделайте комментарии, например: в итальянском имени «Пираццило» два «ц», как в слове «пицца». В написании слов с двойными согласными часто допускаются ошибки. Поиск скрытого смысла способствует лучшему запоминанию. Например, слово «эффективность» пишется с двумя «ф»: «Чтобы эффективно выполнить работу, человек должен удвоить усилия». Или: «Слова акколада⁶ 

(Скобка, соединяющая несколько нотных станов в партитуре (муз.)) и аккорд пишутся с двумя "к", поскольку оба понятия подразумевают сочетание как минимум двух частей.

Аккумулировать пишется с двумя ?к”: одной недостаточно, поскольку аккумуляция есть процесс приращения и накопления!» В поисках смысла вы в конце концов найдете что-нибудь наиболее интересное и важное для вас — и тогда вам не составит труда прокомментировать его. (Заметьте, как помогает запоминанию постоянное повторение слова в процессе комментирования.)

Частое использование облегчает запоминание и извлечение из памяти любого материала — это относится и к правописанию. Чаще обращайте внимание на слова в процессе чтения и письма — и вы надежно запомните их. Джерри Лукас, человек с абсолютной грамотностью, рассказывал о том, как в раннем детстве во время долгих автомобильных поездок с родителями он от скуки начал тренировать свою память: мальчик читал встречающиеся вдоль дороги вывески и объявления и произносил все слова не только слева направо, но и справа налево! Эти необычные упражнения дали потрясающие результаты. Успех Лукаса объясняется постоянным применением специальных стратегий на практике.

Сравнительно недавно появившийся метод обучения детей правописанию заключается в следующем: изо дня в день школьникам показывают написанные на карточках слова. В данном случае включается в работу зрительная, слуховая и кинестетическая память: сначала преподаватель показывает карточку и вслух произносит написанное на ней слово, а затем просит ученика повторить его и написать на доске. Затем учитель разъясняет смысл слова и приводит примеры его употребления в разных контекстах. Таким образом осуществляется вербальная проработка, столь важная при записи информации. Эта стратегия обучения оказалась несравненно более эффективной, чем способ, заключающийся в многократном написании подлежащего запоминанию слова.

Вместо механической деятельности здесь используется стратегии мышления, которая заставляет работать разные уровни памяти. Кроме того, ученики часто повторяют и обсуждают предлагаемые их вниманию слова. Все эти действия способствуют ассимиляции слов и расширению словаря.

К помощи воображения можно прибегать для усвоения грамматических правил и исключений из них. Старайтесь походить забавные комментарии для объяснения необъяснимых вещей. Например, в английском языке местоимение <! which» (который) является неограничительным, в отличие от ограничительного «that» (который). Чтобы запомнить разницу между ними, мысленно свяжите местоимение «which» с образом ведьмы («witch»), а местоимение «that» — с образом ее остроконечной черной шляпы («hat»). Мыслительные процессы помогают работе памяти.

Очень трудно искусственно поддерживать в себе способность бегло говорить на неродном языке, даже если для этого есть мотивация. Я знаю зто из собственного опыта, поскольку двадцать лет живу в Калифорнии, не имея возможности говорить на родном французском. Для того, чтобы предупредить забывание иностранного языка (или даже вашего родного), необходимо постоянно пользоваться им в письменной или устной форме. Иначе ваш активный словарный запас сократится, хотя способность пассивного понимания у вас останется.

В соответствии со своими интересами или потребностями вы можете либо читать книги и газеты, либо слушать радио и магнитофон. Чтение — прекрасный способ удерживать информацию о языке в области сознания. Достаньте книга или журналы на интересующие вас темы и регулярно — скажем, раз в неделю — читайте их. Книги могут быть записанными на аудиокассеты или компактные диски — таким образом в дополнение ко всему прочему вы сможете откорректировать свое произношение. Коротковолновое радио дает возможность слушать множество программ на самых разных языках, включая ваш род ной (что немаловажно для человека, путешествующего по миру). Найдите время и место для занятий такого рода: постоянство — это необходимое условие для овладения языком, как и для овладения любым другим предметом. Если вы поймали по радио какую-то программу на интересующем вас языке, засеките время выхода ее в эфир и слушайте ее как можно чаще. Возможно, по ходу передачи вам захочется сделать какие-то пометки в блокноте, а может, вы запишете ее на магнитофон для повторного прослушивания.

Вообще же не упускайте возможности поговорить на иностранном языке, хотя бы коротко и поверхностно. Возможно, с помощью вашего соседа — иностранного рабочего или студента — ваше знание языка сможет перейти из пассивного состояния в активное. Например, с двумя женщинами-мексиканками, которые приходят убираться у меня в доме, я разговариваю исключительно по-испански. Я доставляю удовольствие соседке-галломанке, при каждой встрече обращаясь к ней по-французски. Я смотрю иностранные фильмы в оригинале, без перевода и стараюсь говорить с друзьями-немцами по-немецки. Во время посещения итальянского ресторана я непременно обмениваюсь несколькими фразами с хозяином-итальянцем, к обоюдному нашему удовольствию. Короче, я пользуюсь любой возможностью говорить на иностранном языке.

Если у вас есть время и силы, вы можете брать уроки иностранного в разговорной форме. В университетских городках всегда можно найти множество иностранных студентов, которые с удовольствием согласятся подработать таким образом. Более того, во многих высших школах и колледжах действуют вечерние курсы иностранных языков для взрослых. Конечно, начинать изучение языка в зрелые годы труднее, чем в молодости — но чем больше знаний накопил человек в течение жизни, тем больше связей между новым материалом и хранящейся в памяти информацией он может установить, облегчая тем самым процесс обучения. Самое тяжелое — это начинать на пустом месте. Если вы знаете один язык из группы родственных (романской, англосаксонской, славянской и т. д.), то с легкостью можете выучить и другой: вам придется только усвоить различия между ними. Имея в своем распоряжении хороший прямой метод обучения, вы сможете быстро овладеть любым языком — особенно если у вас будут серьезные основания для этого (например, поездка в Мексику)!

Совет: чтобы расширить активный словарь, помещайте каждое новое слово в разные контексты и регулярно повторяйте его в течение нескольких недель после первого с ним знакомства. (Для прочного закрепления слова в памяти вам потребуется использовать его как минимум в шести контекстах — это же относится и к маленьким детям, которые только учатся говорить.) Существует следующее забавное упражнение: нужно составить крохотный рассказик из 8-10 новых глаголов, союзов, идиоматических выражений, предлогов и существительных. Попросите учителя или носителя языка исправить возможные ошибки и просматривайте исправленный вариант рассказика несколько раз в течение недели. Никогда не повторяйте однажды допущенных ошибок! Избавиться от них очень трудно — как от дурных привычек. В любом случае проще усвоить новую стратегию, чем забыть старую.

Независимо от рода вашей деятельности постарайтесь поддерживать постоянный контакт с языком, и вам будет гораздо легче вспомнить его в случае необходимости. В первые дни пребывания в чужой стране вам придется смириться с задержкой ответа, вызванной поиском в памяти нужных слов. Чтобы ускорить процесс поиска, больше читайте на иностранном языке во время поездок по стране, а по возвращении домой слушайте радио и смотрите телевизор. Таким образом вы воспримете множество слов, которые спровоцируют работу памяти узнавания. Это придаст вам уверенности в разговоре. Я заметила, что очень скоро начинаю говорить бегло после таких тренировок. Смелость в произнесении полузабытых слов иностранного языка не имеет ничего общего с организацией и расслаблением. Если вы сочтете сомнения и затруднения при поиске слов явлением нормальным для первых дней пребывания в чужой стране, то тем самым вы признаете необходимость усиленной практики в разговорном языке и, следовательно, скорее восстановите утраченное знание.

Помните всегда: обе стадии обучения иностранному языку — пассивное понимание (узнавание) и активное использование языка в разговоре и, позднее, в письме (вспоминание) — требуют от человека сноровки, желания и, превыше всего, упорства для постоянной практики. И не вините ни в чем свою память, если вам недостает этих качеств!

                                                                12. Как лучше запомнить прочитанное!

Подобно большинству людей, вы жалуетесь на то, что быстро забываете прочитанное? Во-первых, спросите себя, а не стремитесь ли вы к недосягаемому совершенству? Вам кажется, что вы забываете «все»? Уточните, что именно вы подразумеваете под словом «все». По каким меркам вы оцениваете случаи своей забывчивости? Позвольте мне подвергнуть вас небольшому допросу; когда в разговоре речь заходит о прочитанной вами книге, возвращаются к вам воспоминания или нет? Скорей всего проблема заключается в том, что вы можете извлечь информацию из памяти только когда обстоятельства вынуждают сделать это. Ничего страшного в этом нет: речь идет о двух разных операциях памяти. Привести в действие память узнавания очень легко, а самостоятельную память — трудно. Жалуясь на забывчивость, вы помните только о сбоях в самостоятельной памяти и забываете об успехах памяти, спровоцированной обстоятельствами.

Но я понимаю ваше огорчение и потому снабжу вас необходимыми средствами для борьбы с причинами, его порождающими. Во-первых, вероятно, подобно большинству людей, вы являетесь пассивным читателем — каковое обстоятельство частично объясняет ограниченность вашей памяти на прочитанное. Для точной записи информации мозг должен получать сознательные прямые команды. Во-вторых, возможно, у вас просто нет нужды запоминать прочитанное. Без должной мотивации ваш ум действовать не будет. Дело в том, что на нас ежедневно обрушивается масса информации, которую мы считаем себя обязанными проглотить. Не удивительно, что наша память протестует. Во избежание перенасыщения памяти вы должны решить, какую информацию вам необходимо запомнить и на какое время — а все остальное следует оставить без внимания. К пропущенному вы всегда сможете вернуться впоследствии. Рассуждайте следующим образом: преимущество забывания книги заключается в радости нового ее открытия для себя.

Чтобы лучше понять, почему мы запоминаем так мало из прочитанного, давайте посмотрим, в каких условиях мы читаем. Развлекательное чтение подразумевает сиюминутный интерес к информации и не предполагает длительного ее хранения. Сегодняшние газеты приходят на смену вчерашним. Две статьи на одну и ту же тему перекликаются друг с другом и друг друга дополняют. Однако разнообразные новости существуют раздельно, сами по себе, и редко какое-нибудь информационное сообщение вызывает воспоминание об аналогичном известии. Скорее одни новости просто заменяются в сознании другими того же вида: убийства, стихийные бедствия, войны в разных частях света, медицинские открытия и пр. Обычно человек не задается целью запоминать подобные вещи точно и надолго. Такого рода чтение принципиально отличается от специального чтения, связанного с работой или учебой. (Хотя и в этих случаях ждать от долговременной памяти чудес не приходится.)

Как ни странно, хуже всего человек запоминает то, что читает для удовольствия, поскольку без мотивации он не задаст вопросов, не делает комментариев и не разбивает воспринимаемую информацию на категории. Кроме того, вы должны хотеть запомнить материал по какой-либо причине: постановка цели заставляет вас вопреки обыкновению читать активно. Вместо того, чтобы бездумно читать текст, слабо надеясь запомнить хоть часть его, попробуйте задавать себе вопросы до, во время и после прочтения. Например, как только я замечаю в местной газете статью об искусстве Сан-Франциско, я тут же говорю себе, что это наверняка заинтересует моего друга Аллена, который пишет диссертацию по американскому искусству. Я спрашиваю себя: содержит ли статья новые материалы? упоминается ли в ней о художественных выставках в Сан-Франциско? и окажется ли она полезной для Аллена? В процессе чтения я отвечаю на все зти вопросы, а позже пишу другу письмо с рассказом об этой статье. (В качестве альтернативы я могу обсудить с ним прочитанное по телефону.)

Совет: чтобы лучше сосредоточиться на тексте, используйте зрительную память, как обычно поступают люди с высокой способностью к запоминанию. Только вы должны делать это сознательно и преднамеренно. Вся художественная литература может служить материалом для создания мысленных образов — но точно так же вы сможете читать и литературу любого другого характера, если научитесь с помощью воображения облекать в конкретную форму абстрактные понятия в процессе активного чтения: постоянно рисуйте в уме картины, отражающие содержание текста. И задавайте себе вопросы для вовлечения в процесс восприятия эмоций и интеллекта. Подумайте над наиболее интересными местами текста и сделайте внутренние комментарии к ним, которые впоследствии пригодятся вам при вспоминании. Такая высокая степень обработки поможет вам качественно записать информацию вместо того, чтобы полагаться на чудеса «спонтанной организации», которая (в том смысле, в каком мы обычно употребляем это выражение) в данном случае не имеет места.

Без лишних слов понятно, что чем более мотивированы ваши действия, тем легче вам выполнять все условия, необходимые для качественной записи информации, но привычки, переутомление и возраст ослабляют мотивацию, которую приходится искусственно создавать заново направленным усилием. Так, например, я завела обыкновение раз в неделю обсуждать с другом различные новости — это заставляет меня отбирать из всего потока информации наиболее интересные, с моей точки зрения, сообщения. Вы можете делать то же самое в процессе чтения журналов или газет. Сначала научитесь обобщать информацию и делать краткие внутренние комментарии по поводу прочитанного. Сравнительный анализ нескольких статей на одну и ту же тему является прекрасным стимулом и для памяти, и для разговора. Вдобавок вы сможете смотреть и телевизионные новости, которые создают зрительный ряд восприятия⁷.

(В своей предыдущей книге «Не забывайте! Простые упражнения для улучшения памяти в любом возрасте» я посвятила целую главу разбору разных способов чтения. — Прим. авт.)

Если, несмотря на все ваши усилия (достаточно ли организованные и эффективные?), вам все-таки кажется, что вы по-прежнему забываете большую часть прочитанного, не расстраивайтесь: это нормально. Как правило, люди не в состоянии обобщить материал той или иной статьи должным образом — особенно если в их памяти отсутствуют категории, содержащие информацию аналогичного характера. Они помнят только основную идею: «Там говорилось о применении лазерных технологий в хирургии». (Человек, не знакомый с лазерными технологиями или с хирургией, не может свести в единое целое разные элементы информации за неимением в памяти нужной системы ссылок.) В основном людей (не обеспокоенных состоянием своей памяти) удовлетворяет количество запоминаемой информации: вместо того, чтобы погружаться в изучение одной статьи, они сразу же переключают внимание на другую и склонны уделять больше времени знакомым предметам, представляющим для них действительный интерес. Согласно результатам тестов по ненаправленному чтению через 24 часа в памяти человека остается только 20% информации (в том случае, если он не применял специальных стратегий запоминания). Обобщение прочитанного и комментирование текста непосредственно после прочтения попытают объем усвоенной информации до 80 %. Если хотите оставить высококачественный след в памяти — куйте железо пока горячо! Затем в течение следующей недели регулярно просматривайте и повторяйте воспринятый материал. И, наконец, используйте его как можно чаще.

13. Как запоминать разные цифры и числа: адреса, этажи, часы, номера машин, цены, температуру воздуха, дозировки лекарств и т. д.!

Есть ли какие-нибудь числа, которые вы вспоминаете без труда? Например, дни рождения близких людей. Имеют ли даты символическое значение для вас? Прибегаете ли вы к каким-нибудь специальным приемам, чтобы запомнить их? (Возможно, записываете даты в перекидной календарь, в который регулярно заглядываете.) Многие люди жалуются на трудности при запоминании цифр и чисел, но они же, как правило, признают, что некоторые из них легко запомнить. Обычно дело заключается в мотивации: человек, интересующийся автомобилями, никогда не забудет номера различных моделей, как то «Мерседес 500», «Пежо 504» и пр. Играющие на фондовой бирже в рассказе о колебаниях уровня цен приведут точные цифры. Люди, работающие в области статистики, легко вспоминают любые статистические данные.

Лично я (возможно, из-за отсутствия способностей к математике) долгое время считала, что у меня совершенно нет памяти на числа — до тех пор, пока не осознала однажды, что прекрасно запоминаю различные цены. Я всегда мысленно сравнивала их (тренировка) и постоянно думала о необходимости сделать какие-то покупки (мотивация). Бессознательно я настолько развила свою зрительную память, что могла мысленно представить самые разные ценники — часто с зачеркнутой старой ценой и написанной рядом новой. Мысленное представление ценника или номера на стеие дома или на странице в книге — это первое условие для прочного закрепления их в памяти. Второе условие заключается во внутреннем комментировании числа: «Какая дешевизна! Всего 5 долларов вместо 125 — одна треть от настоящей цены!» Для человека, имеющего мотивацию, этого достаточно. Один мой университетский приятель говорил: «Я никогда не забываю номера телефонов красивых девушек». Мотивация естественным образом заставляет нас применять организационные стратегии, которые гарантируют высокую степень обработки информации и облегчают последующее извлечение ее из памяти. Если же мотивация отсутствует или цифровой ряд чересчур длинен, стоит прибегнуть к помощи мнемонических систем, основанных на нелогичных ассоциациях. Принцип подобных систем очень прост: нужно всего-навсего преобразовать абстрактное в конкретное слово. Существует несколько типов кодирования: визуальные, вербальные или смешанные. Вот мои любимые коды:

1. МЕТОД ДЕСЯТИ РИСУНКОВ — для запоминания короткого ряда цифр на краткий срок.

Используя минимум воображения, вы можете представить цифры в виде конкретных зрительных образов:

0 — тарелка

1 — копье

2 — лебедь

3 — вилы

4 — парус

5 — рука с растопыренными пальцами

6 — змея

7 — виселица

8 — песочные часы

9 — улитка

Для того, чтобы запомнить номер авиарейса «509», представьте себе покоющуюся на руке с растопыренными пальцами тарелку, на которой лежит улитка.

Некоторые люди находят такой способ более сложным, чем простая визуализация цифр. (Самый простой способ визуализации заключается в мысленном представлении числа, например, начертанным красной краской на белой стене или горящим неоновым светом на фоне черного неба.) Другим людям подобная игра приходится по вкусу. В действительности же так называемые мнемонисты, обладатели феноменальной памяти, постоянно практикуют подобного рода умственные упражнения.

2. ФОНЕТИЧЕСКИЙ КОД ДЛЯ ЦИФР более сложен, поскольку строится на сочетании визуальных и вербальных ассоциаций. Он полезен для долговременного хранения в памяти более длинных рядов цифр (номера телефонов, паспортов, страховых полисов и пр.). Здесь каждая цифра ассоциируется с какой-либо буквой по внешнему сходству с нею:

0— О

1 — Т или Г (главный элемент — вертикальная палочка)

2 — П или Н (буква на двух «ножках»)

8 — В или Ф (буква с двумя «петельками»)

9 — Р («9» похоже на зеркальное изображение «Р»)

Чтобы запомнить число, просто превратите его цифры в буквы: с них будут начинаться слова, которые вы допишете по своему усмотрению таким образом, чтобы получилась короткая фраза или некое словосочетание. (Первая ассоциация часто влечет за собой следующую.) Например, номер телефона 396-72-18 превращается в следующую фразу.

   3       9         6            7     2    1         8

Зачем раку свистеть утром на горе высокой?

3. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ АССОЦИАЦИИ — еще один мой любимый способ запоминания чисел, хотя и не столь универсальный. Просто свяжите с цифрами собственные ассоциации, такие, как важные даты вашей жизни, ваши размеры, рост, возраст. Этот прием полезен при запоминании чисел, имеющих непосредственное отношение к вам (номер водительских прав, паспорта, цифровой код замка и пр.). Впрочем, он пригоден для закрепления в памяти любых цифровых рядов.

Возьмем, например, телефонный номер 51-79-32. Допустим, вашему близкому другу 45 лет или 51 год, или, скажем, в этом году произошло некое важное событие в вашей жизни (повышение по службе, переезд и т. п.). Можно строить ассоциации к каждой цифре: так, «4» может быть размером ваших брюк; «1» — Я — номер один, или первоклассный бестселлер, фильм, запись; «79» — не случилось ли какое-нибудь значительное событие в этом году? подумайте как следует, возмож-но, в 7 9-м вы провели памятный отпуск в Аризоне; «32» — еще один возможный размер — женского нижнего белья (ваш, если вы женщина, или вашей жены). Обратите внимание, как первая ассоциация привела к последней. А затем составьте следующие фразы: «Приехав в Калифорнию в возрасте 45 лет, Джо очень скоро заработал репутацию коммивояжера номер один в своей компании. В 79-м мы провели ужасный отпуск в Аризоне — там потерялся чемодан со всем моим нижним бельем. Вместо утерянного мне удалось купить белье только 32-го размера, который мне мал». Натянуто? Да. Зато эффективно — если несколько раз повторить фразы и ясно представить описанную ситуацию и действующих лиц. Вы можете группировать цифры как вам заблагорассудится.

Вот как я запомнила цифровой код своего велосипедного замка с помощью личных ассоциаций. На вопрос: «Что говорят мне эти цифры?», — я отвечаю: «43-61. Мой кузен Роберт родился в 43-м году. А моя первая поездка в Англию состоялась летом 61-го года». Этот метод работает, поскольку в нем используются личные ассоциации — нужно только как следует повторить их во время записи и во время извлечения информации. Попробуйте создать зрительный образ и используйте свое воображение. Например, я представляю себе кузена, едущего на велосипеде по улице английского городка Гастингс.

4. ВИЗУАЛИЗАЦИЯ В ЧИСТОМ ВИДЕ вполне достаточна для запоминания адреса, номера этажа, дозировки лекарства. Просто представьте себе число написанным крупными красными цифрами иа белой стене. Закрепите зрительный образ в памяти с помощью вербальной ассоциации: добавьте мысленный комментарий, используя воображение. Например, чтобы запомнить ежедневную дозу лекарства — пять капель, представьте себе, как пять капель поочередно падают на каждый палец вашей руки (если капель семь — то по одной на каждый день недели). А как запомнить размеры — скажем, размеры вашей кровати: 86 х 102 дюйма? Представьте себе эти цифры написанными красной краской на спинке кровати. При этом можно сделать следующий комментарий: «Здоровый крепкий сон позволит мне и моей супруге дожить до 86 лет. А может, мы проживем и больше 100 — года этак 102». Всего несколько секунд размышления помогают зафиксировать информацию в памяти. Для того, чтобы запомнить температуру воздуха, представьте на термометре горящие красные цифры — боль-шего, чем обычно, размера — и сделайте внутренний коммен-тприй, имеющий непосредственное отношение к вашим планом: «42 градуса! Надо же, еще так рано, и уже за 40 по Фаренгейту. Если температура воздуха поднимется еще выше, « пег растает. Какая жалость! Мне не доведется покататься на лыжах».

14. Как предупредить забывание различных важных дат: дней рождений, юбилеев и прочих событий!

Чем больше дел вам приходится делать, тем больше вы боитесь забыть какие-то из них — и тем чаще у вас возникает ощущение, что именно это и произошло. В таком случае у вас, по крайней мере, есть оправдание! Однако порой вам приходится полагаться исключительно на свои силы. Что же делать? Не идти же на прием к психиатру, чтобы выяснить, почему вы постоянно забываете дату годовщины вашей свадьбы! Я предлагаю более простое решение проблемы: используйте одновременно специальные стратегии мышления и механические подсказки. Став более организованным, вы избавитесь от страха забыть какие-то важные даты. В борьбе с забывчивостью используйте самое разное оружие:

1. Предвосхищение. Предвосхищайте дату и делайте мысленные комментарии, которые относятся к другим событиям, приблизительно совпадающим по времени с вашим важным делом (отпуск, уик-энд, концерт, поход к парикмахеру или дантисту, визит знакомого, завершение большой работы и пр.).

2. Организация. Отметьте интересующую вас дату в настольном календаре и регулярно заглядывайте в последний в течение нескольких недель, предшествующих событию. В случае необходимости сделайте практические приготовления, повторяйте про себя дату и подчеркивайте ее важность.

3. Визуализация. Накануне означенной даты представьте себе все связанные с ней события во всех подробностях и поместите на видное место зрительную подсказку: прикрепите наклейку на руль автомобиля или на свой бумажник, повяжите нитку на палец. Вы можете также прибегнуть к помощи будильника, чтобы выйти из дому или из офиса в нужное время. Сделайте что-нибудь! Чрезмерная уверенность в своей памяти столь же опасна, как н неуверенность — ибо и первая, и вторая заставляют человека бездействовать. Только организованные действия могут помочь вам. Не предполагайте, что вы все запомните — а сделайте все, чтобы быть уверенным в этом.

4. Пауза. Кроме всего прочего, заведите обыкновение делать паузу для размышления и лучшего запоминания. Пользуйтесь паузой в повседневной жизни: регулярно спрашивайте себя о важных событиях и планах текущего дня, недели, месяца. Постоянное повторение поможет вам удержать в памяти все важные дела — ив нужное время вы непременно вспомните о них. Сначала из всей массы дел вы должны выделить дела первостепенной важности. Затем следует обдумать их и время от времени делать паузу, мысленно возвращаясь к ним. Организовать жизнь, определив свои первоочередные задачи и последовательно выполняя их, совсем нетрудно. Если вы действительно хотите помнить — непременно воспользуйтесь предложенным методом!

Для того, чтобы запомнить счет, вы должны обратиться к своей образной памяти. Принцип ассоциации образов применим практически во всех жизненных ситуациях: для запоминания важных дат, места стоянки вашего автомобиля, имени и лица человека и даже счета в разнообразных играх. Попрактиковавшись, вы с помощью образных ассоциаций сможете фиксировать в памяти карты, выложенные партнером (например, можно создать образную ассоциацию между пиковым валетом и перстнем на пальце игрока); позиции игроков на теннисном корте в определенные моменты игры; и, конечно, вид табло на футбольном стадионе (нужно просто мысленно связывать появляющиеся на табло цифры с тем игроком, который увеличил счет). Частые повторения спортивных передач дадут вам возможность повторно просмотреть наиболее интересные игры. Образные ассоциации можно подкреплять вербальными комментариями: «Отлично сыграл Янг!» или «Почему она походила тузом?» Такой внутренний монолог помогает вам всякий раз, хотя вы можете не отдавать себе в этом отчета. Произносите его систематически и осознанно — и скоро вы заметите, как ваша память меняется к лучшему.

Последний совет: для запоминания карт в том порядке, в каком они разыгрывались, вы можете использовать метод мест. Представьте себе первую карту (скажем, короля червей) на вашем первом месте (например, на стереоустановке); вторую карту — на вашем втором месте и т. д. (О методе мест см. вопрос № 6 настоящего раздела.)

Возможно, вас отвлекли в тот момент, когда вы отсчитывали необходимое количество чайных ложек кофе или заварки — и вам приходится начинать все сначала. Отвлекающие моменты — внешние (события) и внутренние (мысли) — нарушают вашу концентрацию, особенно когда вы сосредоточены на информации, зафиксированной в кратковременной памяти и рассчитанной на мгновенное использование. Вообще, для лучшей концентрации внимания следует развивать способность к осознанию происходящего и наблюдательность — и любой ценой избегать автоматических действий. Например, если вы хотите точно помнить количество съеденных вами продуктов, непременно сосредоточивайтесь на каждом отправляемом в рот куске, когда жуете перед телевизором или за рабочим столом — то есть в тех ситуациях, когда ваше внимание занято вещами, не имеющими к принятию пищи никакого отношения. Самый простой (н самый умный) способ контролировать себя в этом отношении — это не держать под рукой ничего съестного — или, по крайней мере, заранее, отмеривать определенное его количество. Вы можете создать игровой момент: называть вслух общее количество съеденных за день печений, пирожных или шоколадок всякий раз, отправляя в рот очередную порцию лакомства. Подобное осознание происходящего помогает вам не только контролировать ситуацию, но и получать истинное удовольствие от собственных действий.

Пример: для запоминания разных количеств — например, ингредиентов некоего блюда — нет приема лучше в визуали-зации. Просто зафиксируйте в зрительной памяти определенное количество молока или риса в мерной кружке и вылейте или высыпьте содержимое последней в кастрюлю, повторяя про себя количество (в граммах и миллилитрах) продукта. То же самое относится и к нужному количеству чайных ложек (кофе, заварки и пр.). Сознательные действия и внутренние комментарии более эффективны, чем запоминание абстрактных цифр. Вот почему вы лучше запоминаете рецепт блюда, если присутствуете при процессе его приготовления. Этот способ оправдывает себя и во многих других случаях: от шитья до садоводства. Непосредственными действиями человек провоцирует работу кинестетической памяти (или «памяти жестов»). Вербальные комментарии по поводу того или иного количества (сравнение или вычисление) способствуют закреплению следа в памяти.

Во-первых, вы должны действительно хотеть помнить их (эта мысль звучит постоянно, и вы уже должны усвоить ее). Я часто запоминаю наиболее интересные свои сны, но те несколько минут, в течение которых я помню их наиболее отчетливо, я посвящаю письменному изложению их содержания. Следуя совету психолога, я кладу на ночной столик рядом с кроватью блокнот, ручку и фонарик. Перед тем, как заснуть, вы должны сказать себе: «Я хочу проснуться сразу по окончании сна, чтобы записать его содержание». После нескольких попыток подобного самовнушения у вас это должно получиться. Кроме всего прочего, я научилась сразу же по пробуждении записывать вызванные сном спонтанные ассоциации, которые чрезвычайно полезны для толкования последнего, но быстро забываются, если их не записать вовремя. Как только подобная регистрация снов войдет у вас в привычку, вам покажется, что вы стали видеть сны чаще.

Сны видят все (даже животные: обратите внимание на быстрые движения глаз под смеженными веками, подергивания конечностей и стоны), но не все сны одинаково интенсивны. Некоторые более впечатляющи и ярки и вызывают столь сильные эмоции, что вы можете проснуться среда ночи. Чтобы закрепить такие сны в сознании, немедленно запишите их содержание или расскажите их кому-нибудь как можно скорей (в некоторых примитивных обществах существовал утренний ритуал, который заключался в рассказывании снов).

И последнее. Изучение сна, сопровождающегося быстрыми движениями глаз (RЕМ-сна), показало, что пожилые люди видят сны реже, чем молодые — и, следовательно, у них меньше возможностей рассказывать о них. Вероятно, отчасти это объясняется ослаблением способности к спонтанному созданию зрительных образов, которое происходит в процессе старения. Однако наши исследования показали, что способность к формированию мысленных образов может восстанавливаться в любом возрасте — для этого нужна только постоянная практика.

Слышать и слушать — это разные вещи. Слушание сознательно и активно, в то время как слышание рефлекторно и пассивно. В большинстве случаев мы плохо слушаем собеседников, поскольку заняты собственными мыслями. Не удивительно, что мы помним так мало из разговоров. Отчасти это объясняется тем, что мы пропускаем мимо ушей большое количество информации, которая кажется нам маловажной. Конечно, не каждая тема и не каждый собеседник одинаково интересны. Здесь необходимо прибегнуть к помощи избирательного внимания. Постарайтесь определить, какие темы данного разговора наиболее интересны и близки вам — и сознательно прокомментируйте их. (Если вы не принимаете участия в беседе, комментарий может иметь форму внутреннего монолога.) Например, думая о предстоящей перепланировке своей кухни, я совершаю направленное усилие для того, чтобы вспомнить рассказ подруги о реконструкции ее дома. Для хранения в памяти я отбираю множество деталей рассказа, которые могут пригодиться мне в будущем; одновременно я представляю себе возможные проблемы с канализацией и строительными материалами, а также неизбежный хаос, красочно описанный подругой. Я думаю о том, что может мне пригодиться из ее опыта, о том, что стоит и что не стоит делать, и т. д. Я даю волю своим эмоциям и делаю практические комментарии с целью зафиксировать в памяти детали, которые могут оказаться полезными, — например, марку кухонного оборудования. (Я мысленно представляю себе название фабричной марки в виде красных неоновых букв, горящих на фоне черного неба.)

Если вы хотите запомнить содержание разговора, подходите к нему с утилитарной точки зрения или с точки зрения личных интересов — сосредоточивайтесь исключительно на вещах, имеющих практическое значение или просто приятных. Такой избирательный подход может показаться узким и эгоистичным, но он доказывает, что личная заинтересованность в предмете разговора и вовлечение в процесс восприятия эмоций помогают качественной работе памяти. Вы научитесь сознательно отделять вещи, для вас важные, от вещей неважных. Если вы рассматриваете воспринимаемую информацию в контексте своей работы, эмоциональный фактор проявляется в желании усовершенствоваться в означенной области: представьте себе, каким образом можно использовать на практике полученную в ходе разговора информацию и как последняя может пригодиться вам в работе.

Другие практические советы. Во-первых, убедитесь, что ваш слух не ослаб незаметно для вас. Если вы недостаточно хорошо слышите, вы не можете должным образом записывать информацию, однако в своей пониженной восприимчивости начинаете винить память — это обычное заблуждение пожилых людей и людей, не придающих большого значения проблемам со слухом. Впрочем, главная причина вашей неспособности помнить разговоры заключается не в слабости слуха, а скорее в неумении слушать должным образом — то есть с такой степенью концентрации внимания, которая гарантирует запоминание чужих слов. Не всегда легко признаться, что разговоры утомляют или раздражают вас, поскольку это обстоятельство может свидетельствовать о наличии у вас чувства беспокойства или о вашей пониженной способности к восприятию. Без минимального интереса к предмету разговора человек не может долго удерживать внимание на должном уровне. К счастью, умение слушать можно развить. Любознательность и готовность к общению играют важную роль в процессе слушания. Конечно, нужно принимать во внимание индивидуальные особенности каждого человека. Люди благорасположенные и неравнодушные часто слушают собеседника с большим вниманием, нежели люди самовлюбленные или беспокойные, озабоченные исключительно собственными репликами в разговоре. Внимание этих последних рассеяно и, следовательно, не сконцентрировано. (Но тогда надо признать, что все человечество делится на тех, кто говорит, и тех, кто слушает: на экстровертов и интровертов.)

Также совершенно очевидно следующее: вы сконцентрируетесь лучше, если не будете отвлекаться — что не так-то просто сделать в обществе, особенно когда одновременно говорят несколько человек. Пододвиньтесь поближе к человеку, которого вы хотите услышать, и устремите взгляд на какой-нибудь нейтральный объект (скажем, на пустую стену или на пол). Это совершенно необходимая мера на многолюдных шумных приемах.

Чтобы лучше запомнить слова собеседника, полезно немедленно повторить их в виде вопроса или комментария. Это заставляет мозг обобщать информацию и выделять наиболее существенные ее элементы — что особенно полезно, если человек выражает свои мысли недостаточно точно. Именно в течение разговора вы должны четко уяснить все слова собеседника, чтобы записать в памяти то, что он на самом деле сказал, а не то, что вы хотели или ожидали услышать. Например: «Я рада слышать добрые новости! Так значит, вы наметили свадьбу на следующее лето?» Без всяких колебаний перефразируйте и повторяйте важные реплики, ибо это свидетельствует о вашем интересе к предмету разговора и превращает вас в активного слушателя. Люди заметят и оценят ваше внимание.

В ходе традиционных занятий по развитию умения слушать людям самого разного возраста и образа жизни предлагалось пересказать газетную статью, предварительно прочитанную группе вслух. Членов группы просили запомнить содержание статьи, чтобы сообща обсудить ее после прочтения. Все рассказы были записаны на магнитофон для того, чтобы впоследствии можно было установить, кто что говорил. Результаты опыта оказались интересными: молодые и старые одинаково хорошо помнили содержание текста и собственные пересказы. Но пожилые люди гораздо хуже помнили рассказы других членов группы — с этим злом, скажем прямо, еще можно бороться, поскольку вы всегда можете попросить собеседника повторить какие-то слова. Куда более неприятно забывать собственные слова. (Заметьте: хороших лжецов с плохой памятью не бывает.)

При запоминании чувственного материала полезны одновременно и инстинкт, и специальные стратегии. В то время как инстинкт спонтанен и неопределен, стратегия рациональна и подлежит анализу. Как известно, Моцарт с самого раннего детства умел запоминать и воспроизводить любую мелодию, услышанную хотя бы раз. Гений этого чудо-ребенка, потрясшего весь музыкальный мир, казался необъяснимым. Как ему удавалось это? Поскольку Моцарт начал читать ноты и сочинять музыку почти одновременно, мы можем предположить, что он мысленно проецировал звуки на нотный стан или на клавиатуру — и таким образом восстанавливал нотную запись мелодии. Обычно ои играл произведение непосредственно после того, как прослушивал его — это не только поражало публику, но и способствовало лучшей кристаллизации еще совсем свежего следа в памяти. Музыканты славятся своей замечательной памятью на звуки, хотя мало кто из них может сравниться в этом отношении с Моцартом. В их уме звучат целые музыкальные произведения, которые они могут прослушивать снова и снова, не прибегая к помощи музыкальных инструментов или оркестра. Кроме того, некоторые люди от рождения наделены замечательной памятью на звуки и цвета. Большинство из них находят применение своим способностям в профессиональной жизни или в хобби — даже если они всего-навсего насвистывают мелодию только что услышанной по радио песенки (последнее служит им практикой).

В действительности очень трудно рассматривать талант отдельно от практики. Конечно, нужно признать наличие у виртуоза исключительного природного дара, не имеющего отношения к тренировкам и специальным методам обучения. Однако стратегии, применяемые мастером, могут помочь другим развить аналогичную память. В этом случае избирательное внимание заключается в умении сосредоточиться на гармонии звуков, цветов и т. д. — и разложить ее на составные части. Здесь действует уже знакомый нам универсальный принцип: следует сосредоточиться на ощущении, проанализировать и мысленно прокомментировать его. Давайте обратимся к примерам, распространенным в повседневной жизни: нам часто приходится запоминать цвета по самым разным причинам — от необходимости найти автомобиль на огромной стоянке до необходимости продумать цветовое сочетание различных частей своего туалета или предметов обстановки и т. д. Изучение таблицы цветов — прекрасный способ начать анализировать последние. У каждого из семи основных цветов радуги существует целый спектр тонов и нюансов. Темный или светлый, теплый или холодный, яркий или приглушенный — каждый цвет, как правило, состоит из сочетания нескольких разных цветов. Например, зеленый может приближаться к желтому или к синему, а красный — к оранжевому или фиолетовому. Чем больше вы анализируете (и комментируете) различные цвета, тем лучше вы запоминаете их. Вы сможете описать продавцу нужный вам цвет и легко узнаете его, когда увидите.

Другой способ запоминания цветов — это ассоциирование их со знакомыми предметами (например, «голубым купальником») или с более отвлеченными объектами: салатно-зеленый, кирпично-красный, слоновая кость и пр. Покупая краски, художники всегда помнят названия каждой из них — но и любой человек в состоянии мысленно представить себе различные цвета, связывая их с такими хорошо знакомыми предметами, как зеленый салат или красный кирпич. Мысленно представляйте себе цвет, который вы хотите запомнить. Таким образом вы разовьете зрительную память и с большей точностью будете определять и узнавать цвета.

Точно так же, слушая некое музыкальное произведение, обращайте внимание, в частности, на паузы, ибо в них кроется указание на последующие мелодические ходы. Каждая музыкальная фраза строится из нот и ритмов, которые с помощью анализа (и превыше всего — практики) можно научиться мысленно расчленять и вновь соединять в единое целое. Повторяя про себя отдельные сочетания нот, вы усиливаете ассоциативные связи между элементами музыкальной фразы.

Чем более вы восприимчивы к звукам и цветам — чем больше вы будете наблюдать, комментировать и думать — тем лучше вы будете помнить их.

Если вы пытаетесь вспомнить лица и имена людей, места или темы разговоров, лучшую помощь вам окажет

игра «вопросы — ответы». Для того, чтобы извлечь из памяти информацию, просто задавайте себе общие или конкретные вопросы, которые вызовут ассоциации, связанные с определенными категориями памяти. Существуют разные виды категорий: эмоциональные, чувственные и интеллектуальные. Они могут относиться к настроению, функции пяти органов чувств и к различным предметам и явлениям внешнего мира. Феномен непроизвольной памяти доказывает, что человек может восстанавливать воспоминания с помощью ассоциированного стимула. Бледный холодный свет уличных фонарей возвращает меня в небольшую австрийскую деревню, по улочкам которой я однажды вечером возвращалась домой с танцев. Мне было двадцать лет. Я словно вновь вижу скованную льдом реку, чувствую прикосновение морозного воздуха к своему разгоряченному лицу и слышу скрип снега под моими сапогами. Чем дольше я задерживаюсь на этих ощущениях, тем больше подробностей того периода жизни всплывает в моей памяти. Холодный воздух напоминает мне об обыкновении немцев спать с открытыми окнами даже зимой. Я всегда просыпалась по утрам с замерзшим носом!

Заметьте: первое ощущение является только отправной точкой для начала цепной реакции памяти. В дальнейшем вы можете вспомнить еще множество подробностей, обращаясь к разным категориям памяти. Реконструкция воспоминаний — занятие творческое. Французский поэт Поль Валери однажды раскрыл тайну поэтического вдохновения, заявив, что одна строка — как бы прекрасна она ни была — еще не составляет всего стихотворения. Остальное, то есть построение целого произведения, относится к области поэтического ремесла. То же самое можно сказать и о воспоминании.

Если вас интересует какая-то конкретная тема, задавайте себе конкретные вопросы. В вышеупомянутом случае я задаю себе различные вопросы о той поре своей жизни: о первой любви, о зимних каникулах в деревне, о спортивных играх, походах, радостях и разочарованиях. Из каждой категории я извлекаю по нескольку подробностей. Почувствовав наконец удовлетворение, я перестаю рыться в памяти. Вы сами убедитесь, что иногда бывает трудно остановить поток ассоциаций, всплывающих в сознании из открытых категорий памяти. Давайте представим себе кусочек воска или палку, наполовину опущенную в воду, — эти образы помогут нам восстановить принципиальное положение рационалистической теории великого философа Декарта: в поисках истины не доверяйте ощущениям и полагайтесь на разум. Палка кажется сломанной, но она дела — это оптический обман. Воск в зависимости от температуры может быть жидким или твердым — однако в обоих случаях это одно и то же вещество. Поэтому не доверяйте ощущениям, которые могут ввести в заблуждение, и полагайтесь на разум, который стоит выше ощущений.

Чтобы вызвать некое воспоминание, вы должны дать себе время на организацию мыслительного процесса. Задавая вопросы, вы обращаетесь к категориям памяти, в которых хранятся золотые россыпи информации. Чем дольше вы думаете об интересующем вас предмете, тем больше всплывает в вашей памяти деталей, которые вы считали безвозвратно утерянными. Таким образом у вас начинает работать память узнавания — самый простой вид памяти, приводимый в действие подсказкой. Если ваши попытки вспомнить что-то ни к чему не привели, возможно, интересующая вас информация просто не записалась в свое время. Такое могло произойти по нескольким причинам: из-за недостатка мотивации, внимания или организации. Оставьте тщетные усилия — лучше направьте мысли на другой предмет.

Помните всегда, что без должной проработки информации в момент записи след в памяти получится некачественным и со временем сотрется. Только последовательное накопление знаний дает возможность хорошо усваивать новые элементы. Лучше всего учить понемногу каждый день, обдумывать и отфильтровывать нужный материал, повторяя его несколько раз в разных контекстах, нежели начинать зубрить учебники за день до экзамена. Зубрежка и механическое повторение обеспечивают лишь кратковременное хранение информации — да и то, если ваш мозг хорошо отдохнул до этого. В противном случае память отказывается вам служить, и вы лишаетесь возможности использовать наспех записанную информацию. Важное замечание: накануне экзамена, лекции или собеседования создайте себе условия для глубокого крепкого сна и дайте как следует отдохнуть своему мозгу.

Чтобы лучше запоминать различные сообщения от или для родителей, коллег и друзей, вы должны придавать

значение первым. Взяв на себя ответственность за передачу сообщения, вы должны сделать все, чтобы не забыть его. В подобных случаях причина забывчивости кроется в недостаточной мотивации и в характере человека. Некоторые мечтатели просто не делают никаких усилий для запоминания информации, считая себя от природы не способными на такие подвиги и полагая, что их все равно простят (как обычно и случается!). С другой стороны, возможные неприятные последствия забывчивости побуждают человека к действию. Секретари обычно делают краткие записи, которые чрезвычайно помогают им в работе. Любой из нас может пользоваться тем же приемом: нужно записывать имена, даты, числа, телефонные номера в блокноте, лежащем рядом с телефоном (или ввести информацию в компьютер). Используйте вашу карманную записную книжку для записи различных сообщений и поручений и просматривайте ее несколько раз в день. Просто время от времени думайте о предстоящем событии, предвосхищайте и мысленно представляйте себе его — и вы очень скоро убедитесь в эффективности этого приема.

Заведите обыкновение делать паузу перед тем, как идти куда-либо. Это позволит вам как следует собраться с мыслями и совершать дальнейшие действия сознательно. Задавайте себе вопросы: «Куда я направляюсь сейчас? С кем собираюсь встретиться? Нужно ли мне что-нибудь взять с собой? Нужно ли передать этому человеку какое-то сообщение? Все ли сообщения, оставленные на автоответчике, я прослушала? Нужно ли мне заехать в офис по дороге? Достаточно ли бензина в машине? Должна ли я купить что-нибудь к обеду? Что-то мне надо было... Сейчас попробую вспомнить... Что же я делала сегодня утром? Ах, да! Убирала в шкаф зимние вещи и... мне нужно купить средство от моли! Ура! Я вспомнила!»

Мысли, не введенные в определенный контекст, легко забываются. Чем больше вы размышляете на определенную тему, тем проще вам усваивать новые элементы информации, доступной для извлечения из памяти. Для начала же новые или требующие дальнейшей разработки мысли следует записать на бумагу — это хорошо известно людям творческих профессий: писателям, журналистам, адвокатам и пр. Если вы потеряли мысль, не волнуйтесь: это явление временное. Мысль пришла к вам в голову, когда вы думали на определенную тему — и точно так же вернется. Не обращайте внимания на досадный инцидент и продолжайте спокойно работать. И постарайтесь не ругать себя за естественные вещи, которые происходят абсолютно с каждым. Ваше беспокойство и раздражение только задержат возвращение потерянной мысли. Сосредоточившись на интересующем вас предмете, вы вероятнее всего спровоцируете процесс вспоминания. Отнеситесь к подобному случаю забывчивости как к случаю некачественной записи какого-то сообщения на автоответчике: если сообщение важное, абонент позвонит еще раз.

Меня часто спрашивают, помогают ли разнообразные записи работе памяти? Конечно, при письме начинает действовать еще и зрительная память — однако всегда ли? Если вы делаете записи внимательно, думая об их содержании, и впоследствии просматриваете их несколько раз — тогда, конечно да, помогают. Но если вы привыкли автоматически делать огромное количество обрывочных пометок — тогда нет. Присмотревшись, легко убедиться, что не все делают записи одинаково умело. Полезные для работы записи делают те, кто умеет обобщать информацию и выделять самое существенное. Большинство из нас пытаются записывать все подряд и потому теряют возможность слушать внимательно. Впоследствии, возвращаясь к записям, мы часто не в состоянии внятно истолковать их. В подобных обстоятельствах делать записи бесполезно и даже вредно, поскольку это занятие отвлекает наше внимание от предмета разговора. Кроме того, нужно учесть следующий психологический фактор: записав информацию, человек зачастую не предпринимает никаких действий — ибо полагается на клочок бумажки, своего рода подпорку, которая часто ломается в самый ответственный момент.

Вы можете научиться жить, не разбрасывая вокруг себя неимоверное количество разных записок: просто прибегайте к их помощи как можно реже. Это заставит вас с большим вниманием относиться к обстоятельствам, в которых ваша память не срабатывает. Вы можете и должны предвосхищать ситуации, когда вы спешите, взволнованы или когда вас отвлекают. Заранее приготавливайте и складывайте в одно место вещи, которые вы должны взять с собой при выходе из дому, и прикрепляйте одну-единственную записку к двери или к своей сумке. Множество разбросанных вокруг вас клочков бумаги свидетельствует о недостаточной вашей уверенности в собственных силах и об отсутствии у вас лучшей стратегии запоминания: заклеивая крышку стола или дверцу холодильника неимоверным количеством крохотных записок, вы достигаете эффекта, обратного желаемому, — ибо ни одна записка из этого множества не может привлечь ваше внимание.

Чтобы свести к минимуму количество используемых в быту и на работе записок, научитесь делать мысленные заметки с помощью «метода мест» (см. вопрос 6 настоящего раздела). Этот метод действует по принципу своего рода записной книжки, каждая страница которой уничтожается после использования содержащейся на ней информации.

Чем полагаться на клочки бумаги, которые можно потерять или где-то забыть, используйте лучше свои внутренние ресурсы: желание запомнить; сознательное участие в процессе записи информации и воображение для создания мысленных картин, связанных с интересующим вас предметом или событием. Благодаря избирательному вниманию, действующему наподобие увеличительного стекла, вы можете сконцентрироваться на самом существенном — и тщательно его проанализировать. Сделав комментарии — особенно эмоционального характера, — вы качественно запишете в память информацию. Чтобы подчеркнуть ее важность и значимость, мысленно представьте рядом с этим следом в памяти красный флажок. Попробуйте следовать вышеизложенным рекомендациям и будьте уверены в своих силах. Вы очень скоро убедитесь в эффективности предлагаемых мер. Чем больше вы будете использовать свой мозг, тем скорей у вас отпадет необходимость во всякого рода записках с напоминаниями.

23. Как научиться помнить о различных встречах и свиданиях!

Во-первых, определите круг ваших обязанностей и уясните себе самые главные из них. Помните ли вы о важных деловых встречах, связанных с вашей работой? О свиданиях личного характер»? Много ли дел приходится вам делать в течение дня? Если вы, подобно большинству из нас, слишком загружены делами, один-два случая забывчивости не должны пугать вас. О какого рода встречах вы обычно забываете? Может, о тех, которых вы подсознательно хотите избежать? Если так. то спросите себя, нельзя ли сразу же отказаться от них? Некоторые люди — слишком застенчивые или слишком добрые — неспособны никому ни в чем отказать. Они позволяют окружающим взваливать на свои плечи кучу дел, которые никто, кроме них, выполнить не возьмется. Переутомление и перегрузка пагубно сказываются на памяти.

Если вы не нашли причину своей забывчивости, возможно, корень зла кроется в плохой организации ваших действий. У вас есть карманная книжка-календарь? Записываете ли вы в нее часы и даты важных встреч? При этом заглядываете ли вы в нее по меньшей мере три раза в день? Вычеркиваете ли из нее все устаревшие записи? Записываете ли вы в книжку существенную информацию о людях, с которыми собираетесь встретиться, — имя, номер телефона, предмет разговора, место встречи? Посвящаете ли вы несколько секунд в день тому, чтобы обдумать и мысленно представить и предвосхитить будущую встречу? Часто ли вы делаете паузы для размышления? Часто ли спрашиваете себя, а не собирались ли вы сделать что-то важное сегодня утром? Играете ли вы в вопросы и ответы, чтобы стимулировать работу памяти? Это дело связано с моей женой? С моей машиной? Со званым Обедом? Может, мне надо что-то откуда-то забрать? Белье из прачечной? Ботинки из ремонта? Фотографии из фотоателье? Вероятно, вы не делаете ничего из вышеперечисленного. Неудивительно, что вы забываете о встречах и свиданиях, если практически ничего не делаете, чтобы помнить о них.

В качестве крайней меры в некоторых случаях можно прибегать к помощи полосок клейкой бумаги. Например, с целью напомнить себе, что по выходе из офиса вы должны отправиться к дантисту, а не прямо домой, поместите на видном месте подсказку: приклейте записку на ветровое стекло вашего автомобиля, на руль или на вашу сумку. Хорошей организацией действий разумные люди оказывают серьезную помощь своей памяти.

Забыть ход своих мыслей может любой человек в любом возрасте, но по мере старения подобные эпизоды про-исходят все чаще, поскольку с течением лет пожилые люди становятся все более чувствительны к посторонним помехам. Самое лучшее решение проблемы — это предупредить появление последних, что возможно в большинстве случаев.

В предыдущем разделе я упоминала о «внешних» помехах — таких, как телефон, враг номер один для всех, кто пытается сосредоточиться на работе. Вместо того, чтобы бросаться к аппарату после первого же звонка, спокойно допишите фразу или поместите подсказку, которая поможет вам немедленно вернуться к работе после вынужденного перерыва. Заведите порядки, охраняющие ваш покой во время работы. Сидя за письменным столом, вы вправе рассчитывать на предупредительность со стороны окружающих. Объявление на двери — серьезное: «Прошу не беспокоить!» или юмористическое: «Тишина! Мастер сера за работой!» — может оказаться полезным в этом случае. Ваши коллеги или дети с уважением отнесутся к подобной просьбе и решатся побеспокоить вас только в самом крайнем случае. Это заставит их самостоятельно, без вашего участия решать многие вопросы — и таким образом вы освободитесь от многих обязанностей. Если вы работаете в шумном окружении, пользуйтесь берушами.

Увы, предупредить появление «внутренних» помех значительно труднее, и избежать их не всегда удается. Например, что вам делать, если во время разговора некое неожиданное соображение или эмоция сбили вас с мысли и вы забыли, о чем говорили? Прежде всего, не впадайте в панику! Не расстраивайтесь и сохраняйте самообладание: помните, что подобный инцидент может случиться с любым человеком в любом возрасте и что ваше беспокойство только ухудшит положение вещей. В этом случае можно поступить двояким образом: вы можете либо продолжать разговор сами, либо уступить инициативу другим, что даст вам время мысленно восстановить ход разговора. Сформулируйте свое мнение относительно предмета обсуждения. Возможно, потерянная мысль имеет отношение к вашей точке зрения и вернется к вам как раз вовремя, чтобы прозвучать в разговоре. Если же этого не произойдет, не думайте больше о ней и не расстраивайтесь из-за своей забывчивости. Если мысль действительно представляла для вас ценность, она непременно вернется в контексте определенной ситуации. А если она никакой ценности не представляла — можете распрощаться с ней навеки!

Отклонение от темы — особый вид отвлекающих моментов — происходит полубессознательно. Течение мыслей зачастую спонтанно и субъективно — и потому его трудно восстановить в памяти с помощью логики. При работе с группой пожилых людей интеллектуальных профессий психолог Б. Ф. Скиннер однажды дал следующий совет тем, кто боится потерять нить мысли во время выступления: «Не отклоняйтесь от темы!» Совет, безусловно, правильный. Однако лично мне было бы жаль, если бы все ораторы и рассказчики разом избавились от подобного недостатка — ибо отступления от темы зачастую оживляют выступление и развлекают публику. Думаю, вы можете допускать их при условии, что научитесь возвращаться к прерванной мысли. Если в ходе выступления вы обращаетесь к помощи записей, пометьте в них карандашом место, на котором остановились. Или предупредите слушателей, что вы собираетесь отвлечься от основной темы разговора — тогда они запомнят мысль, повлекшую за собой цепь посторонних ассоциаций. Принимая такого рода помощь от аудитории, вы становитесь ближе и симпатичнее ей. Мало того, вполне возможно, один тот факт, что вы заострили свое внимание на определенном месте выступления, поможет вам без труда вспомнить его. Другая, более сложная стратегия заключается в использовании знаменитого и чрезвычайно эффективного «метода мест», описанного в ответе на вопрос № 6 настоящего раздела: просто создайте в воображении образ предмета, о котором шла речь до вашего отступления от темы, и поместите его на ваше «первое место». Например, я рассказываю о книге, над которой работаю в настоящее время: тогда я представляю себе книгу на стереоустановке. Для того, чтобы восстановить ход мыслей, мне следует всего-навсего восстановить в воображении свое «первое место» и обнаружить там оставленный мной предмет. Ассоциация образов творит чудеса с памятью.

И наконец, следует осознать, что для подержания в аудитории интереса к вашему выступлению вовсе необязательно излагать мысли в строгой логической последовательности! Если вам не удалось найти потерянную мысль, утешьтесь тем соображением, что, вероятно, слушатели тоже забыли ее. В этом случае ваша задача — переключить внимание аудитории на другой предмет. Хороший лектор или актер делают это инстинктивно. Дейл Карнеги говорит о трех важных вещах, которые должен помнить любой оратор: во-первых, люди, пришедшие на ваше выступление, готовы выслушать все ваши слова с максимальным вниманием и доверием. (У вас есть одно преимущество: вы знаете что-то, чего они не знают — иначе их бы здесь не было.) Во-вторых, у вас есть что сказать, и вы знаете свой предмет. (Иначе в а с бы здесь не было.) И в-третьих, вы — единственный человек, который знает, о чем вы собираетесь говорить. Вы всегда можете изменить план выступления в соответствии с обстоятельствами.

Поэтому несмотря ни на что не теряйте присутствия духа! Никто не ставит себе целью заметить все ваши промахи. Способность к импровизации — подобно способности к расслаблению — необходимо развивать и совершенствовать. И первая, и вторая творят с памятью чудеса.

Актерам и режиссерам этот вопрос наверняка покажется бессмысленным. Они воспринимают память как природную функцию организма, работающую чисто рефлекторно с самого раннего детства. (У школьников подобный вопрос тоже не возникает. Ученики обязаны учить — и со специальными приемами запоминания их никто не знакомит. Только при индивидуальном подходе преподавателя к каждому ученику заходит речь о различных стратегиях мышления.)

Среди проблем, с которыми сталкиваются актеры, проблемы памяти, похоже, стоят на последнем месте — по крайней мере если судить по литературе, связанной с актерской подготовкой. Только однажды я натолкнулась на упоминание об одной разновидности памяти — а именно эмоциональной памяти, которая, согласно утверждению Ли Страсберга, руководителя Актерской студии в Нью-Йорке, используется в обучении по системе Станиславского. Для того, чтобы вжиться в роль, актер (или актриса) должен идентифицировать эмоцию персонажа в предлагаемой ситуации и вспомнить какой-нибудь эпизод из своей жизни, вызвавший у него (нее) аналогичное переживание. Погружаясь в воспоминания о собственной жизни, актер обогащает искусственно созданный персонаж подлинными эмоциями, извлеченными из памяти. Вместо того, чтобы симулировать некое чувство, он в действительности переживает его, мысленно возвращаясь в прошлое, — это делает более выразительной и правдивой трактовку роли. (Игра Джеймса Дина и Марлона Брандо может служить лучшей иллюстрацией этого метода.) Цель упомянутого метода заключается не в том, чтобы помочь актеру заучить текст, а в том, чтобы помочь ему отвлечься от слов и сосредоточиться на эмоциях, общем настроении сцены, языке жестов и пр. Как ни странно, слова — в естественном для них эмоциональном контексте — появляются в сознании сами собой.

Стелла Адлер, чей метод обучения противоположен методу Страсберга, начинает с выразительного чтения вслух сценария. Можно предположить, что впоследствии она будет давать специальные советы по лучшему запоминанию текста — но этого не происходит. И опять-таки слова запечатлеваются в сознании самым естественным образом: никто не осмеливается жаловаться, никто не рассчитывает на подсказки и помощь. Вероятно, люди, не доверяющие своёй памяти, не выбирают эту профессию. Но что же делают актеры для того, чтобы запомнить текст? Может ли применяемый ими метод подготовки объяснить процессы, происходящие в их памяти?

В ходе изысканий на эту тему я наткнулась на книгу Фостера Хирша, посвященную истории Актерской Студии, и выписала оттуда несколько приемов из арсенала актеров, которые способствуют надежному закреплению следа в памяти.

1. Эмоция. Драматизированная эмоция, вероятно, даже сильней обычной, которая так сильно помогает качественной записи информации в повседневной жизни. Обращаясь к своей эмоциональной памяти или к воображению, актер тратит довольно много времени на переживание (проживание) этой эмоции через слова роли, повторяемые множество раз изо дня в день. Эмоция помогает закрепить текст в памяти.

2. Персонализация. Актер делает эту эмоцию своей, извлекая аналогичное переживание из прошлого. (Мы лучше помним информацию, имеющую отношение непосредственно к нам, поскольку она прошла процесс обработки.)

3. Жесты, речь и прочие языки чувств. Все это подразумевает работу разных видов памяти — визуальной, вербальной (слуховой), обонятельной и кинестической; все они дополняют основную память и способствуют качественной записи информации.

4. Анализ. Тщательное изучение сценария — в одиночестве или совместно с группой — облегчает запоминание текста и подсказок.

5. Подсказки в тексте внимательно анализируются и многократно повторяются.

6. Чтение сценария вслух и многочисленные репетиции помогают объединить все вышеприведенные элементы подготовки в одно целое.

Знаменитый метод Станиславского основан на осознании материала и расслаблении — а это главные принципы, обеспечивающие хорошую работу памяти. Уверенный в своих силах и пребывающий в расслабленном состоянии актер может сосредоточить свое внимание на эмоции, жесте, подсказке. И он повторяет слова роли столько раз, что они буквально врезаются в его память. Персонаж становится вторым «я» актера: он легко влезает в шкуру своего героя и может оставаться в ней все время, пока находится на сцене. Как однажды заметил директор Американского Балета, когда движение становится рефлекторным, можно считать, что дело сделано.

Когда актер настолько вживается в образ своего героя, что может произносить его слова как свои, страх забыть текст исчезает. А как же возможные «сбои» в памяти, от которых никто не застрахован? Искусство импровизации поможет сделать их незаметными для зрителя. Просто отнеситесь с юмором к этим редким промахам, которые умеет скрывать любой актер — и будете чувствовать себя уверенно на сцене.

Секрет феноменальной памяти актеров заключается еще и в том, что запоминать поэтические строки гораздо легче, чем отдельные слова. С давних пор всем известно, что рифма, ритм, интонация и метафора делают поэзию куда более легкой для запоминания по сравнению с прозой. (Не правда ли, вы до сих пор помните некоторые стишки, выученные в детстве?) Следует заметить, что память актера во всех отношениях похожа на память любого другого человека. Страх перед возможным забыванием вызывает беспокойство, которое блокирует механизм памяти, — как это происходит в случаях сценобоязни. Но если вы расслаблены и уверены в себе, вы можете сосредоточиться на эффективных стратегиях закрепления или извлечения информации. Вспоминание происходит самым естественным образом, без видимых усилий с вашей стороны — по крайней мере до определенного возраста, который тоже варьируется у разных людей. Катрин Хэпберн, Спенсер Трейси, Джессика Тзнди и многие другие актеры преклонных лет продолжают потрясать нас своей игрой.

Организация — ключ к хорошей работе памяти. Неукоснительное следование перечисленным ниже принципам облегчает процесс закрепления и извлечения информации. Убедитесь в том, что в процессе восприятия материала вы делаете все эти вещи сознательно.

Предвосхищайте необходимость запомнить что-то и вовремя позаботьтесь о подсказках, которые облегчат последующее извлечение следа из памяти. К внешним вспомогательным средствам, подобным разного рода запискам, следует прибегать как можно реже. При запоминании важных вещей научитесь полагаться на внутренние вспомогательные средства — то есть стратегии мышления вроде метода, мест.

Мысленно просматривайте нужную информацию несколько раз перед важными встречами — и вы сможете обсуждать интересующую вас тему без страха забыть какие-то существенные подробности. Просматривайте информацию непосредственно после восприятия—тогда вы лучше запомните ее.

Акцентируйте внимание на информации, которую следует хранить в памяти. Мысленно возвращайтесь к ней несколько раз в день. Для лучшей концентрации внимания старайтесь заниматься только одним делом в определенный момент времени.

Контролируйте ход дел и заставляйте своих начальников и коллег делать то же самое. Например, позвоните клиенту, ожидающему какой-либо информации; проверьте, отправлено ли срочное письмо и пришло ли оно вовремя; получены ли деньги по чеку и т. д.

Перепоручайте маловажные дела другим — таким образом вы разгрузите свою память и сможете как следует сосредоточиться на более существенных вопросах. Избирательное внимание рассудка должно состоять на службе у памяти, предупреждая ее перегрузку. (Благодарите и поощряйте коллег, не забывающих выполнять все ваши просьбы и поручения. Поступая таким образом, вы внушите сотрудникам мысль о важной роли памяти в их работе.)

Сделайте это сейчас! Не откладывайте на потом! Выполняя все важные дела сразу же, как только они появились, вы освобождаетесь от необходимости думать о них и предупреждаете возможные случаи забывчивости.

Проверяйте и перепроверяйте выполнение всех важных дел в конце рабочего дня (в том числе дел, которые вы перепоручили коллегам).

Используйте вашу карманную записную книжку более эффективно: записывайте имена нужных людей, важные сведения о них, номера телефонов и пр. (образец приведен ниже). Таким образом вы всегда будете иметь под рукой необходимую информацию. Три раза в день просматривайте записную книжку. Обращайте особое внимание на записи о предстоящих встречах — по нескольку секунд обдумывайте каждую из них и по возможности делайте внутренние комментарии. Раз в день просматривайте расписание дел на неделю.

Поставьте себе за правило запоминать полезную информацию о людях, особенно такие подробности, которые будут свидетельствовать о вашем внимании и интересе к ним: их пристрастия и предубеждения, мнения по тому или иному вопросу, общие ваши интересы (семья, рыбная ловля, вино, путешествия и пр.). Проявляйте свой интерес, задавая вопросы, — это поможет вам и в смысле общения, и в смысле памяти.

Делайте краткие записи на небольших карточках, которые вы можете носить в кармане, во время деловых встреч, поездок и пр.

Принимайте активное участие в процессе общения: обсуждайте, комментируйте, перефразируйте слова людей. Вовлечение эмоций способствует лучшей записи информации. Не сидите безучастно, равнодушно. Реакция и направленное действие помогают работе памяти.

В каком возрасте можно начинать обучение специальным стратегиям — это вопрос спорный, поскольку ребенок может понять стратегию в самом раннем возрасте, но вводит ее в обиход и начинает использовать ее спонтанно, как правило, значительно позже. Маневренность в использовании стратегий и умение применять их в разных контекстах возрастают с годами. Однако, по моему твердому убеждению, учитывая основные стадии развития и индивидуальные особенности ребенка, родители могут развивать его способности к концентрации внимания (неустойчивого у детей) и наблюдению. Во-первых, детям можно ненавязчиво внушить мысль о том, насколько важно иметь хорошую память, — таким образом они почувствуют ответственность за качественную запись информации. В следующую очередь их можно обучить активному использованию внешних подсказок (например, сложенные рядом на видном месте предметы, которые нужно взять с собой, или записки с напоминаниями) и внутренних (поиск значения, установление связей — то есть установление сходства и различия, повторение, визуализация, комментарии по поводу информации, подлежащей записи). К рассмотрению специальных стратегий мышления можно приступать с началом специальных занятий вроде чтения и письма: следует научить ребенка разбивать информацию на категории, классифицировать и организовывать материал. Например, подростков стоит познакомить со стратегиями, которые используют взрослые при высокоэффективном чтении — то есть их надо обучать умению:

— суммировать: 1) игнорировать маловажную информацию (детям младшего возраста следует объяснить, какая информация является маловажной); 2) перефразировать выражения (пересказывать текст своими словами); 3) выбрать предложение, в котором содержится основная мысль текста (или составить его самостоятельно); 4) объединить отдельные части текста в единое целое;

— просматривать текст. 1) в общих чертах пересказывать содержание; 2) по прочтении возвращаться к неясным местам и перечитывать их; 3) извлекать из памяти информацию, дополняющую текст (личные ассоциации с другим материалом); 4) достигать полного понимания (задавать вопросы, справляться в словарях, обсуждать с товарищами основные мысли произведения с целью прояснить все темные места).

Для того, чтобы у подростков и взрослых избирательное внимание превратилось в хорошо отработанную форму спонтанного поведения, требуются годы практики. Избирательное внимание — это ключ к концентрации, являющейся необходимым условием для качественной работы памяти.

Ребенок, которого хвалят и поощряют всякий раз, когда он запоминает что-то, получает дополнительный стимул для последующих усилий. Если вы спокойны и не поднимаете планку своих притязаний слишком высоко, то ни вам, ни вашему ребенку разочарование не грозит. Необходимо любой ценой избегать наказаний: ведь точно определить уровень развития ребенка невозможно, поскольку некоторые дети более застенчивы и интровертны, чем другие. Все, что вы можете сделать, — это попытаться заинтересовать ребенка. Если маленький человек обучается на интересном для него материале, процесс обучения превращается в игру — и вы быстро достигаете цели. Например, тренировкой наблюдательности можно заниматься в любое время и в любом месте: нужно просто обращать внимание ребенка на разные предметы и вместе с ним анализировать их. Можно придумать всякие развивающие внимание игры: например, находить изображения предметов или букв в замысловатых узорах на торте с орехами. Пробуждение любопытства — залог спонтанной наблюдательности.

Постарайтесь делать вещи, которые не приходят в голову другим: будьте добрее и внимательнее к окружающим, проявляйте активность в общении, берите инициативу в свои руки; например, напишите записку с благодарностью человеку, который проводил семинар в вашей компании, или разошлите поздравительные открытки клиентам или коллегам. Телефон тоже поможет вам в этом. Следуйте этим советам — и вас хорошо запомнят.

Ищите точки соприкосновения: находите общие интересы с разными людьми и обсуждайте ваши общие увлечения. Например: зтот человек любит кататься на лодке в дельте Сакраменто. Я тоже люблю кататься на лодке.

Будьте хорошим активным слушателем и давайте собеседнику возможность говорить о вещах, интересующих вас обоих. Слушайте человека внимательно и реагируйте на его слова. Очень немногие умеют проявлять неподдельный интерес к речам собеседника. Ваш энтузиазм явится залогом дальнейшего общения. Завязав знакомство, всегда продолжайте его. Такое поведение нестандартно — поэтому вас заметят и запомнят.

Принимайте активное участие в диспутах и разговорах, не сидите безучастно в стороне.

Эмоция, юмор, шутка, метафора — все неожиданное — оставляет лучший след в памяти, нежели нейтральный стимул. Прибегайте к помощи этих средств в любой ситуации, когда вам хочется произвести на окружающих незабываемое впечатление.

Глядите в глаза новому знакомому и еще раз называйте свое имя, когда при прощании вручаете ему визитку.

Ваши активные действия помогут окружающим хорошо запомнить вас: как гласит Поговорка, дела говорят громче слов и сильней врезаются в память, поскольку от них зависит очень многое в нашей жизни.

Обзор и обобщение прочитанного помогут ответить на этот вопрос. Ниже перечислены основные принципы качественной работы памяти — пользуйтесь ими в повседневной жизни для того, чтобы улучшить память, развить внимание и повысить способность к концентрации и организации ваших действий.

ПАУЗА. Использование в повседневной жизни принципа паузы даст вам время оценить обстановку и подумать. Помните всегда: память определяется в основном стратегиями мышления. Пауза снижает вероятность поспешных действий, таким образом заставляя вас сосредоточивать внимание на нужном предмете. Кроме того, она помогает противостоять отвлекающим моментам и посторонним помехам и является необходимым условием для наблюдения. Прежде чем выйти из машины или из дома, сделайте паузу и оглядитесь по сторонам: тогда вы ничего не забудете взять с собой.

РАССЛАБЛЕНИЕ позволяет вам подавить беспокойство, которое препятствует концентрации внимания и блокирует механизмы памяти. Это полезное оздоровительное упражнение для мозга позволяет вам снять напряжение и расслабиться. Тогда вы записываете информацию более точно и извлекаете ее из памяти без усилий. Если вы нервничаете или расстраиваетесь из-за того, что не можете вспомнить какие-то важные дела, успокойтесь, сделав несколько глубоких вдохов и выдохов, и дайте себе время подумать о возможных способах спровоцировать вспоминание: попытайтесь прибегнуть к наблюдению — просто осмотритесь по сторонам; к кате-г о р и я м — определите для себя вещи, которые необходимо сделать, места, в которые нужно зайти и пр.; к вопросам — игра в вопросы и ответы (см. вопрос 23 настоящего раздела) забавна и зачастую оказывается полезной.

ОСОЗНАНИЕ — это ключ к избирательному вниманию и наблюдению. Без них нельзя гарантировать последующее извлечение информации. Первое и самое главное: сознательно вовлекайте как можно больше чувств в процесс записи информации. Постарайтесь воспринимать окружающую действительность, как это делают дети — и вы с удивлением поймете, скольких многих вещей не замечали раньше. В большинстве своем люди не наблюдательны, однако в недостатке внимания они склонны обвинять свою память. Задерживая мысленный взор на наиболее значительных элементах информации и различных подсказках, вы не только будете лучше запоминать людей, места, маршруты и важные дела, но и сможете лучше оценивать свое окружение. Просто придерживайтесь золотого правила обработки информации: выбирайте, концентрируйтесь и анализируйте.

АССОЦИАЦИЯ ОБРАЗОВ (визуальная проработка) — это существенный принцип, используемый всеми, кто помнит местонахождение различных предметов: очков на столе, ключей рядом с телефоном, машины на стоянке напротив химчистки, статьи с советами ветеринара в воскресной газете и т. д. Прибегая к образной ассоциации во многих разных контекстах, вы значительно увеличите количество информации, подлежащей извлечению из памяти. Просто представьте свой ум в виде фотокамеры, способной запечатлевать картины окружающей действительности, из которых вы можете выбирать разные образы в соответствии со своими интересами и потребностями.

ЛИЧНЫЕ КОММЕНТАРИИ (вербальная проработка) способствуют вашему эмоциональному и интеллектуальному вовлечению в процесс записи информации и помогают оставить яркий след в памяти. Делайте комментарии по поводу всех интересующих вас вещей, в том числе образных ассоциаций, которые появляются у вас во сне, — и вы будете помнить значительно больше.

ОРГАНИЗАЦИЯ МАТЕРИАЛА С ПОМОЩЬЮ КАТЕГОРИЙ (ассоциативная проработка) имеет отношение к способу хранения информации. И во время записи, и во время извлечения информации следует использовать категории или основные тематические разделы памяти, которые облегчают поиск специфических воспоминаний. Например, любой предмет искусства можно классифицировать по нескольким основным признакам (материал, размер, цвет, местонахождение, ценность) и ряду второстепенных (декоративность, утилитарность, продажная стоимость). Если вы заносите подлежащую хранению информацию в определенную категорию, впоследствии вам будет легче извлечь нужный материал из памяти, обращаясь к означенной категории. Вместо того, чтобы полагаться на механизмы непроизвольной памяти, случайно вызывающие к жизни фрагментарные не спровоцированные воспоминания, разумней рассчитывать на преднамеренную память, усилить которую можно использованием нескольких категорий в качестве подсказок.

ПРОСМОТР и ИСПОЛЬЗОВАНИЕ материала обеспечивают быстрое вспоминание. Просматривая информацию, вы принимаете активное участие в трех основных процессах памяти: записи, хранении и извлечении. В повседневной жизни человек должен держать в голове имена людей, с которыми часто имеет дело; названия продуктов и товаров, которыми пользуется ежедневно; названия улиц, по которым постоянно ходит (при условии, что он взял себе за правило запоминать их!). Я заметила, что гораздо лучше помню те примеры из жизни и цитаты, к которым прибегаю регулярно. Чем чаще пользуешься информацией, тем легче извлекать ее из памяти.

Усвоив как следует вышеперечисленные принципы хорошей работы памяти, вы найдете им применение в самых разных сферах жизнедеятельности - и вам никогда не придется жаловаться на забывчивость!

Нет, предусмотреть все возможные сбои в памяти невозможно, но неукоснительное следование принципам хорошей работы памяти в сочетании с использованием мнемонических систем является наиболее эффективным средством в борьбе с забывчивостью. Предупредительные меры — это залог качественного функционирования памяти. Предвосхищение, осознание, использование специальных стратегий для

размещения подсказок, наблюдательность гарантируют хорошее вспоминание. Управление памятью подобно управлению автомобилем — процесс отчасти рефлекторный, отчасти сознательный, для которого особенно важны практика, опыт и хорошие водительские навыки. Человек за рулем чувствителен к воздействию внешних и внутренних факторов, не всегда поддающихся контролю, — таких, как отвлекающие моменты, переутомление, ошибки в восприятии или в суждении. Чем лучше вы управляете (памятью или автомобилем), тем в большей безопасности себя чувствуете — и не без оснований. Условные рефлексы помогают вниманию предотвратить многие неприятные инциденты и случаи забывчивости. Делая паузу перед тем, как покинуть некое место, вы остаетесь уверены, что ничего не забыли взять с собой — точно так же пауза, сделанная перед тем, как тронуться на зеленый свет светофора, дает вам возможность убедиться, что вам ие грозит столкновение с машиной, выезжающей на перекресток на красный свет. Хорошие привычки и эффективные стратегии обеспечивают вашу безопасность за рулем. Конечно, полностью застраховать себя от встреч с лихачом или пьяным шофером невозможно, но осторожность за рулем поможет вам избежать многих аварийных ситуаций. Точно так же, взяв на вооружение принципы хорошей работы памяти, вы сможете одновременно избежать серьезных сбоев в памяти и отнестись к незначительным случаям забывчивости спокойно. Управляйте своим умом с должным вниманием и осторожностью — и вы будете помнить очень многие вещи!

МЕДИЦИНСКИЙ АСПЕКТ ПРОБЛЕМЫ

ПРОБЛЕМЫ с памятью могут возникать по многим причинам — некоторые из них связаны с нарушениями здоровья. В настоящем разделе мы рассмотрим патологические состояния (умственные и физические, временные и постоянные), которые пагубно отражаются на работе памяти.

Этот вопрос представляется очень важным ввиду распространенного страха перед болезнью Альцгеймера. Эта форма слабоумия поражает в основном людей преклонных лет, однако иногда встречается даже у сорокалетних. Возможно, оттого, что первые проявления забывчивости, характерные для данного психического расстройства, похожи на обычные в повседневной жизни сбои в памяти, люди легко пугаются и впадают в панику. Однако их страх вполне понятен: лекарство, позволяющее бороться с этой тяжелой формой старческого слабоумия, до настоящего времени не найдено. Поэтому очень важно различать ухудшение памяти, происходящее в процессе нормального старения, и ухудшение памяти, вызванное заболеванием.

Одряхление организма не имеет ничего общего с гармоничным старением. Между первым и вторым существует количественная и качественная разница.

Качественно возрастное ухудшение памяти незначительно: оно выражается во временном забывании знакомых имен или часа свидания. Подобные эпизоды вызывают, скорее, некоторые неудобства, нежели серьезные затруднения в жизни. Напротив, при болезни Альцгеймера память несет огромные потери: человек забывает месяц, время года, даже имя супруги. По мере развития болезни люди теряют способность отыскивать в памяти нужные слова и погружаются в молчание, в то время как нормальные старики сохраняют свой словарный запас и даже умудряются расширять его — несмотря на расстройство, которое испытывают, когда не могут вспомнить какое-то слово: «Оно вертится у меня на кончике языка!» — жалуются они. Такое может случиться с любым человеком в любом возрасте, однако в старости подобные эпизоды происходят чаще. Мы должны смириться с этим фактом и использовать вместо забытого слова различные его синонимы, дабы продолжать общение, не впадая в беспокойство. Такое поведение невозможно для больных болезнью Альцгеймера, поскольку их способность к устному речевому общению стремительно снижается. В конце концов у них наступает афазия — то есть полная утрата означенной способности, и они лишаются возможности излагать даже самые простые мысли. Таким образом, для болезни Альцгеймера характерны не только огромные потери памяти, но и нарушения нейрохимических процессов мозга.

Количественно разница выглядит еще более внушительно. В самом худшем случае у нормальных пожилых людей память теряет около 30% своего объема. При болезни Альцгеймера пациент может лишиться до 90% информации и даже больше, и все без исключения механизмы памяти разрушаются — что ведет к полной деградации личности. Ухудшение памяти в процессе нормального старения не имеет ничего общего с забывчивостью другого рода. Оно вовсе не свидетельствует о начале болезни Альцгеймера или иных дегенеративных процессов. Здоровые пожилые люди, жалующиеся на ухудшение памяти, подвергались многочисленным обследованиям в ходе самых разных научных изысканий в разных странах мира. Ученые пришли к единодушному выводу, таким жалобщикам заболевание грозит ничуть не в большей степени, чем их обычным здоровым сверстникам. Это становится понятным, если рассмотреть причины, вызывающие ухудшение памяти в первом и во втором случаях.

Хотя и в первом, и во втором случаях имеют место биохимические изменения, при гармоничном старении уменьшение в мозге ацетилхолина (нейрохимического вещества, необходимого для функционирования памяти) и замедление метаболических процессов связаны с изменениями психологического характера (например, человек перестает пользоваться организационными стратегиями, ибо они больше не требуются ему для работы). В мозге же больного болезнью Альцгеймера происходят изменения куда более страшные: количество нейромедиаторов, обеспечивающих работу памяти и внимания, в конце концов снижается до нуля. Пораженные участки сначала локализуются в лимбических структурах, в частности в гиппокампе, недостаток ацетилхолина в котором ведет к роковым последствиям. В это время в других областях мозга происходит уменьшение количества особых химических веществ, биогенных аминов (например, норадреналина), ответственных за функцию внимания. Более того, в мозге больных происходят серьезные структурные изменения, которые не наблюдаются у здоровых людей: во-первых, резко сокращается количество нервных клеток; и во-вторых, внутри нервных клеток разрастаются аномальные нейрофибриллярные узлы, а вокруг нейронов появляются старческие бляшки. Эти поражения в первую очередь затрагивают области мозга, связанные с функцией памяти и обучения: в гиппокампе, расположенном в височной доле каждого полушария, и в миндалевидном ядре, являющемся частью лимбической системы.

Подобные поражения мозга можно назвать «амнезией фиксации», поскольку они затрагивают мыслительные процессы, которые фиксируют воспоминания в мозге. Например, больной, страдающий тяжелой формой болезни Альцгеймера, редко может вспомнить названия предметов, которые ему показывают. Он (она) даже не в состоянии запомнить только что увиденный предмет или повторить только что услышанное слово — чего не бывает с нормальными пожилыми людьми. Таким образом, и с точки зрения психологии, и с точки зрения биохимии, между двумя типами ухудшения памяти существует принципиальная разница. Более того, одно из них необратимо, а другое можно скомпенсировать с помощью специальной программы обучения.

Небольшой совет. Не ищите у себя признаков угасания умственной деятельности, которое вы можете истолковать неверно. Если вы жалуетесь на память, перечисляя все случаи забывчивости, имевшее место в течение последней недели, значит, вы не страдаете заболеванием Альцгеймера. Несчастные, пораженные этим недугом, обычно не помнят о провалах в памяти: они забывают, что забывают! Только окружающие могут указать им на неполадки с памятью. Реакция больных людей на замечания такого рода однозначна: они отрицают факты своей забывчивости, в то время как вы этого не делаете. (Это утверждение не всегда верно при самой ранней стадии болезни Альцгеймера, во время которой больные могут жаловаться на провалы в памяти и испытывать естественное чувство тревоги, но оно справедливо для тяжелой формы данного недуга.)

Хотя симптомы болезни Альцгеймера возможно установить, наблюдая за поведением пациента, окончательный диагноз можно поставить только после вскрытия трупа и исследования структурных изменений головного мозга. До сего дня ученые не выяснили причин, вызывающих эту болезнь. Поскольку предсказать появление последней по незначительным эпизодам забывчивости невозможно, в отдельных случаях установить диагноз помогает изучение наследственности пациента.

Существование фактора наследственности легко предположить, но трудно доказать. Причины, вызывающие болезнь Альцгеймера, по-прежнему остаются неизвестными: в результате обследования разных пар идентичных близнецов выяснилось, что зачастую недуг поражает только одного из двух. Ученые объясняют наследственностью 40% случаев заболевания. В некоторых семьях болезнью Альцгеймера страдают все дети. Но чаще всего шансы заболеть у человека с плохой наследственностью не выше, чем у нормального: то есть данным недугом страдают от 5 до 10 % людей старше 6 лет.

Следует помнить о связи психологического состояния с психосоматическими расстройствами организма и не впадать в отчаяние только потому, что кто-то из ваших родителей болен. Мы должны делать все возможное для подавления беспокойства и борьбы с депрессией, поскольку и первая, и вторая являются основными причинами нарушений памяти у нормальных людей. Довольно часто ко мне на занятия приходят люди, признанные по результатам обследования «нормальными», но измученные тревогой по поводу того, что у них в роду есть больные болезнью Альцгеймера. В ходе тренировок они вновь обретают уверенность в себе, поскольку убеждаются в своей способности к обучению и запоминанию. Я делаю акцент на действии и обучаю стратегиям, которые немедленно повышают способность человека к запоминанию важной информации — такой, как имена и лица. Но кроме того, я пытаюсь внушить своим ученикам философское отношение к жизни: не лучше ли наслаждаться нашими умственными способностями, пока мы располагаем ими, чем заранее бояться утратить их?

Меня часто спрашивают, можно ли предсказать болезнь Альцгеймера. Кроме наследственного фактора, в этом смысле имеет значение, похоже, только возраст: болезнь Альцгеймера поражает в основном людей старше 80 лет (от 20 до 25%). У женщин этот недуг встречается чаще только потому, что таких преклонных лет достигают большей частью женщины. Среди людей от 70 до 80 лет только 5 % больных зтим заболеванием, а в возрастной группе от 60 до 70 лет таких больных 3 %. У лиц младпте 60 лет этот недуг встречается крайне редко и в основном является наследственным — особенно если родителей пациента болезнь тоже поразила в раннем возрасте. В таких случаях заболевание принимает тяжелые формы и стремительно прогрессирует: после окончательного установления диагноза больной живет не больше 5 лет, в то время как у более старых пациентов этот срок может колебаться от 5 до 7 лет.

Старческое слабоумие — это заболевание, для которого характерна утрата всех умственных способностей, включая память. Оно может быть вызвано самыми разными причинами — в том числе патологическим состоянием, идентифицированным и описанным Алоизом Альцгеймером. Другие случаи старческого слабоумия, отличные от слабоумия по типу Альцгеймера, могут объясняться прогрессирующим атеросклерозом.

Да, для того, чтобы решить, следует ли вам обратиться к врачу или психологу. Во-первых, определите степень серьезности ваших проблем. Экспертизу умственных способностей по методу Фольштейна — простой тест, широко применяемый во всем мире для диагностирования слабоумия, можно провести в домашних условиях.

Выберите три обычных слова — например, яблоко, карандаш и озеро. Изучайте их столько времени, сколько вам необходимо для того, чтобы как следует их запомнить. После этого поставьте таймер на пять минут и займитесь каким-нибудь делом: почитайте газету, посмотрите телевизор, послушайте радио — одним словом, выберите занятие на свой вкус.Но ни в коем случае не повторяйте эти три слова.

Через пять минут, после звонка таймера, попытайтесь вспомнить их. Больные, страдающие болезнью Альцгеймера, сделать этого не могут даже на ранних стадиях заболевания. Если вы забыли одно или даже два слова, не впадайте в панику! Повторите тест чуть позже. Скорее всего новые результаты успокоят вас, поскольку больные люди не в состоянии улучшить свои показатели. По-видимому, они теряют способность к записи информации.

Если произойдет худшее и ваши попытки несколько раз подряд закончатся неудачей, должны ли вы прийти к выводу, что страдаете болезнью Альцгеймера? Нет, поскольку самой распространенной причиной, вызывающей нарушения памяти в старости, является депрессия.

С целью определить, страдаете ли вы депрессией, требующей лечения, быстро и не задумываясь ответьте на вопросы нижеприведенного теста (приложение 1). Только после этого я объясню вам, как интерпретировать результаты тестирования. Не читайте вопросы загодя — иначе вы рискуете исказить картину своего нынешнего состояния.

Ответы, указывающие на наличие депрессии, приведены в приложении 2. Каждый из них оценивается в одно очко. Если вы набрали более пяти очков, то, возможно, вы находитесь в депрессивном состоянии.

Подчеркните ответы, которые наилучшим образом отражают ваше настроение за последнюю неделю