При покупке нетбука, да и любого другого компьютера, встают два принципиальных вопроса: «Что купить?» и «Где купить?».

чтобы ответить на первый вопрос, нужно четко сформулировать свои ожидания от предстоящей покупки, а затем сравнить желания с возможностями. Характеристики тех или иных моделей проще всего выяснить в обзорах, которые публикуются в многочисленных журналах, на сайтах производителей техники и крупных продавцов. У сравнительных обзоров и статей есть одно огромное «но»: как только речь заходит о «продвинутости», удобстве или надежности техники, всегда проявляется субъективное мнение автора. Для сравнения эргономики нескольких моделей нужно попользоваться каждой из них не один день, а такой возможности составители журнальных обзоров обычно лишены. По этой причине о технических характеристиках можно прочитать, но удобство конструкции и качество изображения можно оценить лишь собственными руками и глазами, а прайс-листы и каталоги позволят соотнести технические возможности нетбуков с вашими финансовым возможностями.

На второй вопрос существует всего несколько ответов, но и здесь есть свои тонкости.

Начнем с требований и пожеланий. Их можно разбить на три группы.

Основное назначение. «Умная пишущая машинка», а также справочник, калькулятор, хранилище книг, фотографий, средство общения через Интернет и ведения небольшой бухгалтерии. Для всех этих целей подойдет абсолютно любой нетбук. Если вам надо часто и много печатать – нужна удобная клавиатура, чем шире, тем лучше.

• Основной способ использования (из него прямо вытекают требования к размеру, весу и времени непрерывной работы от аккумулятора).

· Действительно мобильный компьютер, который постоянно берут с собой в гости, к клиентам, в поездки. Важны малый вес и длительное время автономной работы.

· Компьютер, который регулярно перемещается между двумя или тремя точками, например домом, офисом, магазином или складом. При этом везде есть розетки: следовательно, емкость аккумулятора роли не играет. Вес и габариты сумки с нетбуком могут оказаться существенными факторами, особенно для представительниц прекрасного пола, ведь нетбук ежедневно придется не только возить, но и носить.

· Нетбук, который путешествует в основном в пределах квартиры или офиса. Здесь, как легко догадаться, габариты и вес несущественны, а на первое место выходит функциональность. При этом нетбук спокойно можно «обвешать» различными устройствами, подключаемыми через USB, поэтому и наличие аналогичных встроенных утройств непринципиально.

· Компьютер для экстремальных условий эксплуатации, например на природе или на строительной площадке. Модели, способные работать в условиях повышенной влажности и пыли, существуют, хотя и довольно редки. Кроме того, такой нетбук должен достаточно долго работать от батареи, ведь источник питания в таких местах обычно недоступен.

• Дополнительные требования к встроенным устройствам касаются прежде всего связи.

· Если вы часто ездите в командировки, то вам очень пригодится встроенный модем – выход в Интернет по коммутируемой линии сегодня возможен почти из любой деревни.

· Беспроводная сеть Wi-Fi – самый «мобильный» способ обмена данными и подключения к Интернету, но он доступен лишь там, где такая сеть существует. Другими словами, если хотя бы в одном месте, где вы регулярно пользуетесь нетбуком, есть точка доступа – встроенный в нетбук адаптер Wi-Fi очень желателен. хорошее «домашнее» решение – нетбук с поддержкой Wi-Fi и модем ADSL со встроенной точкой доступа, который устанавливается в квартире в любом удобном месте.

Если вам критически важен выход в Интернет из любого места в городе или за городом, оптимальным решением будет использование мобильного телефона в качестве модема GPRS. Для соединения телефона с нетбуком лучше всего подходит интерфейс Bluetooth. При этом желательно, чтобы адаптер Bluetooth в нетбуке был встроенным. Хотя внешний адаптер Bluetooth, подключаемый в порт USB, стоит меньше 300 рублей, в автомобиле или на даче торчащий сбоку компьютера «брелок» мешает, и очень велик риск случайно сломать его вместе с разъемом.

В результате вы сможете сформулировать вполне конкретное «техническое задание», например: «Нетбук с матрицей 10 , процессором среднего или младшего класса, 1 Гбайт оперативной памяти, весом не более 1 кг, временем автономной работы не менее 1,5 часа и встроенным адаптером Bluetooth, жесткий диск около 100 Гбайт».

Как правило, мы выбираем нетбуки (да и другую технику), ориентируясь на бренд – торговую марку, которая украшает корпус и упаковку. В действительности торговая марка, разработчик-конструктор и изготовитель – совершенно разные понятия. В отношении нетбуков это проявляется особенно ярко. Между компаниями существуют сложные договоренности, благодаря которым одни занимаются разработкой, другие – производством, а третьи – продвижением товаров на рынок. Само наличие и суть подобных OEM-соглашений не афишируется, большинство потребителей о них даже не подозревает.

Для нас – конечных потребителей – именно торговая марка определяет условия гарантийной поддержки. Как известно, для гарантийного ремонта приобретенного товара покупатель вправе обратиться к производителю (в авторизованный сервисный центр) или продавцу. В последнем случае продавец сам общается с сервисным центром и берет все хлопоты по доставке на себя. В Москве представлены сервисные подразделения практически всех известных производителей и торговых марок. По мере удаления от столицы количество таких сервисных центров резко уменьшается, и жителям других городов чаще приходится реализовывать гарантийные обязательства через продавцов техники. Ниже перечислены наиболее известные марки нетбуков и типичные условия их гарантийного обслуживания.

• IBM (Lenovo). Общемировая гарантия на всю продукцию по серийному номеру. В странах Восточной Европы, в том числе и в РФ, при продаже оформляется гарантийный талон желтого цвета. Обычный срок гарантии – 1 или 3 года.

• HP/Compaq. Общемировая гарантия по серийному номеру действует, но не на все модели. Официальные гарантийные талоны как таковые отсутствуют, ведется всемирный учет по серийным номерам. срок гарантии отсчитывается от даты продажи, но не более трех месяцев от даты производства, в противном случае срок считается от даты производства. Обычный срок гарантии – 1 или 3 года.

• Toshiba. Общемировая бесплатная гарантия по серийному номеру действует в пределах региона, в который официально поставляется данная модель. Гарантия начинается с даты продажи (при регистрации ее на сайте) или с даты производства. Обычный срок гарантии – 2 или 3 года.

• Dell. Международная бесплатная гарантия по серийному номеру действует, но в рФ гарантийным обслуживанием занимаются сервисные сети дистрибьюторов, которые не обслуживают аппараты от других продавцов. Обычный срок гарантии – 1 или 3 года.

• Acer. В РФ гарантийное обслуживание осуществляется только по предъявлению заполненного оригинального гарантийного талона. срок гарантии отсчитывается от даты продажи, но не более трех месяцев от даты производства, иначе срок считается от даты производства. Обычный срок гарантии – 2 года.

• ASUS. Общемировая бесплатная гарантия по серийному номеру и официальному гарантийному талону (на территории РФ). Срок гарантии отсчитывается от даты продажи, а если продажа совершена более чем через 6 месяцев со дня производства, то от даты производства. Обычный срок гарантии – 2 года.

• Samsung. Международная гарантия как таковая отсутствует. В РФ обслуживается только официально ввезенная техника по предъявлению гарантийного талона «для России». Срок гарантии – 3 года, причем в последние два года производится только ремонт, но не замена всего изделия.

• Fujitsu-Siemens. Общемировая гарантия по серийному номеру и стандартному гарантийному талону. Обычный срок гарантии – 2 или 3 года.

• Sony. Международная гарантия как таковая отсутствует. На территории РФ действует официальный гарантийный талон «для России». Обычный срок гарантии – 1 год.

• MicroStar (MSI). Ограниченная всемирная гарантия по серийному номеру. Обычный срок гарантии – 2 года.

Сформулированным ранее характеристикам, скорее всего, будут отвечать несколько моделей каждого из производителей. Таким образом, вы получаете список из десятка возможных вариантов, но купить-то нужно всего один нетбук. Немного сократить этот список позволит отбор по ценам, а затем остается лишь посмотреть подходящие нетбуки своими глазами и пощупать их собственными руками. Для этого вооружитесь списком моделей (желательно сразу поставить в нем ориентировочные цены) и оправляйтесь по магазинам и фирмам.

Лучше всего выбирать нетбук в гипермаркетах федеральных торговых сетей или в крупных компьютерных салонах. В этом случае вы сможете спокойно оценить дизайн, качество изображения, эргономику и множество таких мелочей, которые описать невозможно, пока вы не подержите аппарат в руках. Ниже перечислены некоторые из таких «деталей», но их важность зависит от ваших привычек и предпочтений.

• Расположение вентиляционных решеток: снизу и по бокам. Будет ли перекрываться забор воздуха, когда вы держите нетбук на коленях? Важно для тех, кто собирается использовать нетбук таким образом.

• Шум от вентиляторов.

• Характер работы охлаждения: включение/выключение или плавная регулировка оборотов.

• Диапазон регулировки яркости и контрастности экрана.

• Наличие отдельного регулятора громкости звука (актуально для любителей работать по ночам).

• Качество и «мощность» защелки крышки нетбука, а также других крышечек и заглушек.

• Качество наклеек на клавиатуре. В некоторых случаях русские буквы нанесены гравировкой – это предпочтительный вариант.

Как правило, в крупном торговом центре вам все охотно продемонстрируют. Но следует ли покупать компьютер в этих местах – решайте сами. Цены в таких салонах почти всегда завышены, и наценка доходит до 20 % по сравнению с интернет-магазинами и более скромными фирмами. Основной аргумент в пользу крупных продавцов – они добросовестно обеспечивают гарантийный ремонт, причем нередко располагают собственными сервисными мастерскими.

Помимо официально ввозимой техники, в нашей стране продается огромное количество нетбуков, поступающих по «серым каналам», то есть изначально предназначенных для продажи в других регионах, а также так называемых FRB (Factory Refurbished – обновленных производителем) экземпляров. Последняя категория своим появлением обязана в основном антимонопольному законодательству стран-производителей. Практически во всех развитых государствах действуют квоты на производство, ввоз и продажу товаров – это призвано поддержать «здоровую конкуренцию» и не допустить падения цен. Механизм обхода ограничений остроумен. Некоторая, иногда очень значительная, часть выпущенных нетбуков под предлогом устранения производственных недостатков со складов вновь поступает на конвейер и в результате сразу становится «товаром, бывшим в употреблении». Такая продукция уже не попадает под действие квот. Единственное отличие этой техники в том, что она должна продаваться с пометкой «FRB», срок гарантии на нее устанавливается гораздо меньший (обычно 6 месяцев), но и цена значительно снижена.

При продаже в РФ гарантию на такую технику дает дилер или продавец, поскольку официальная полугодовая гарантия от производителя к моменту продажи обычно уже заканчивается. Очевидно, что стоимость возможного ремонта в течение гарантийного срока закладывается продавцом в розничную цену.

Жизнь доказывает, что вопрос гарантийного обслуживания сильно преувеличен – в первую очередь теми, кто занимается продажами и этим обслуживанием. Нетбуки, как совершенно новые, так и FRB, проходят очень жесткий многоступенчатый технический контроль. Доля выхода из строя подобной техники в течение гарантийного срока не превышает 1 %, хотя точные данные являются коммерческой тайной. Таким образом, вероятность поломки нетбука в первые несколько лет эксплуатации очень мала, и, скорее всего, вам так и не придется ремонтировать или заменять купленный компьютер.

Средние и мелкие фирмы предлагают нетбуки гораздо дешевле, чем крупные торговые сети. При этом нужной модели может и не оказаться в наличии – ее привезут под заказ в течение недели или десяти дней. Если вы ограничены в средствах, покупка в небольшой фирме может сэкономить вам несколько тысяч рублей. Согласитесь, что такая сумма вполне оправдывает некоторый риск – в крайнем случае запасные части и ремонт «серого» нетбука вряд ли обойдутся дороже.

Покупка в известном интернет-магазине еще выгоднее, но здесь есть опасность получить не совсем то, что вы заказывали, – такие случаи пусть редко, но бывают. Кроме того, не всегда удается внимательно проверить доставленный вам товар – курьеры обычно очень торопятся.

Испытанная тактика покупки техники очень проста: хорошо познакомьтесь с выбранными моделями там, где их можно «пощупать» и осмотреть со всех сторон, придите к окончательному решению, а затем купите там, где дешевле. Замечу, что экземпляр «с витрины» может оказаться неплохим выбором, поскольку он уже проработал некоторое время на демонстрации и в отношении скрытых дефектов можно не беспокоиться – если они и были, то уже проявились.

При покупке нового нетбука целесообразно провести минимальную проверку. Тщательная проверка с программными тестами требует некоторого опыта, да и не всякий продавец согласится испытывать компьютер в течение часа. Поэтому можно ограничиться разумным минимумом из следующих операций.

• Оцените внешний вид товара: царапины, потертости, особенно на углах корпуса, повреждения матрицы, петель, защелок – все это можно увидеть невооруженным глазом.

• Включите нетбук. При загрузке операционной системы раздается стандартный звук приветствия Windows – это простейшая проверка динамиков. Во время загрузки не должно быть сообщений об ошибках.

• Переключите компьютер в энергосберегающий режим. Обычно по умолчанию нетбук переходит в такой режим при закрытии крышки, на многих моделях также предусмотрена специальная кнопка. После того как компьютер перейдет в спящий режим (Sleep) или режим гибернации (Hibernation), вновь откройте крышку, проведите пальцем по сенсорной панели или нажмите клавишу Пробел – нетбук должен быстро «проснуться».

• Отключите блок питания из розетки – компьютер должен перейти на питание от аккумулятора. Долго проверять работу аккумулятора не следует – у нового нетбука он может быть почти не заряжен.

Прислушайтесь к «внутреннему голосу» – интуиция зачастую оказывается права. Если результаты проверки вас не устроили, попросите показать похожую модель или вообще обратитесь в другую фирму.

При покупке обратите внимание на комплектацию – она всегда указана в руководстве пользователя. Сверьте серийный номер на корпусе, в гарантийном талоне и на упаковке. Убедитесь, что есть правильно заполненный оригинальный гарантийный талон. Особенности гарантийных талонов были кратко рассмотрены выше.

Сумка для нетбука нужна всем, кто собирается переносить свой компьютер хотя бы изредка. Выбор сумок огромен – от жестких кейсов до простейших чехлов, от «имиджевых» изделий из натуральной кожи до молодежных «веселеньких» моделей. Желательно, чтобы отсеки и карманы для блока питания, мыши и прочих «мелочей» находились по бокам. Любой твердый предмет, лежащий в кармашке над крышкой нетбука, способен легко проломить эту крышку, если вы случайно сдавите сумку.

Карты расширения стандарта ExpressCard (пришедшего на замену PCMCIA) – способ добавить в нетбук устройства, помимо имеющихся встроенных. Типичные примеры – карта доступа к сетям Wi-Fi (рис. 2.1), модем GPRS (рис. 2.2) либо кард-ридер для всевозможных карт памяти телефонов и фотоаппаратов (рис. 2.3).

Рис. 2.1. Адаптер ExpressCard для доступа к сетям Wi-Fi

Рис. 2.2. Модем GPRS

Рис. 2.3. Кард-ридер «30 в 1»

В продаже можно найти специальные подставки, которые приподнимают нетбук над поверхностью стола и улучшают охлаждение. Простейшая подставка – четыре ножки (рис. 2.4), существуют более сложные и довольно дорогие устройства, оснащенные собственными вентиляторами.

Рис. 2.4. Настольная подставка для нетбука

Фонарики и подсветки с питанием от порта USB (рис. 2.5) понравятся тем, кто любит сидеть за компьютером по ночам и не хочет мешать домочадцам.

Рис. 2.5. Фонарик USB

Автомобильные преобразователи позволяют запитать нетбук от бортовой сети вашего четырехколесного друга. Преобразователь включается в гнездо прикуривателя, а «родной» блок питания нетбука – в розетку на корпусе преобразователя (рис. 2.6). Такая «хитрая» схема объясняется тем, что блоки питания разных современных нетбуков вырабатывают разные напряжения, и проще сначала поднять напряжение до стандартных 220 В, а потом доверить преобразование штатному блоку питания.

Рис. 2.6. Автомобильный преобразователь 12/220 В

Для обеспечения сохранности вашего имущества обзаведитесь закаленным стальным тросиком с замком Кенсингтона (Kensington Security lock), которым можно пристегивать компьютер к ножке стола или трубе отопления. На всех нетбуках предусмотрено стандартное «ушко» для закрепления такого замка. Учтите, это средство останавливает лишь неопытных воришек – «охотники» за чужими нетбуками легко справляются и с тросиками, и с замками.

Запасной аккумулятор пригодится любителям путешествовать. Обратите внимание, что покупать аккумулятор «про запас» не следует. Срок «жизни» батареи, даже в невскрытой заводской упаковке, ограничен – это примерно 5–7 лет.

Во всех случаях при покупке аксессуаров возьмите с собой нетбук. Единственный безошибочный способ купить то, что нужно, – прямо в магазине подключить устройство к вашему компьютеру и убедиться, что все работает.

Покупка подержанного нетбука – выход для тех, кого устраивает не самый современный компьютер. Цена на такую технику заметно ниже, чем на новую. Бывшие в употреблении нетбуки можно разделить на три основные группы.

• «Компьютеры из Европы». Во многих зарубежных компаниях действует политика, по которой техника полностью заменяется каждые 3–5 лет. Старые компьютеры скупаются как самими производителями в обмен на новые нетбуки, так и специализированными фирмами. Как правило, компьютеры проходят серьезную предпродажную подготовку, включая замену основных узлов и аккумуляторов, и лишь затем поступают на российский рынок.

• Некоторые компьютерные фирмы охотно приобретают или берут на реализацию бывшие в употреблении нетбуки. При этом также проводится предпродажная подготовка, хотя и не столь тщательная, как в случае с поставкой из-за рубежа. В такой технике серьезные неисправности маловероятны, однако могут быть отдельные дефекты. Как правило, подобные нетбуки продаются с «родными» аккумуляторами.

• Комиссионная техника и продажа по объявлениям. В данном случае срабатывает общий принцип приобретения подержанных вещей: покупатель действует на свой страх и риск.

Типичные дефекты и неисправности нетбуков хорошо известны. зная их, можно составить план проверки приобретаемой подержанной техники. Некоторые компоненты заменить просто, но это всегда повод поторговаться. Для проверки следует взять с собой CD или «флешку» с несколькими диагностическими программами.

• Нормальный срок службы аккумулятора – около 5 лет. В течение этого времени емкость неуклонно снижается даже при самой щадящей эксплуатации и к концу падает почти до нуля. В объявлениях о продаже обычно пишут «Батарея до X часов». Чтобы убедиться в состоянии батареи, следует поработать на нетбуке с полностью заряженным аккумулятором и засечь время. Этого времени как раз должно хватить на несколько тестов, описанных ниже. Впрочем, батарею можно приобрести новую, хотя для некоторых моделей прошлых лет выпуска найти подходящий аккумулятор проблематично, а цена составляет от 3 до 6 тыс. рублей.

• Дефекты матрицы видны сразу. Замечу, что даже маленькие повреждения имеют тенденцию к «расползанию» со временем, и от покупки такой техники лучше отказаться.

• Дефекты клавиатуры и ее контроллера проверяются в любом текстовом редакторе: легко касаясь клавиш, наберите все символы подряд. Заедания или пропуски укажут на проблемные клавиши.

• Жесткий диск проверяется программами, которые способны показать дефектные секторы на нем. Очень информативна, хотя и не совсем наглядна программа MHDD; начинающим пользователям поможет один из популярных диагностических пакетов – Norton Utilities или Fix-It Utilities. Сама установка такой программы – дополнительный тест всего компьютера. Новый винчестер для нетбука стоит до 3,5 тыс. рублей.

• Для проверки портов USB по очереди подключайте к ним flash-диск.

• Скрытые дефекты печатных плат – трещины, нарушенная пайка – выявляются не всегда. Для проверки можно аккуратно «помучить» работающий нетбук, приподнимая за углы корпуса и прикладывая к нему легкие скручивающие усилия. Если при этом машина перезагрузится или зависнет, категорически откажитесь от покупки.

• Хорошие тесты системной логики, процессора, видеокарты и оперативной памяти входят в состав уже упомянутого пакета Fix-It Utili ties. Ошибки, зависания и перезагрузки говорят о том, что с таким нетбуком лучше не связываться, невзирая на любую, самую низкую, цену.

Если вы не уверены в собственной проницательности, то постарайтесь заручиться поддержкой кого-нибудь из знакомых компьютерщиков и посмотреть нетбук вместе с ним. Откровенный обман при продаже нетбуков встречается не так уж часто, но следует убедиться в том, что цена соответствует модели и состоянию компьютера.

Самое главное перед покупкой нетбука – четко сформулировать, что и для чего вы хотите приобрести. При этом определяющими факторами являются габариты и вес, время автономной работы и эргономика компьютера. Модели текущего года с наиболее производительными на данный момент процессорами (они же – самые дорогие) сохранят свою актуальность чуть дольше. Нужно ясно представлять, что уже на следующий год эти модели все равно перейдут в среднюю ценовую категорию, а сегодняшние «бюджетные» нетбуки еще год назад возглавляли прайс-листы.

Если в модели, которая подходит вам по большинству параметров, отсутствует какой-либо из встроенных адаптеров, недостающее устройство всегда можно приобрести в виде карты PCMCIA и установить в нетбук, если он оснащен соответствующим разъемом. При покупке нового нетбука убедитесь в его полной работоспособности. Приобретая бывший в употреблении портативный компьютер, в первую очередь проверьте его на отсутствие механических повреждений, последствий падения или пролитых внутрь жидкостей. Ресурс аккумулятора тоже важен, но этот компонент легко заменить.