Смешно рассчитывать на успех в той отрасли, о которой Вы совершенно ничего не знаете. Обычно мы имеем представление обо всем в целом, но оно несколько поверхностное и схематичное. Любой специалист в любой отрасли не считает нужным говорить и даже упоминать о многих деталях и нюансах, которые часто настолько важны, что их незнание приводит к серьезным просчетам и ошибкам. Отсюда типичная ошибка всех начинающих руководителей, да и всего нашего общества в целом. Люди, имеющие идеи, которые, в общем, не лишены смысла, слишком торопятся их воплотить. Воодушевленные собственным новаторством, а иногда популярностью самих новых решений, они не заботятся о том, чтобы со всех сторон компетентно применить их в конкретной ситуации. Происходит ломка старых моделей и структур, которые перестают функционировать в новых условиях, а недостаточная проработка деталей новой системы не позволяет им приносить ожидаемый эффект. В результате не работают обе схемы – и старая, и новая. Работает лишь механизм реорганизационных мероприятий слона в посудной лавке. Любимый советский лозунг – полного разрушения и медленной реанимации ценой неимоверных усилий – удивительное явление, которое никак не хочет выходить перечня методов российского руководителя. Особенно, если это происходит за счет налогоплательщика. Но если в этом случае за разрушительную деятельность можно даже удостоиться орденов и почетных званий, не говоря уже о высокой зарплате, то ситуация выглядит совершенно не так, когда речь идет о своем собственном кошельке.

В этом случае неосмотрительные действия могут иметь плачевные последствия. Бизнесмена, принимающего некомпетентные решения, ждет разорение и прочие неприятности.

Справедливости ради, нужно сказать, что одной из причин таких результатов управления часто является опять же порожденное жесткой командной системой нежелание нижестоящих руководителей, консультантов и тех специалистов, которым поручается продвигать нежизнеспособное или недостаточно проработанное управленческое решение, возражать руководителю или вносить коррективы в проект его осуществления. Так уж повелось, что опытные люди предпочитают не говорить о том, о чем их не спрашивают, и не возражать, чтобы не наживать врагов и неприятностей. Но бывает, что нижестоящее звено намеренно извращает решения, из каких-то соображений не желая менять стиль и методы работы.

Исходя из этих причин, следует сделать вывод, что разбираться самому во всех ключевых вопросах необходимо. Не следует думать, что можно все свалить даже на удачно подобранную команду, создание которой уже само по себе – непростая задача.

О команде. Она необходима, если Вы хотите, чтобы Ваша деятельность была успешной. Создать ее Вам помогут сведения, которые Вы получили в предыдущих главах. Не бойтесь за свой авторитет, и консультируйтесь по тем вопросам, в которых не уверены. Можете, и это даже желательно, консультироваться в нескольких местах. Так вы почерпнете получите не только сведения о конкретных проблемах и решениях, но также сможете составить себе мнение, насколько компетентны и добросовестны Ваши сотрудники.

О руководстве. Структура руководства производством примерно одинакова для частного и государственного предприятия.

То есть, имеется руководство высшего звена, которых мало, и решают они глобальные, стратегические задачи, а также определяют внешние связи предприятия и характер этих связей. Руководителю требуется согласовать интересы фирмы с интересами отдельных людей, которые там работают. Это вовсе не просто, учитывая хотя бы те разногласия, которые возникают между нанимателем и наёмным рабочим. В двух словах эти разногласия можно выразить так: наёмный рабочий стремиться при минимуме затрат сил и времени получить большую заработную плату, в то время как наниматель, наоборот, стремиться при возможно меньших финансовых затратах получить от работника возможно больший объём выполненной работы. Это должен учитывать каждый руководитель, так же как и следующие основные. Первый руководитель, или главный администратор, как правило, сам подбирает свою команду. Команда главного администратора является его доверенным лицом и несёт полную ответственность за состояние дел в организации.

А обязанности первого руководителя заключаются в организации работы фирмы в согласии с уставом, нормативными документами и законами, распоряжение имуществом и финансами предприятия, причём доверенность на эти операции главному администратору не требуется. Также главный администратор заключает и расторгает хозяйственные договоры, совершает банковские операции и решает кадровые вопросы. В его компетенцию также входит стимулирование подчиненных руководителей.

Руководители среднего звена назначаются первым руководителем или его замами, поэтому и ответственность они несут непосредственно перед этими лицами. Доля руководителей среднего звена в общей численности управляющего персонала равняется 40–60 %. Работая в основном на головных предприятиях или их подразделениях, они выполняют локальные задачи.

Руководители среднего звена не решают глобальные вопросы, как-то стратегии дальнейшего развития фирмы или поиск новых рынков сбыта. Их задача – донести до руководителей низового звена те общие задания и решения, которые принимаются на более высоком уровне, адаптировать эти решения к конкретным условиям и проконтролировать их исполнение. Творческое начало в их деятельности уже ограничено указаниями вышестоящих руководителей. И всё же совершенствование условий труда, организации производства, решение кадровых вопросов (зачастую полностью самостоятельно, иногда – выходя с предложениями к руководству), укрепление трудовой и технологический дисциплины зачастую требуют творческих решений.

Работа руководителей среднего звена менее универсальна, чем работа высшего руководства, и имеет свою специфику, свойственную каждой конкретной фирме. Разные руководители среднего звена одной фирмы могут решать совершенно различные задачи, которые зависят в первую очередь от особенностей того подразделения, в котором они работают. Руководители среднего звена являются своеобразным передаточным звеном между высшим руководством и исполнителями. Их роль – не только донести решения высшего эшелона к исполнителям. Они перерабатывают эти решения, «приближают» их к конкретным условиям, и только в такой форме – в форме чётких инструкций и заданий передают руководителям низового звена. А уж задача низовых руководителей, или супервайзеров (начальников цехов, участков, бригадиров), состоит в том, чтобы проконтролировать исполнение этих заданий на местах. Они работают непосредственно с исполнителями и несут полную ответственность за их действия. Однако среднее звено служит не только для передачи информации «сверху вниз». Руководители среднего звена также сами готовят информацию для высшего руководства, чем косвенно влияют на принятие важнейших решений фирмы. Руководители высшего звена, в свою очередь, обязаны прислушиваться к мнению среднего руководства, чтобы иметь под ногами твёрдую почву для выработки жизнеспособных решений.

Работа руководителя среднего звена отнюдь не из лёгких. Это они обязаны организовать производственный процесс: распределить задания, составить планы и графики работы, обеспечить надлежащие условия труда, проконтролировать исполнение заданий, состояние трудовой дисциплины, сохранность имущества предприятия и его рациональное использование, проследить за соблюдением техники безопасности. При этом хороший руководитель не должен забывать о таких немаловажных для предприятия вещах, как изобретательство, рацпредложения, внедрение новых, более эффективных методов работы в производство.

Руководители низового звена, а именно мастера, бригадиры, начальники цехов и т. д., работают непосредственно с исполнителями: рабочими и другим неуправленческим персоналом. Они имеют право премировать или наказывать исполнителей, а также делать представления вышестоящему начальству.

Именно руководители низового уровня обеспечивают стабильную и эффективную работу предприятия. И хотя вопросы, решаемые мастером, нельзя назвать глобальными, да и на решение проблем у него уходит в среднем не более одной минуты, однако именно он является тем необходимым приводным механизмом, который превращает задание в конкретный результат. Мастера лучше всего знают свой коллектив, так как примерно половину своего времени тратят на общение с работниками. Нередко они пробиваются выше, становясь руководителями среднего или высшего звена.

Итак, почему мы объединили самостоятельный бизнес и карьеру хозяйственника? Хозяйственная деятельность в условиях государственного предприятия – это наиболее близкая к частному бизнесу в плане основного – ориентации на конечный продукт. Если в административной, политической или общественной, а также социальной деятельности конечный результат деятельности иногда трудно определяем, так же как причины и конкретные виновники успеха или неудачи, то в сфере производства и хозяйствования эти моменты и факторы понятны в большинстве случаев. Поэтому ответственность руководителя объекта хозяйствования более конкретна и прозрачна. Это делает их деятельность похожей на деятельность частного предпринимателя, который полностью несет ответственность за свое детище своим состоянием, иногда даже головой. Та же ответственность за работников, та же материальная заинтересованность, та же ориентация на конечный результат и та же потребность в четкой правовой базе, а также прямая зависимость экономического успеха от конечного продукта.

Функционеры административных, социальных и общественных структур, возможно, в большей степени влияют на жизнь общества, но обратная связь прослеживается весьма размыто, и оценка их деятельности часто относится к субъективным, то есть зависит от мнения вышестоящего начальства и структур политических. Кроме того, прямой материальной зависимости не наблюдается, в самом деле, как можно соотнести успех или провал реформы системы образования с тем экономическим эффектом от нее, если он станет ясен через пять-десять лет? А об экономическом эффекте некоторых политических реформ вообще можно будет судить спустя десятилетия. И кто из имеющих власть когда-нибудь в истории возместил материальный, не говоря уже о моральном, вреде, который нанес своим управлением?. В сфере хозяйствования или частного бизнеса это как раз – самый важный момент, ради которого и существует бизнес и производство – удовлетворение спроса (или производство никому не нужной продукции) и получение прибыли (или убытков). Этим измеряется успех и руководителя производственной структуры, и бизнесмена.

Оставим разговоры о социально значимых убыточных предприятиях, и поймем, наконец, что предприятие должно приносить прибыль, иначе за убытки платит тот же налогоплательщик. Кстати, с помощью этой старой песни делается такая разновидность карьеры, когда руководитель государственного предприятия акционирует его, затем разоряет, затем покупает обесцененные акции (сам или через подставных лиц) и становится его владельцем. После этого он успешно и под восторженные возгласы хорошо оплаченной или одураченной прессы восстанавливает производство до прежнего уровня, и при этом еще пользуется налоговыми льготами. Это специфический вид предпринимательства и построения карьеры в России. Но этот пользующийся огромной популярностью способ построения карьеры постепенно стихает. То ли предприятия все разобрали, то ли властные структуры наконец-то поняли, сколько они теряют от этого вида предпринимательства. На смену таким, диким, способам приходят более изощренные и сложные способы одурачивания. Без сомнения, чтобы заниматься такими вещами, связи, криминальные деньги и еще многое другое просто необходимо. Но, как показывает практика, это вид бизнеса – элитный, не всем доступный, и плохо заканчивается. И вообще, наша книга предназначена не для тех, кто гораздо лучше автора разбирается в таких технологиях. Она для тех, кто, несмотря на сложность экономической ситуации в России, все же не оставляет надежду прочно и безопасно заработать капитал в сфере производства, сервиса, и многих других отраслях экономики. Если Вы задумали стать бизнесменом в сфере производства, и Ваша цель – большое предприятие, у Вас есть три пути.

1. Начать свой путь на государственном или акционированном, или все равно какой собственности, предприятии, познать все этапы и стадии производства и общую картину положения в отрасли, взаимодействий с партнерами, изучить возможные пути развития, и продвигаться в карьере на пути к совету директоров через руководство производственным процессом.

2. Сделать то же, но через административную систему, сделав петлю на пути – через общественные организации типа профкома в административные структуры, и уже оттуда – в совет директоров, на должность исполнительного директора или подобным путем.

3. Купить это предприятие одним из доступных Вам способов.

4. Приобретя опыт, выйти и открыть свое, аналогичное и конкурентное предприятие, в процессе руководства которым на практике реализуете все свои соображения, согласно которым ваше предприятие будет работать эффективнее и рентабельнее, чем то, на котором Вы, так сказать, «стажировались».

Стоит заметить, что несмотря на громкие названия – «предприятие», «администрация», и тому подобные, данная схема пригодна практически для всех. Она касается и торгового ларька, и издательства, и завода, и мастерской по ремонту обуви, и риэлторской конторы.

Эта схема универсальна, потому что верна.

Другое дело, что, возможно, не стоит торопить события. Возможно, работа на должности хорошего уровня с партнерами или даже директором, который Вас вполне устраивает, и даже может стать Вам другом и поддержкой, принесет Вам намного больше пользы, чем оправдание своих амбиций любой ценой и как можно быстрее? Иногда дальше идет тот, кто не торопится. Соотнесите количество потенциальных врагов, свои возможности, свою самостоятельность на сегодняшний день и в перспективе. Прислушайтесь к интуиции. Подумайте, а потом решайтесь.

Что касается выбора наиболее перспективного направления, то в России на сегодняшний день существуют такие тенденции:

В основных отраслях производства, которые жизненно необходимы, спрос на высококвалифицированных специалистов всегда высок. Правда, уровень специалиста, труд которого оценивается высокими заработками, тяжелодостижим. Высоки заработки в энергетике, капитальном строительстве, у банковских работников, в силовых структурах (но не во всех)

В сфере обслуживания всегда есть место для продвижения, кроме того, эта отрасль довольно стремительно переходит в частное владение. Для самостоятельно мыслящего карьериста в ней скрыты большие возможности, и эта ниша еще долго будет не полностью занята. Правда, сегодня уже недостаточно просто стать владельцем ресторана или частного такси, чтобы обеспечить себе стабильный доход и карьерный рост. Но все же возможностей, особенно для инициативных и самостоятельно мыслящих предостаточно.

Кроме того, очень перспективно выглядит та часть услуг, которые востребованы фирмами – работа с персоналом, обслуживание систем различной сложности, от сигнализации и простейшего оборудования до компьютерных инноваций. Сфера связи также развивается с космической скоростью.

Купите любую деловую газету – и получите полное понимание картины происходящего по ценам на такие услуги.

Так что дерзайте, занимайте незанятые ниши, создавайте новые.

Во всех отношениях, открытие своего дела – достойное, но и трудное дело. Ваш опыт работы, возможно, подскажет Вам ту нишу производства и бизнеса, которая наиболее удачно вписывается в известную Вам структуру, и развитие в которой для Вас более перспективно. При одном условии. Если у Вас есть деньги или возможность получить относительно безопасный кредит. Особенно это касается крупных компаний.

В России на сегодняшний день уже сложилась прослойка достаточно состоятельных людей, за которыми закрепились основные средства производства и наиболее рентабельные отрасли. Государство делает первые попытки установить контроль за разбазаренной экономикой. Но пока это скорее именно попытки создать систему, но не она сама. И причем попытки значительно запоздавшие. За всеми словами, умными фразами, англоязычными труднопроизносимыми терминами умный человек видит суть – основные фонды перешли в руки частных лиц в соотношении, опасном для государства. Но государство, даже наше Российское – есть не один лидер, а живая многофункциональная система, которая не может функционировать без контроля за средствами производства. Власть денег, кроме того, на определенном этапе из экономической силы переходит в политическую, и ни одно государство не может допустить, чтобы произошла такая замена полностью. Для России же такой полный переход, к которому мы подошли очень близко, мог бы оказаться губительным. Вы слышали поговорку о том, у кого трещат головы в такой ситуации?

Тем, кто непосредственно участвует в этом противодействии, видимо, придется прийти к компромиссу. Властные структуры перестанут декларировать те функции, которыми на самом деле уже не обладают, и определят действенные механизмы контроля. На сегодняшний день это налоговое законодательство, представители президента в регионах, попытка восстановить роль профессиональных союзов и объединений. В случае попытки диктата или сопротивления частного капитала можно ожидать и более решительных действий со стороны властных структур, например вскрытие источников накопления капитала отдельных бизнесменов, которые выходят за рамки экономического влияния и деструктивно влияют на развитие здоровой, легальной экономики.

Из этих несложных наблюдений можно заключить, что передел больших денег далек от завершения, и российский обыватель еще какое-то время будет наблюдать за развитием этой азартной партии. Одно можно сказать совершенно определенно – неподготовленному и начинающему в ней нет места, да это и не наша драка (разговоры о демократии не в счет, нас особенно никогда никто и ни о чем не спрашивал, нам только указывали, в каком месте аплодировать), если Вы не гений. Все это так, и наша книга не о таких людях, не о владельцах состояний, и не о способах первоначального накопления капитала в России. Об этом пишут в детективах, где имена изменены и слишком много красивых концовок. Причина написания этих строк – это то, что они помогут сориентироваться начинающему карьеристу.

И здесь мы хотим сказать самое главное. До этого уже додумались, но до нас все доходит медленно. Этот вывод достоин того, чтобы его выделить:

Владение капиталом в России опасно.

Россия нуждается в профессиональных управляющих.

Менеджеры высокого класса – основа будущей экономической элиты России.

В самом деле, мировая история знает немало примеров тому, как некомпетентный владелец, который погряз в интригах и заботах о сохранении капиталов, не в состоянии сохранить их. В то время как достойный управляющий, высокопрофессиональный, житейски мудрый и порядочный в деловых вопросах, независимо от исхода схваток наверху, либо становится компетентным владельцем, или даже после разорения по вине владельца находит с легкостью работу у более прозорливого и удачливого предпринимателя.

Мы только отразили мысль, которая, возможно, является основой новой Российской экономики. Именно создание системы Российского менеджмента на основе мирового опыта с учетом условий Российской экономики – самое прогрессивное направление для карьериста, который метит высоко. Понимание этого очевидного обстоятельства приходит медленно по нескольким причинам.

Во-первых, огромные просторы России. Естественно, что понимание и развитие новейших идей в управлении, так же как в политике и многих других областях жизни, идет от больших городов, где сосредоточены капиталы, властные структуры и информационные инновации, где происходит переосмысление требований, потребностей и течений, где делается политика, где процесс вливания в мировые экономические структуры наиболее доступен для отслеживания и анализа. Умные и состоятельные люди пришли к этому пониманию, и появился спрос, а затем и предложения на профессионалов в области управления, которые знакомы с мировым опытом в этом вопросе. Этот опыт и люди, им обладающие, а также сами сведения, и опыт управления, близкий к тому научному подходу, который принят на Западе, наиболее востребован именно в центрах. В регионах понятие менеджмента – пока скорее более представительское, для показа иностранным партнерам, и мало используется в практике для собственного употребления.

Во-вторых, менталитет русского, и советского человека трудно воспринимает саму мысль о том, что управление – это наука. Мы привыкли к другим лозунгам – «ты начальник – я дурак, я начальник – ты дурак», «С начальством не спорят», «Инициатива наказуема», и тому подобным. Хотя мы понимаем и говорим, что нужен новый подход, часто вопрос, какой именно, остается открытым. Естественно, ведь бизнес по-русски не предполагает привлечения научных исследований для выработки стратегии и тактики управления. Мы никак не можем принять мысль о том, что деньги – не все. Но, поскольку среди богатых людей немало умных, а среди умных встречаются такие, которые понимают, что мало нанять иностранного специалиста по менеджменту (услуги которого, кстати, весьма дороги) бизнесмены начинают вкладывать деньги в разработки с привлечением науки в развитие теории и практики управления, для того, чтобы иметь свою школу, и, соответственно, доход от работы ее специалистов.

В-третьих, значение науки нового управления первыми осознали финансовые учреждения, банки, крупные холдинги, многоотраслевые компании. Руководство их сосредоточено в крупных городах.

В-четвертых, сам менеджмент, как новая наука, пришедшая из-за рубежа, перегружен непонятными иноязычными терминами, которые отпугивают многих и создают видимость недоступности для средних умов. Хотя на самом деле этих терминов не так много, и при переводе все становится понятным и доступным. Российская психология, которая по молчаливому согласию всего мира, является все же самой передовой, поскольку учитывает не только материальные аспекты личности, удачно дополняет наработки западных специалистов.

Но самая главная причина, по которой менеджмент развивается непозволительно медленно – это то, что прейскурант цен компаний (как обучающих, так и предлагающих свои услуги) высок, и не каждый предприниматель способен их оплатить. Кроме того, бытует мнение, что многие компании, предлагающие такие услуги, сами недостаточно компетентны и их методы и консультации неэффективны. Ну, такой риск всегда существует. Даже в элитном ресторане можно иногда отравиться.

Что мы хотели сказать всем этим? Во-первых, то, что бизнесмену любого уровня необходимо учиться. Новые направления – менеджмент, информационные и компьютерные технологии, технологии маркетинга и знание законодательной базы сразу увеличивают шансы и начинающего бизнесмена, и человека, который начинает свою работу в крупной компании с надеждой выбиться в верхние эшелоны управления.

Одним словом, ситуация в Российском бизнесе сегодня такова, хотя некоторые закрывают на это глаза, при этом делая крупную ошибку:

Профессионализм и сложность систем управления возрастает и с каждым днем требует все большей подготовки.

Профессиональные управляющие скоро станут необходимы в каждой структуре. Их подготовка становится частью системы образования.

Сама система научного подхода к управлению, как финансами и производством, так и людьми, в настоящее время развивается, обогащая мировой опыт интеллектом российских исследователей и практиков, и сама по себе является чрезвычайно перспективной и в плане развития, и в плане карьеры.

Менеджер хорошего уровня – востребованный и высокооплачиваемый специалист, с хорошей перспективой карьерного роста и высокой степенью универсальности. Вполне реальным является рост от банковского клерка до управляющего.

Структуры, которые предоставляют разовые услуги по оптимизации управления – анкетирования, пересмотр кадровой политики и штатного расписания, повышению рентабельности бизнеса – тоже становятся все более востребованными и работа их хорошо оплачивается. Кроме того, они дают возможность приобретать связи и контактировать с различными компаниями и производствами на очень высоком уровне.

Из всего этого можно заключить, что сегодня в России быстро растет и набирает силу мощная прослойка управляющих нового типа – мобильных, грамотных, активных, самостоятельных и амбициозных. То есть формируется очень серьезная сила, которая способна управлять всеми структурами, как производственными, так и финансовыми и даже властными. Можно ожидать, что представители ее очень скоро будут составлять элиту российского бизнеса, так как они свободны от больших капиталов, принадлежащих лично им, но умеют управлять чужими, они свободны от старых грехов, умны, решительны, гибки и обучаемы. В этих условиях неизбежна потеря некоторыми владельцами, которые уделяют недостаточно внимания новым требованиям экономики, своих состояний, и частичный переход их в руки тех, кто готов ими управлять. С другой стороны, владельцы больших капиталов будут вынуждены пользоваться услугами профессиональных управляющих, таким образом, им будет обеспечены высокие заработки и положение в обществе.

Итак, у карьериста есть возможность пойти по этому пути. Самым главным является выбор места, где можно получить знания и работу. Оптимальным нам кажется вариант, когда человек начинает работу в компании, и, затем, изучив список мест, где можно пройти курс обучения, координирует этот вопрос с шефом, который может посоветовать наиболее достойное место обучения, а также, несомненно, оценит Ваше желание повышать свой уровень. Многие крупные компании сами рекомендуют своим сотрудникам такое обучение.

В таком подходе есть еще одно преимущество. Дело в том, что не все фирмы, предлагающие услуги по обучению, действительно их предоставляют. К сожалению, в числе дающих объявления такого рода немало проходимцев и людей, которые за обучение выдают лекцию, состоящую из общих фраз, с последующим вручением диплома, который Вам никогда не пригодится. Все серьезные работодатели интересуются опытом работы. Настоящее обучение дорого. Но можно учиться и самостоятельно, найдя материалы хорошего уровня, перед тем, как подойти к шефу с просьбой порекомендовать место, где можно получить необходимые знания.

Таким образом, освоение менеджмента – очень перспективное направление для карьеры в России.

Предположим, Вы не хотите работать на хозяина, и у Вас имеется небольшой капитал для открытия своего бизнеса. А может, нет и капитала, но Вы считаете себя готовым для самостоятельной деятельности.

Итак, у Вас есть идея, и Вы хотите открыть свое дело. Насколько Вы компетентны в том, что собираетесь делать – вот в чем вопрос. Даже если это машинопись на дому, в которой единственный сотрудник – это Вы, стоит изучить опыт тех, кто этим занимался. Следует изучить объявления, обзвонить, так сказать, произвести тестирование. Затем следует обратиться в налоговые органы или к юристам для разъяснениями своего положения относительно законов, налогообложения, возможных льгот и кредитов. Но в связи с тем, что консультации и услуги фирм этого профиля достаточно дороги, очень важно постоянно учиться самому. У начинающего карьериста должна быть твердая уверенность в том, что он постоянно должен заниматься самообразованием. Бизнес развивается быстро и непредсказуемо.

Малый бизнес – это то, что будет иметь смысл всегда, так как людям нужны услуги, штучные товары, питание, развлечения, и многое другое. Развитие малого бизнеса – важная проблема, которая волнует любое государство, в России же его становление имеет свои особенности и сложности, но и преимущества также.

К сложностям можно отнести то, что инвестирование в него всегда затруднено. Как бы ни поддерживало государство его развитие, какие бы программы не принимались, те, кто имеет средства, скорее станут их вкладывать в лидеров рынка.

Кредиты также малодоступны, поскольку у начинающих бизнесменов в основной массе отсутствует имущество, которым можно эти кредиты обеспечить, и банки неохотно предоставляют их даже в рамках различных программ.

Лизинг, или приобретение дорогого оборудования в кредит также затруднен по этим же причинам, и к тому же, первые взносы достаточно высоки для большинства начинающих предпринимателей. Кстати, криминализация малого бизнеса напрямую связана именно с отсутствием интереса к малому бизнесу со стороны серьезных инвесторов.

Деньги для начала можно взять из следующих источников:

– Можно продать машину, дом, дачу или сдать в аренду на длительный срок. Можно также оформить кредит под это имущество.

– Можно найти какие-то варианты обмена, например, поменяйте квартиру на мастерскую.

– Можно начать с того, что превратить в деньги все то, что не является необходимым – проведите инвентаризацию имущества, поищите антиквариат (под него вполне можно взять кредит!), избавьтесь от балласта и барахла.

– Наконец, обратитесь за помощью к знакомым и родственникам. Если Вы пользуетесь их доверием, то можете рассчитывать, что Вам помогут, это ведь не десятка до зарплаты!

Помочь может, как ни странно, поддержка государства, но получить ее непросто. Например, если вы являетесь безработным, и официально зарегистрированы, то можете рассчитывать если не на кредит, то на обучение, которое государство может оплатить хотя бы частично. Вы имеете право обратиться в соответствующий отдел центра занятости, и вас проконсультируют, и, возможно, даже помогут в смысле обучения, регистрации, составления бизнес-плана, а даже возможно, и кредита. Правда, чтобы получить такую поддержку, нужно соответствовать определенным условиям. Так как именно эта информация меняется очень быстро, и в различных регионах имеет свои особенности, то узнайте о них в центре занятости или в центре поддержки предпринимательства в своем городе. Это очень ценный совет, не пренебрегайте им! Возможно, это именно Ваш шанс!

Обратитесь в союзы предпринимателей на местах, соответствующие отделы муниципальной власти.

Наиболее влиятельным органом, который занимается вопросом поддержки и развития малого бизнеса, на сегодняшний день в России является Федеральный фонд поддержки малого предпринимательства, устав которого утвержден Правительством РФ 12.04. 96 г… Это некоммерческая организация, которая имеет некоторые финансовые возможности для поддержки малого предпринимательства.

В рамках государственной поддержки этот фонд может выделять кредиты, осуществлять обеспечение займов у иностранных инвесторов, участвует в создании системы повышения квалификации кадров, и курирует многие другие вопросы. Можно попробовать обратить внимание этой организации на свой проект, главное, чтобы идея Ваша воспринялась как нужная и перспективная.

Домашний и семейный бизнес – это также частное предпринимательство. Возможно, это Ваш вариант. Преимущества его заключаются. прежде всего, в том, что Вы сами себе хозяин, бухгалтер и босс. Вы самостоятельно принимаете решения, и сами за них отвечаете. Ваши доходы в Ваших руках. И, наконец, в случае неудачи Вы не подводите наемных работников. Этот факт для многих людей немаловажен, кстати.

Во всем мире существует практика франчайзинга, или покупки торговой марки, брэнда. Это значит, что Вы покупаете у правообладателя право производить продукцию под ее маркой, которая уже имеет спрос, разрекламирована, и, скорее всего, в скором времени начнет приносить доход. Правда, для России такая практика пока является инновацией, но получить информацию об этом способе приобретения при желании можно очень просто. Преимущества очевидны – товар уже имеет спрос, технология отработана, рынки сбыта ясны. Остается взять кредит, который в этом случае получить проще, и не испортить начатое дело.

Несмотря на то, что если Вы хотите официально стать предпринимателем, вам придется зарегистрироваться в налоговой инспекции, получить необходимые лицензии, вести отчетность (и все это самому, иногда пользуясь разовыми консультациями бухгалтера или аудитора), но часть личных расходов вам разрешат списать на производственные. Это могут быть расходы на содержание автомобиля, почтовые расходы и телефонные счета, в отдельных случаях часть коммунальных платежей.

К трудностям предпринимательской деятельности, и малого и домашнего бизнеса, в частности, относится то, что Ваш рабочий день ненормирован, функции Ваши так же не определены, и Вы будете сами делать все, что в коллективе или фирме делают разные люди. Ваши домашние могут по-разному отнестись к тому, что Вы работаете дома.

И, наконец, Ваш доход может оказаться намного меньше, чем Вы рассчитывали. Кстати, типичная ошибка тех, кто, будучи наемным работником, считает, что будет получать больше, если станет работать на себя. Это совсем не факт. После покрытия всех расходов сумма может оказаться даже отрицательной, если Вы в чем-то допустили ошибку.

Поэтому специалисты считают, что в начале самостоятельной деятельности кто-то в семье должен иметь постоянный заработок, хотя бы и в государственной структуре.

Услуги хороших специалистов стоят дорого, и пока Вы не будете иметь возможности их затруднить, лучше делайте все сами.

Предпринимателю приходится задавать себе множество вопросов. Лучше, если вы сделаете это раньше, чем начнете рекламную компанию. Кстати, самые сильные ответы этого самоопроса Вы должны в ней отразить – это поможет.

Сначала определите ту нишу, которую заполнит Ваше предприятие на рынку. Насколько много у Вас конкурентов и насколько они сильны. Отсюда – насколько востребованной будет Ваша продукция?

Она должна чем-то отличаться от остального. Чем же? Ценой, качеством, удобством для клиента, чем-то еще?

Каков должен быть товарооборот, прибыль, налоги, накладные расходы? Нужен ли персонал и как Вы будете ему платить?

Предпринимательские курсы – это не пустая трата времени. Лучше пройти обучение.

Каковы перспективы развития вашего дела, возможные клиенты, поставщики. Эти вопросы требуют отдельной проработки. Потребуется изучить рынок материалов и оборудования, возможности приобретения оного в кредит или рассрочку, цены различных фирм-поставщиков и их репутацию.

Клиенты – это важнейший вопрос. Изучение предложение, сбор информации о потенциальных клиентах, налаживание полезных связей – это то, без чего Ваше дело погибнет, не родившись. Важно понимать, чтобы материальный уровень тех, кто является потенциальными потребителями Вашей продукции, соответствовал цене, которую Вы собираетесь назначить за свои товары и услуги. Парикмахерская в районе студенческого общежития, например, не может быть слишком дорогой. Но в ней могут работать творческие молодые сотрудники из начинающих мастеров. Дешевый же ресторан в престижном районе сразу станет клоакой, и Вы ничего не получите, кроме проблем.

О важности информации об инвесторах мы упомянули чуть выше.

Здесь нужно сказать о том, что неоднократно нами повторялось. Не пренебрегайте никакими сведениями! Ходите на собрания, конференции, участвуйте в семинарах. Собирайте визитки, записывайте телефоны, знакомьтесь с людьми. Собирайте информацию в периодических изданиях, рекламных приложениях, буклетах, на досках объявлений, на сайтах Интернета. Не теряйте, а систематизируйте эту информацию. Кто знает, что Вам будет нужно узнать завтра.

И после этого следует подумать об имидже и рекламе. Имидж должен быть чуть выше, чем состояние на сегодня. Назовем это не мистификацией, а работой на перспективу.

Рекламу же следует организовывать согласно принципу, что она должна дойти до того человека, фирмы или группы, для которой предназаначена, то есть:

Быть в местах, где клиент ее обязательно увидит.

Изложена стилем и словами, которые свойственны той группе, которой предназначена.

По возможности должна быть правдивой и отмечать отличия Вашей фирмы от подобных, удобства работы с Вами. И главное – она должна говорить клиенту о его выгодах.

МАЛЫЙ БИЗНЕС В РОССИИ НЕ БЕЗНАДЕЖЕН

ПОЛЬЗУЙТЕСЬ МОМЕНТОМ РЕАЛЬНОГО НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ

ИЗУЧИТЕ ВОЗМОЖНОСТИ И ЛЬГОТЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ГОСУДАРСТВОМ

ИСПОЛЬЗУЙТЕ КРЕДИТЫ.

Для начала приведем выдержки из основных документов о предпринимательстве. Приведенные ниже выдержки и комментарии взяты из «Программы развития предпринимательской деятельности в России»

Российское законодательство о ИПД определяет предпринимательство как «инициативную самостоятельную деятельность граждан и их объединений, направленную на получение прибыли, осуществляемую на свой риск и под свою имущественную ответственность».

«Предпринимательство распространяется на обширный спектр видов деятельности, таких как производственная, хозяйственная, коммерческая, торгово – закупочная, посредническая, инвестиционная (связанная с капиталовложениями), консультационная, оказания услуг, финансовая (включая операции с ценными бумагами).

Получение прибыли, составляющее главную цель предпринимательства, также получение прибыли может служить отличительным признаком предпринимательства. На получение прибыли ориентированы все предприятия, находящиеся на хозрасчете, функционирующие в условиях самоокупаемости.

В наибольшей степени предпринимательство характеризуется такими признаками как самоокупаемость, инициатива, ответственность, риск, активный поиск, динамичность, мобильность. Все это вместе взятое, в совокупности должно быть присуще экономической деятельности с тем, чтобы ее можно было с полным основанием назвать предпринимательской или бизнесом.

Предпринимательство – общедоступный вид деятельности. Согласно российскому закону предпринимателем может быть любой гражданин способный действовать. В качестве российских предпринимателей могут выступать граждане иностранных государств и лица без гражданства».

Основные свободы предпринимательской деятельности.

1. Свобода предпринимательской деятельности, включающая свободу от вмешательства государства в вопросы производства, снабжения, поставок, инвестиционной стратегии и использования прибыли.

2. Свобода договора, включающая свободу выбора деловых партнеров и свободу определения условий сделки.

3. Свобода образования различных типов предпринимательских объединений.

4. Свобода установления цен.

5. Частная собственность и равноправие всех форм собственности.

6. Свободная конкуренция, предполагающая создание равноправных условий хозяйственной деятельности частных и государственных предприятий.

Роль государства и права.

1. Определение свобод и пределов пользования ими (в соответствии с принципом “разрешено все то, что прямо не запрещено законом”).

2. Защита свобод и основанных на них прав от нарушения со стороны частных лиц (в частности, гражданско-правовая защита права собственности и других имущественных прав).

3. Защита свобод и основанных на них прав от нарушения со стороны государства (путем четкого определения оснований, видов деятельности и степени дозволенного вмешательства государства в интересы частных лиц, а также установления правил административного процесса и судебной защиты частных лиц от вмешательства государства).

4. Защита рынка от внутренних саморазрушительных процессов (с помощью законодательства о конкуренции, банковского законодательства и законодательства о страховой деятельности).

5. Охрана общественных интересов (природоохранное законодательство, защита прав потребителей, трудовое право).

6. Социальная коррекция негативных последствий функционирования рыночных механизмов (прежде всего налоговая система).

7. Поощрение международной торговли и международных инвестиций.

8. Разработка правового инструментария для пользования основными свободами (договорное право; право собственности; различные организационно-правовые формы предпринимательских объединений; ценные бумаги; несостоятельность и банкротство; законы, обеспечивающие реализацию субъективных прав (гражданский и административный процесс, арбитражные правила, нормы, обеспечивающие исполнение арбитражных решений; фондовые и товарные биржи).

О видах предпринимательства.

Предпринимательство называют производственным, если сам предприниматель непосредственным образом, используя в качестве факторов орудия труда, рабочую силу, производит товары, услуги, работы, информацию, духовные ценности для последующей продажи потребителям, покупателям, торговым организациям. Таким образом, функции производства в этом виде предпринимательства – основная определяющая.

В коммерческом предпринимательстве предприниматель выступает в роли коммерсанта, торговца, продавая готовые товары, приобретенные им у других лиц, потребителю, покупателю. В таком предпринимательстве фактором является товар, а прибыль предпринимателя образуется путем продажи товара по цене, превышающей цену приобретения. Отметим, что если товар покупается и продается предпринимателем на законных основаниях, то торгово-коммерческое предпринимательство не следует называть спекуляцией и на этом основании осуждать. Только когда наблюдается противозаконная, с нарушением правил торговли – перепродажа, можно говорить о запретной и преступной спекуляции.

Финансовое предпринимательство есть особая форма, коммерческого предпринимательства, в котором в качестве предмета купли продажи выступают деньги и ценные бумаги, продаваемые предпринимателем покупателям или предоставляемые им в кредит. Финансовое предпринимательство есть, по сути, продажа одних денежных средств за другие и в, частности существующих денег на предполагаемую прибыль. Прибыль предпринимателя возникает в результате продажи финансовых ресурсов с взиманием процентов, получением прибавочного капитала. Если подобные денежные, валютные операции и операции с ценными бумагами совершаются на законном основании, в них нет ничего предосудительного и тем более преступного.

Посредничеством называют предпринимательство, в котором предприниматель сам не производит и не продает товар, а выступает в качестве посредника, связующего звена в процессе товарного обмена, в товарно-денежных операциях.

Главная задача и предмет предпринимательской деятельности посредника – соединить две заинтересованные во взаимной сделке стороны, так что есть основания утверждать, что посредничество состоит в оказании услуг каждой из этих сторон. За оказание подобных услуг предприниматель получает доход и прибыль.

Страховое предпринимательство заключается в том, что предприниматель за определенную плату гарантирует страхователю компенсацию возможной потери имущества, ценностей, жизни в результате непредвиденного бедствия. Страхование имущества, здоровья, жизни – есть особая форма финансово-кредитного предпринимательства, заключающаяся в том, что предприниматель получает страховой взнос, который возвращается только при определенных обстоятельствах. Так как вероятность возникновения таких обстоятельств не велика, то оставшаяся часть взносов образует предпринимательский доход».

Как видим, формы и виды предпринимательской деятельности достаточно разнообразны, как и виды предприятий. Итак, главная задача прежде тем, как приступить к самостоятельному предпринимательству, состоит в том, чтобы определить вид деятельности, правильно зарегистрироваться, определить структуру своего дела (количество работников, направление деятельности, предполагаемую направленность), создать бизнес-план и начать деятельность параллельно с рекламной компанией.

Существуют понятия частного бизнеса, товарищества и компании с ограниченной ответственностью.

Частный бизнес предполагает минимальные расходы по банковским операциям и несложную систему бухгалтерского учета. Часто для этого даже не нужен бухгалтер, так как сам владелец осуществляет его функции.

Возможно частичное списывание расходов с сумм, из которых исчисляется налог. Налоги платит владелец, то есть налогообложение личное. Но и прибыли, и убытки – это Ваше личное дело. То же касается принятия решений, за последствия которых также отвечаете только Вы.

Важен момент, что в случае частного бизнеса не обязателен Устав и договора.

К отрицательным моментам частного бизнеса является то, что все долги и иски по производству являются Вашими личными долгами. В случае неуплаты Вы отвечаете своим личным имуществом.

Кроме этого, частное дело нельзя акционировать, и возможности привлечения ресурсов ограничены суммой имущества и средств, под которые можно взять ссуду. Частный бизнес не передается по наследству и не продается как дело или фирма. Дело со смертью владельца перестает существовать.

Товарищество почти ничем не отличается от частного бизнеса, разве что числом владельцев.

А вот общество или компания с ограниченной ответственностью имеет более сложную структуру, но и возможности его больше.

Бухгалтерские расходы, конечно, сложнее и дороже, необходимо составлять отчеты, предоставлять для проверки не спорадически, а регулярно. Устав и Договор также необходимы.

Но возможности списания расходом намного больше. В то же время прибыли, убытки и расходы компании с ограниченной ответственностью контролируются советом акционеров. Принятие важных управленческих решений также принимается этим Советом. Для непосредственного руководства компанией нанимается директор, который может быть наемным работником. Он подотчетен Совету.

Различные иски, материальные претензии могут быть предъявлены к компании как к юридическому лицу. При этом права акционеров не затрагиваются.

Привлечь же инвестиции акционерному обществу проще, и суммы таких кредитов зависят не только от капитала фирмы, но и от ее репутации и личной позиции инвестора, которые вкладывают деньги в такие предприятия более охотно.

Предпринимателю, который занимается частным бизнесом, необходимо знать законы, которые регламентируют данный вид деятельности.

Главный документ – это Федеральный Закон о малом и среднем предпринимательстве в Российской Федерации, который мы прилагаем к этой книге. В нем описаны практически все моменты, а также указаны все подзаконные акты, которые следует знать тому, кто решил заняться собственным бизнесом.

Но если Вам кажется, что можно обойтись без помощи консультантов – бухгалтера, аудитора, маркетолога или специалиста по персоналу, если в Вашем подчинении будет хотя бы десяток человек, то Вы глубоко ошибаетесь. Другое дело, что Вы все равно должны стараться быть в курсе основных принципов оплаты труда, бюджета своего предприятия, а также налогообложения. Вам самому решать, будете ли Вы работать без бухгалтера или с ним, нужен ли Вам менеджер по кадрам или персоналу – главное, чтобы Вы всегда четко представляли себе картину и состояние дел на своем предприятии. Опытный специалист по менеджменту вполне может описать Вам наиболее прогрессивный метод и стиль руководства, специалист по маркетингу – наиболее выгодный способ производства, закупок и продаж, опытный аудитор подскажет легальные пути экономии и повышения рентабельности. Если предприятие небольшое, можно ограничиться именно периодическими консультациями, но отказываться от них нельзя, так как законодательная база меняется быстро, и Вам не уследить за всеми изменениями сразу, а тем более оперативно на них реагировать.

ВЫБОР ФОРМЫ РЕГИСТРАЦИИ – ВАЖНЫЙ МОМЕНТ ДЛЯ НАЧИНАЮЩЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ.

Совсем немного о рекламе, потому что о ней можно написать не одну книгу. Как подготовить рынок и клиентов к тому, что они будут пользоваться Вашими услугами? Если Вы внимательно прочли главу о том, какие моменты следует продумать перед тем, как открыть собственное дело, то Вам ясно, что цель рекламы – убедить потенциальных клиентов в том, что Ваша продукция или услуги – лучше, удобнее, выгоднее, чем продукция или услуги конкурирующих фирм.

Чем же они лучше и как это показать?

Во-первых, следует позаботиться о том, чтобы о Вашей фирме узнало как можно больше людей. Естественно, для этого нужно нечто более оригинальное, чем две строчки в рубрике бесплатных объявлений, которые отличаются друг от друга только координатами фирмы. Хотя и этим не следует пренебрегать, особенно, если Ваши товары или услуги предназначены для людей с малым и средним достатком. Именно этот контингент ищет товары или услуги в такого рода объявлениях, так как полагает, что в таких рубриках предлагаемые товары и услуги наиболее дешевы.

К этому следует добавить рекламу на стендах, в самых различных местах, в районах, где живут Ваши потенциальные клиенты. Текст должен содержать прежде всего какое-то достоинство того, что Вы предлагаете, наиболее выгодно отличающее Ваш продукт или фирму. Это может быть доступность, быстрота, отсрочка платежей, гибкая система скидок, качество, бесплатная доставка, большой выбор, индивидуальный подход и так далее.

Если Ваши клиенты – люди среднего достатка, то большие рекламные щиты вряд ли прибавят Вам клиентов. Лучше разместить как можно больше средней величины объявлений, разослать большое количество буклетов, не пренебрегать расклейкой объявлений на подъездах и досках у остановок. Хороша и не слишком дорога реклама на местном радио или бегущая строка на телевидении.

Другое дело, если Вы предлагаете элитную продукцию. В этом случае тактика рекламной компании должна быть несколько другой. Каждый буклет, рекламный ролик или щит должен быть хорошего качества, написан нормальным русским языком, с хорошими фотографиями. Привлекательность же покупки может заключаться в возможности рассрочки, призов покупателям, новизне и оригинальности дизайна, комфортности, выучке персонала, квалификации специалистов. Не лишней будет и привлечение или упоминание знаменитостей, которые являются Вашими клиентами, репутации фирмы, уважению к клиентам.

Собрать воедино и использовать себе во благо всевозможную печатную продукцию – настоящее искусство. Каждое издание рассчитано на вполне определенную задачу – такую, например, как освещение новостей, возбуждение интереса публики к какому-нибудь проекту или новой продукции и т. д.

Очень важно использовать весь доступный вам набор типографских изделий – при этом нужно уделять тщательное внимание художественному оформлению. Даже качество и цвет бумаги могут сыграть свою роль. Возможно использование следующих видов печатной продукции:

Прекрасно оформленный выпуск официального бюллетеня, где содержится вся надлежащая информация – кто, что, где, когда, почему и «Вот это да!»

Биографический материал.

Фотография с пояснениями – черно – белые, за исключением специальных случаев, когда цвет оказывается необходим (обычно 13 х 18 или 18 х 24).

Дополнительные списки компетентных личностей для контакта – с их именами, адресами и номерами телефонов.

Приглашения для прессы или одноразовые пропуска для них же вместе с инструкциями по парковке, с объяснениями, как пройти в охраняемое здание и так далее.

Буклеты, рассказывающие о целях Вашей организации, ее деятельности и истории.

Все это следует поместить в привлекательную «упаковку». Кое-какая печатная продукция чересчур серьезна и кажется тяжеловесной, другая выглядит много – обещающей, с яркой графикой, с использованием в брошюрах и бюллетенях ярких красок, современных шрифтов и т. д.

Какой бы вы печатной продукции Вы или ваша организация ни выпускали, в любом случае, ее предварительная рассылка – это хорошая идея. Думаю, не стоит говорить, что список людей, получающих Вашу корреспонденцию, должен быть полным и точным, и имена людей должны быть записаны правильно.

РЕКЛАМА – ЭТО ВАЖНЕЙШЕЕ ЗВЕНО НА ПУТИ К УСПЕХУ ПРЕДПРИЯТИЯ.

У РЕКЛАМЫ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬ, КАК И У ТОВАРА.

ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ.

ПОТРЕБИТЕЛЬ ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОЗНАКОМИТЬСЯ С РЕКЛАМОЙ.

РЕКЛАМА – ЭТО ОБЪЯСНЕНИЕ КЛИЕНТУ, ЧТО ВАШ ТОВАР ЕМУ НЕОБХОДИМ.

Коллектив Вашей фирмы – это совокупность людей, объединенных одной производственной задачей. Каждый из них обладает уникальным потенциалом, который должен быть раскрыт наиболее полно и эффективно для достижения наилучшего успеха в работе. Если Ваша команда работает слаженно и эффективно, у членов Вашего коллектива возникает естественное желание общаться не только на рабочем месте и не только в рабочее время. Руководителю логично поощрять это. Ведь от доброжелательности друг к другу, взаимопомощи и обогащения друг друга идеями зависит благополучие Вас и Ваших сотрудников.

Но корпоративные мероприятия – это не только вечеринки для сотрудников. Это понятие включает в себя акции, направленные на повышение рейтинга фирмы и включающая в себя элементы рекламы. Уровень организации, насыщеность информации и способы ее подачи – это лицо Вашей фирмы, Ваш имидж и успешность Вашей деятельности в результате таких мероприятий как презентация, открытие фирмы, прием для деловых партнеров. Соответствие мировым стандартам в смысле культуры проведения и знания мировых традиций делает Вас и Вашу фирму более предпочтительным партнером на мировом уровне.

Корпоративная культура включает в себя и такие приемы, которые позволяют постоянно улучшать работу фирмы. Это всевозможные конкурсы среди сотрудников – на лучший проект, лучший отчет, лучшее рабочее место или лучшие отзывы клиентов. Победившему полагается денежный приз, может быть, благодарность или грамота, которую можно повесить на стенку.

Некоторые руководители включают в корпоративный кодекс, который является документом, отражающим все моменты, не связанные напрямую с деятельностью фирмы, но отражающие правила поведения и работы в коллективе, форму наставничества, формы и методы обучения и продвижения сотрудников. Иногда составляется список кандидатов на повышение, который состоит из тех, кто проявил себя в такого рода внутренних соревнованиях.

Корпоративный кодекс охватывает и правила поведения сотрудников во время работы, правила субординации и многие темы, которые не определены законами о труде трудовым договором.

По мере того, как мы интегрируемся в мировую экономику, и культуру мы с удивлением узнаем, что никто в цивилизованном мире никогда не пытался разделить или как-то силовым способом регламентировать коллективные мероприятия, не связанные напрямую с профессиональной деятельностью. Напротив, такое впечатление, что эта сторона жизни рассматривалась как важнейшая составляющая производственных отношений. Все полезное для коллектива считается полезным для работы, поскольку психологический климат создает оптимальные условия для успешной деятельности компании.

Сегодня мы становимся участниками увлекательнейшего процесса – мы создаем новый пласт национальной культуры. Пока это только первые шаги, которые опираются на уже накопленный другими опыт. Но мы уверены, что самый талантливый в мире народ со временем не только адаптируется к мировым традициям проведения корпоративных мероприятий, но и обогатит копилку мировой культуры и в этой ее части.

Позитивный опыт многих компаний показывает, например, что управление, особенно в той его части, которая трудно формулируется в форме приказов, гораздо легче осуществлять с помощью корпоративной газеты, в которой происходит обмен мнениями между коллективом и руководством. Это очень полезный, хотя совсем не новый прием.

Символика компании – это ее лицо. Она не только работает на имидж перед клиентами, но и повышает самооценку сотрудников, а также помогает им ощутить свою общность как коллективу. Всевозможные бэджи, ручки с логотипом фирмы, блокноты, календари и производственные мелкие подарки – это полезное и приятное дополнение к работе.

То же касается и собраний, планерок, стиля оформления и доведения приказов, а также вечеринок, праздников и участия в рекламных акциях компании.

Простор для инноваций в корпоративной культуре широк. Рамками должны быть лишь нормальное взаимное уважение, учитывание вкусов и потребностей коллектива, а также желание руководства фирмы создавать традиции, которые можно будет сохранять, и которыми можно будет гордиться.

Сам же по себе процесс внимания к корпоративной культуре в глазах и клиентов, и сотрудников говорит о том, что фирма собирается существовать и развиваться долго и имеет большие планы и перспективы.

Вывод прост:

СТРОЙТЕ СВОЕ ДЕЛО, КАК ДОМ.

СОЗДАВАЙТЕ ТРАДИЦИИ, ФОРМИРУЙТЕ КУЛЬТУРУ.

ПУСТЬ У ВАШЕГО ДЕЛА БУДЕТ СВОЕ ЛИЦО.

В первую очередь, у знакомых предпринимателей, опытных аудиторов, а также в Интернете, путем участия не форумах сайтов поддержки предпринимательства и бизнеса, где есть странички консультаций. Это очень быстрый и удобный, кроме того, конфиденциальный источник информации. Воспользовавшись им один раз, впоследствии Вы сможете оценить все преимущества таких консультаций. Кстати, они намного дешевле, чем обращения в профильную фирму.

Есть еще советы по экономии для всех, но особенно они актуальны для тех предпринимателей, которые занимаются индивидуальной деятельностью, и еще не вполне осознали свой переход из разряда лиц физических в лица юридические. Осознание этого факта может значительно реорганизовать Вашу жизнь. Само по себе это рождает определенные сложности, но имеет и преимущества.

Заработать деньги достаточно трудно. Если бы это было очень просто, то все были бы миллионерами. Итак, если Вы решили заняться бизнесом, не важно каким, нужно внимательно посмотреть на себя и вокруг себя. Оценить собственное финансовое «здоровье». Очень многие люди, которые хотят стать богатыми, изучают жизнь людей, которые разбогатели или достигли высот карьеры в бизнесе, их привычки, творческие начинания. Да, да, именно творческие. Запомните, что процветание начинается с идеи. Внушите себе уверенность в том, что все у вас получится, и действуйте, не откладывая все в долгий ящик.

На каждом этапе подготовки настройтесь на то, что все зависит только от Вас. Не перекладывайте свои неудачи на чужие плечи. Учитесь винить во всем только себя. Это качество научит Вас думать, просчитывая каждый вариант ситуации, которая может сложиться.

Для начала составьте себе строгий бюджет, обдумывайте все до мелочей. Офис для начала можно снять скромный с соответственной оплатой. Штат сотрудников также набрать минимального количества. Выбирая людей, смотрите, чтобы каждый сотрудник мог выполнять несколько функций. Например, главный бухгалтер может быть хорошим экономистом и уметь работать на компьютере. Менеджер, может водить машину и выполнять функции курьера водить машину и т. д., в зависимости от выбранной вами сферы деятельности. Экономьте и сберегайте, бросьте курить и откладывайте 10 % всех заработков. Если Вы хотите создать свой бизнес, то деньги понадобятся и для повышения своей квалификации. Вы должны в любой момент уметь проконтролировать свои финансовые дела, а заодно и главного бухгалтера. Вы должны подумать о рекламе. И, чтобы, это было не накладно, попытаться самому подобрать рекламные материалы. Все это приблизит Вас к заветной цели. Как видите, придется очень много работать. Вы все время должны искать пути экономии. Ищите и устраняйте мелочи, без которых вы можете обойтись. Существует такое поверье, что иногда нужно сначала потратить, чтобы заработать деньги.

Попробуйте снизить накладные расходы. Доверяйте своему чутью. Если что-то звучит очень заманчиво, но Вам кажется, что все-таки это не совсем правдоподобно, бегите от этого куда подальше. Всегда помните, что умный человек должен все просчитывать. Возникает вопрос, почему же богатыми людьми бывают дураки. А очень просто, они идут на риск и иногда выигрывают. Умный человек гораздо реже, просчитав всю ситуацию, кинется в авантюру.

Поставьте пределы тому, что Вы готовы делать бесплатно. В своем большинстве люди не оценят Вас объективно. Не будьте себе врагом. Еще хочется дать очень деликатный и не всегда приемлемый совет русским бизнесменам. Если хотите разбогатеть, работайте на себя. Очень часто фирму создают друзья-коллеги. Но постепенно начинают друг друга подозревать в негативном отношении, нечестности и некорректности в бизнесе. Так создаются трагедии, разрушается то, что далось с огромным трудом. Помогайте друзьям из соседней фирмы, если они порядочные люди и в этом убедились не только Вы. Взаимопомощь всегда занимала достойное место в бизнесе, что бы ни говорили о том, что бизнес – это когда все друг друга обманывают. Можно сказать, что процент нечестности в делах достиг уже своего апогея, и начался процесс, обратный этому, и, в общем-то, естественный – обманывать все чаще невыгодно. Но всех правилах бывают исключения. Гораздо лучше друзей-партнеров, могут быть партнеры-родственники: брат, отец, сестра, жена.

Во имя экономии старайтесь делать все сами: натягивайте рекламный холст, мойте машину, убирайте офис, печатайте письма…

Записывайте в блокнот все свои случайные траты, не комментируйте, а записывайте просто суммы.

Если Вы обеспокоены тем, что никогда не заработаете денег, то и не заработаете их. Можно понаблюдать за этим механизмом. Страх мешает Вам делать все необходимое для того, что бы заработать (всегда присутствует какая-то доля риска). Рискните. Будьте магнитом для денег. Это не обязательно должно быть стопроцентно оправдано с финансовой точки зрения. Получите удовольствие хотя бы от части денег, которые заработаете.

Никогда не рискуйте всеми своими деньгами. Как бы Вы не были уверены в своей сделке, все равно неудача не бывает исключена полностью. НИКОГДА не ставьте на кон, больше того, что Вы готовы потерять.

Будьте порядочны и человечны. Помогайте друзьям в беде, и они Вас не забудут.

Не ходите по магазинам, когда нет денег.

Последнее российское нововведение – кредитные карты. Получается почему-то, что, пользуясь ею, мы тратим гораздо больше, потому что не ощущаем в ней, что это те же деньги.

Как уже говорилось ранее, не нужно жить от получки до получки. Делайте накопления на случай изменений на рынке. Накопления придают уверенность в завтрашнем дне. Кроме всего прочего, Вы не должны будете заниматься чем попало, только чтобы заработать на жизнь. А это значит: больше свободы, меньше стрессов и зависимости от случайных людей в Вашей жизни и от обстоятельств, негативных для Вас.

Можно делать накопления, перечисляя свои деньги на депозитный счет – это прекрасный способ безболезненно делать накопления. Это не деньги из вашего кармана, потому что они до него не дошли.

Если проанализировать жизнь умных и богатых людей, то можно прийти к выводу, что все они, живут не по средствам, а ниже. Не будем вдаваться в крайности, и вспоминать миллионера Корейко, но все-таки.

У писателя Куэльо есть замечательная фраза о том, что у каждого человека есть все, что ему нужно. То есть у каждого человека есть ресурс, вполне достаточный, чтобы удовлетворить все его потребности и желания. Другое дело, что люди частенько не понимают, каковы его истинные потребности, и придумывают себе Бог знает что, ориентируясь не на реалии, а на моду, мнение и образ жизни окружающих, господствующую идеологию.

Видно, умные люди это и понимают. Зачем нужны эти виллы в нескольких странах? Если от недостатка времени не всегда можно выбраться и родное Подмосковье?

Иногда приходится пускать пыль в глаза, и выставить себя в хорошем свете перед потенциальным клиентом, произвести впечатление на начальство. Такие моменты обычно наступают, когда у Вас не все в порядке с финансами. В общем, «где тонко, там и рвется». Хочется дать несколько советов «как жить на широкую ногу со скудным бюджетом».

Возместить недостаток средств, когда необходимо поддерживать имидж, можно использовать следующие методы:

Приглашайте клиентов и партнеров на завтрак, а не на банкет. В Вашем кабинете вполне могут висеть не модные безвкусные абстракции, а рисунки Ваших детей и друзей.

Будьте аккуратны в одежде, предпочтите классический стиль – в этом случае Ваш костюм будет модным и в этом, и в следующем сезоне, и через год. Путешествуйте на собственном автомобиле или поезде, вместо того, чтобы содержать водителя.

Если Вам не по карману секретарша, возьмите в кредит ноутбук.

То, что беспокоит предпринимателей, особенно начинающих, это налоги. Появление налогового инспектора – это стресс, особенно, когда Вас проверяют впервые. Мы привыкли чувствовать свою вину перед государством даже тогда, когда не знаем, в чем она. Это ядовитое чувство неосознанной вины следует вытравливать в себе, так как оно ограничивает творческие возможности человека. Именно те, которые сумели почувствовать свое достоинство перед государством, добились успеха. Знание налогового законодательства, консультации аудиторов, сотрудничество с налоговой инспекцией напрямую (там должен быть отдел или сотрудник, который предоставляет консультации) поможет Вам избежать той излишней осторожности, которая связывает Ваши начинания и может даже загубить самые перспективные идеи.

Но известная доля осторожности не помешает. Иногда человек при встрече с налоговым инспектором или представителем иных контролирующих организаций так волнуется, что неправильно себя ведет. Это может вызвать подозрения в Вашей лояльности, а также неприязненное отношение к Вам лично, что тоже немаловажно. Налоговый инспектор – тоже человек.

Однажды вы приходите в офис и узнаете, что с завтрашнего дня Вас будет проверять налоговая инспекция.

Опыт показывает, что, если Вы честны, ведете хорошую отчетность и сохраняете все квитанции, Вам нечего бояться. Хочется дать несколько конкретных советов:

Заполнять декларацию нужно аккуратно. Самый простой способ натравить на себя налоговиков – это сдать трудно читаемую декларацию. Это может насторожить проверяющих. Естественно, нужно очень хорошо обдумать компьютерную программу, если Ваша отчетность хранится на электронном носителе.

Имейте четкое представление обо всех своих доходах, и умейте отчитаться в них. Документы, которые подтверждают их получение, также должны быть в порядке. Выясните все льготы, которыми Вы можете пользоваться, и также будьте готовы подтвердить их документально. Налоговая инспекция очень любит проверять различного рода списания, расход бензина, идущего на машины, состоящие на балансе предприятия, личного транспорта. Если Вы занимаетесь производством, то расход материала (древесина, металл, метизы) на производство. Для этого нужно иметь утвержденные нормы расхода и наизусть знать, как они определяются.

Не упускайте возможности относить на счет расходов производства такие траты, как бензин, канцелярские принадлежности, телефонные переговоры, расходы на Интернет, и так далее.

Если Вы очень компетентно сможете отбить первую атаку, то потом будет уже легче. Знайте, бизнесмен-руководитель должен знать все, он должен уметь сделать все сам, на любом участке своей фирмы. Весь большой мир бизнеса старается платить как можно меньше налогов. Видимо, такие пути есть. Но и этому нужно учиться. Просто скрыть-обмануть, оказывается, удается далеко не всем.

Если Вас вызвали в налоговую инспекцию, помните, что говорить самому нужно как можно меньше, особенно о перспективах своего дальнейшего развития. Будьте любезны, будьте пунктуальны, отвечайте только на те вопросы, которые Вам задают (очень конкретно).

Если налоговая служба заметила нарушения, о которых Вы не знали, попросите разъяснений. Возможно, какого-то нюанса Вы не учли. Работайте с контролирующими органами конструктивно, и это поможет Вам делать меньше ошибок, а также произведет хорошее впечатление. Недостаток опыта возмещайте готовностью к сотрудничеству и старайтесь получить больше информации.

ЛУЧШАЯ ПОЛИТИКА БИЗНЕСМЕНА – ЭТО РАЗУМНАЯ ЭКОНОМИЯ.

ЛУЧШАЯ ФОМА ОБЩЕНИЯ С ОРГАНАМИ КОНТРОЛЯ – ЭТО СОТРУДНИЧЕСТВО И СКРОМНОСТЬ.