Когда люди работают с удовольствием?

Им хочется выполнять то, что они делают.

Они чувствуют радость от работы.

Они знают, что нужно делать.

У них есть время на работу.

Этот список вы можете продолжить сами. Можно, наоборот, пойти от противного. Составить список условий, при которых вам не хочется работать, лениво. Например:

• Я вынужден этим заниматься, но мне это не нравится.

• Я не уверен, что делаю свое дело правильно, возможно, придется переделывать.

• Я делаю дело для того, чтобы от меня отвязались.

• Я отрываю свое время от того, чем мне хочется и нужно заниматься.

Далее этот список нужно «вывернуть наизнанку», т. е. сформулировать позитивно, тогда вы получите список условий, при которых вам приятно и легко выполнять какое-то дело. Возможно, для разных дел эти условия будут различаться.

Если вам хочется что-то сделать, если у вас есть для этого достаточно уважительная причина, если вам все понятно и есть свободное время и деньги на то, чтобы что-то сделать, например купить кому-то подарок, сделаете ли вы это?

Итак, если вы переключаетесь на другие дела, вместо того чтобы делать то, что нужно, подумайте, почему это происходит именно у вас, а не у кого-то другого? Иногда у дела нет так называемой «спусковой кнопки». Когда проводятся соревнования по бегу, судья стреляет из специального стартового пистолета, после чего бегуны стартуют. Может быть, у вас просто нет такой «кнопки»? Создайте ее. Для этого нужно себе представить, с чего начинается дело, и просто начать выполнять его в запланированное вами время.

Вспомним о перфекционизме — тяге к недостижимому совершенству. Недостижимо оно по определению, потому что это — совершенство. Чтобы преодолеть свою склонность к затягиванию и усложнению выполнения дела, нужно четко представлять себе конечный результат, а также те действия, которые ведут к его достижению. Всего ли вам хватает? Не мешает ли что-либо? Устраните эти недостатки, если заметите.

…Помните о правиле Парето: лучше сначала получить 80 % результатов при затрате 20 % усилий, а потом остальные 20 % при затрате 5 % других усилий, чем наоборот — сначала долго и утомительно «вкалывать» 80 % времени и получить 20 % результата, а потом бросить это «безнадежное» дело ввиду отсутствия видимого прогресса.

Часто спрашивают: «А как же найти эти 20 %?» Только путем анализа своей работы, предварительного планирования и последующего обдумывания того, что получилось в результате. Если вести учет того, что вы делаете, то со временем эти проценты можно будет просто увидеть по списку дел и их результатов, более того, даже точно высчитать.

Теперь подумайте: если возможно быстро получить львиную долю результата, всегда ли и во всех ли случаях нужно получать весь результат? Я не призываю к тотальному снижению качества и появлению брака в работе. Скорее наоборот. Я призываю к тому, чтобы работать меньше, а получать больше при сохранении того же уровня качества. Не всегда требуется качество, существенно превосходящее то, что получается «само собой».

По результатам опросов читателей моей рассылки выяснилось, что им чаще всего на работе лень заниматься непосредственно самой работой, например звонить клиентам. И вот какая последовательность получается. Предположим, фирма принимала участие в выставке. После этого образовалось множество контактов с нужными людьми, визиток, воспоминаний и т. д. Что нужно сделать в ближайшие рабочие дни? Правильно, обзвонить. Но очень лень. И если оттянуть этот процесс, то тот звонок, который бы сразу после встречи дался бы легко и принес бы существенные результаты, через неделю потребует уже гораздо больше времени и даст результаты с меньшей вероятностью, а через месяц, возможно, человек, которому вы звоните, вообще про вас забудет.

Качество в этом примере в том, чтобы не полагаться на свою память, а четко, методично и вовремя вести учет клиентов, записывая детали, которые неизбежно ускользают даже из самой крепкой памяти с течением времени. Успешные люди не хранят в голове море информации на все случаи жизни, а держат ее на «твердых носителях». Это позволяет контролировать ее, вспоминать и легко делиться ею с другими людьми. Еще один признак качества — сделать работу тогда, когда она требует наименьших затрат усилий, используя принцип «рычага», т. е. если звонить клиентам все равно придется, сделайте это вовремя.

…Не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня.

Потому что чем меньше у вас обязательств и больше желания и интереса, тем легче и веселее жить и работать. Перед началом телефонного разговора (как в примере) или любого другого дела создайте себе внутреннее состояние удовольствия. Вспомните фильм про Кинг-Конга, который бил себя кулаком в грудь. Сделайте что-то, что поможет лично вам улыбнуться и спокойно начать делать дело. Если все равно не получается, вот еще один безотказный прием: вспомните самого себя в прошлый раз, когда получилось. Буквально «войдите» в ту ситуацию. И, почувствовав всем телом: «Да, я могу это сделать!», немедленно начинайте.